如何找好宣傳與資訊傳播的平衡點：加強保險理賠的報導

在保險報導中，應該找好宣傳與資訊傳播的平衡點，

顧及合理性。例如保險理賠，這是容易出新聞的領域，尤其當遭遇火災、水災、空難等，保險公司的大量報導就冒將出來，成為保險公司自我宣傳的絕佳機會。媒體經常也會自覺不自覺地刊發基調大同小異的報導，說保險公司如何積極理賠等等。殊不知，保險公司的賠付屬於履行合同行為，訂立合同的是平等的主體，那種一味誇大自己功能的宣傳模式容易引起受眾的反感，反而會損害保險公司的形象。

然而，一些與“索賠”相關的報導卻少見露臉，或者是保險公司打過招呼，或者是記者自身不願得罪採訪物件，有關內容常常被莫名其妙地一帶而過。而事實上，這些資訊才是讀者最為關注的。