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2018GMIC | AI生萬物時代,小米行銷技術+入口重構媒介時空

4月26日GMIC全球移動互聯網大會在北京國家會議中心拉開帷幕。作為全球最大規模的移動互聯網行業盛會,此次大會以“AI生萬物”為主題。小米公司MIUI廣告銷售部全國行銷中心總經理鄭子拓在其中的“全球品牌數字行銷峰會”上以《智慧時代重構媒介時空》為主題,

與現場的行業品牌領袖共同分享,在AI技術、IoT生態下,新生媒介的行銷探索與經驗。

技術發展太快了,面對AI、IoT等新媒介我們準備好了嗎?

今天對於AI和IoT的討論無疑在窺探明天,

行業對於“明天”屬性的產品寄予厚望,正如AI、IoT等技術爆炸的新產物,正在伴隨物聯網、大資料、移動互聯、文化進取等多種變數不斷革新,並可能成為新的介質和入口。

鄭子拓表示:“新媒介的出現猝不及防,往往超越人們的認知。” 對此,他舉了兩個例子。你以為手機中最高頻的APP是微信和支付寶,可能在年輕人手機中最為活躍的卻是——抖音和王者榮耀。

在小米手機上,據統計發現這兩個APP的日均使用時長名列前茅,

它們已經變成了新興的媒介,而作為廣告主,怎樣通過新媒介傳遞商業資訊?

鄭子拓感歎:“變化太快了!這種快速變化不僅是新興的媒介形態,也包括了媒介能力。”

比如小米在去年7月發佈的小愛音箱,通過語音,“小愛同學”可以快速的檢索,進行語音回饋,並且聲控家裡所有的智慧電器,能夠啟動生態鏈的產品。隨著技術的發展,我們有理由想像具備這樣媒介形態、媒介能力的智慧產品,

可能成為家庭的下一個入口。

鄭子拓對新媒介生態的思考分為兩層:“首先是我們如何去整合這些新生的媒介,它們屬於不同領域、不同維度,遵循不同的底層邏輯;然後,我們是否準備好貼合新媒介的創意語言,

與使用者產生溝通,最終實現批量商業化。”

三個案例,引發智慧時代媒介時空的新思考

在過去的一段時間裡,小米行銷在不斷探索新媒介的特性,一方面得益於小米IoT生態的不斷延展與滲透,不斷提供新的合作維度;另一方面,品牌對嘗試新媒介欲望加強,越發深入。

案例1:小米手環+優悅

去年,小米在第一季度取代Fitbit,成為全球第一大可穿戴設備廠商,基於小米手環的行銷更加值得探討。

小米行銷運用可穿戴設備媒介優勢,將智慧手環變身貼身飲水管家。通過綁定可穿戴設備小米手環2核心“震動提醒”功能,創新的將“優悅水提醒你喝水”的品牌資訊通過“震動”推送給用戶,實現物聯網行銷向感觀體驗的邁進。

案例2:雲米冰箱+肯德基

由雲米聯合肯德基宅急送打造的“會叫炸雞的冰箱”,將雲米冰箱打造成訂餐神器,只要對著冰箱說,“雲米冰箱,我要吃雞”,便可召喚肯德基宅急送。這個案例就是小米行銷洞察用戶需求,讓廚房變身智慧叫餐場景。也為物聯網時代的行銷探索提供了新的思路、新的玩法。

案例3:小米行銷+雀巢(中國)

鄭子拓認為:“通過這些案例,小米行銷在新興媒介上展現出了創意與運用的能力,當我們實踐後再回頭看,對新媒介產生了新的思考。”

米其林餐廳指南、杜蕾斯酒店攻略、Airbnb雜誌,當三個品牌行銷被放在一起時,這種行銷已經被使用了100多年,仍然奏效,我們發現它們具有一個共性:品牌在持續打造適合自己的媒介陣地,輸出其價值信仰。

鄭子拓通過分享《帝國與傳播》一書中的概念——“時間媒介與空間媒介”,為現場聽眾做出進一步解讀。

時間媒介,媒介本體笨重、耐久,如石刻、羊皮卷等,有利於傳承宗教;

空間媒介,媒介本體輕便、難以保存,如廣播、電報,有利於建立帝國。

以往,行銷更多地將注意力集中在空間媒介,通過各種媒體覆蓋策略,不斷擴大傳播的廣度,但使用者收穫到的資訊是扁平化的。

整合三大技術、三大入口,重構媒介時空

一直以來,我們試圖通過捕捉用戶轉瞬即逝的注意力,以此來塑造品牌核心價值,其局限性在於很難與用戶持續溝通,形成更深度的關係。另一方面,我們在米其林、杜蕾斯、Airbnb的案例中看到了時間媒介的優勢,它們通過圖文等內容形式輸出價值,但今天的自媒體、社交網路等易於生產內容,內容行銷的門檻變得越來越低,而內容效果的轉化越來越難。今天談到關於AI的話題,可能正在為我們指明新的道路。技術爆炸的發展和應用,是否可以為品牌長期輸出信仰提供新的媒介。

這種新媒介的應用在幾天前被再次印證,小米MIUI與一汽奔騰達成戰略合作,宣佈共同打造為用戶創造價值的互聯網生態運營體系,且一汽奔騰成為首次嘗試小米“快應用”的汽車廠商。

基於“快應用”的五大特色——低成本、高轉化、強留存、易升級、豐富場景,一汽奔騰得到一個功能整合後的媒介陣地,即時間媒介。

另一方面,小米行銷通過小米旗下超21款原生APP構築的軟體平臺,聯網設備超8600萬台的智慧硬體物聯網平臺、新零售平臺,全場景融入,覆蓋用戶一整天的大部分生活場景,為品牌實現空間媒介的擴充,從而廣泛影響,為品牌提升影響力。

技術不斷地革新必將改變行銷形態,這將形成一種創新趨勢,會有更多品牌加入其中。小米行銷充分發掘媒介形態和媒介能力的優勢,通過三大入口+三大技術的有效整合,為廣告主提供行銷服務

三大入口:個人、家庭、物聯網;三大技術:人工智慧、大資料、IoT,兩者為時空媒介的兩個座標,相互關聯。鄭子拓認為:“三大技術與三大入口的最終目的在於平衡整合,最終為品牌提升知名度、忠誠度。”最後,用《帝國與傳播》的一句話概括,“我們要克服媒介的偏向,既不過分倚重時間,也不過分倚重空間。”

由雲米聯合肯德基宅急送打造的“會叫炸雞的冰箱”,將雲米冰箱打造成訂餐神器,只要對著冰箱說,“雲米冰箱,我要吃雞”,便可召喚肯德基宅急送。這個案例就是小米行銷洞察用戶需求,讓廚房變身智慧叫餐場景。也為物聯網時代的行銷探索提供了新的思路、新的玩法。

案例3:小米行銷+雀巢(中國)

鄭子拓認為:“通過這些案例,小米行銷在新興媒介上展現出了創意與運用的能力,當我們實踐後再回頭看,對新媒介產生了新的思考。”

米其林餐廳指南、杜蕾斯酒店攻略、Airbnb雜誌,當三個品牌行銷被放在一起時,這種行銷已經被使用了100多年,仍然奏效,我們發現它們具有一個共性:品牌在持續打造適合自己的媒介陣地,輸出其價值信仰。

鄭子拓通過分享《帝國與傳播》一書中的概念——“時間媒介與空間媒介”,為現場聽眾做出進一步解讀。

時間媒介,媒介本體笨重、耐久,如石刻、羊皮卷等,有利於傳承宗教;

空間媒介,媒介本體輕便、難以保存,如廣播、電報,有利於建立帝國。

以往,行銷更多地將注意力集中在空間媒介,通過各種媒體覆蓋策略,不斷擴大傳播的廣度,但使用者收穫到的資訊是扁平化的。

整合三大技術、三大入口,重構媒介時空

一直以來,我們試圖通過捕捉用戶轉瞬即逝的注意力,以此來塑造品牌核心價值,其局限性在於很難與用戶持續溝通,形成更深度的關係。另一方面,我們在米其林、杜蕾斯、Airbnb的案例中看到了時間媒介的優勢,它們通過圖文等內容形式輸出價值,但今天的自媒體、社交網路等易於生產內容,內容行銷的門檻變得越來越低,而內容效果的轉化越來越難。今天談到關於AI的話題,可能正在為我們指明新的道路。技術爆炸的發展和應用,是否可以為品牌長期輸出信仰提供新的媒介。

這種新媒介的應用在幾天前被再次印證,小米MIUI與一汽奔騰達成戰略合作,宣佈共同打造為用戶創造價值的互聯網生態運營體系,且一汽奔騰成為首次嘗試小米“快應用”的汽車廠商。

基於“快應用”的五大特色——低成本、高轉化、強留存、易升級、豐富場景,一汽奔騰得到一個功能整合後的媒介陣地,即時間媒介。

另一方面,小米行銷通過小米旗下超21款原生APP構築的軟體平臺,聯網設備超8600萬台的智慧硬體物聯網平臺、新零售平臺,全場景融入,覆蓋用戶一整天的大部分生活場景,為品牌實現空間媒介的擴充,從而廣泛影響,為品牌提升影響力。

技術不斷地革新必將改變行銷形態,這將形成一種創新趨勢,會有更多品牌加入其中。小米行銷充分發掘媒介形態和媒介能力的優勢,通過三大入口+三大技術的有效整合,為廣告主提供行銷服務

三大入口:個人、家庭、物聯網;三大技術:人工智慧、大資料、IoT,兩者為時空媒介的兩個座標,相互關聯。鄭子拓認為:“三大技術與三大入口的最終目的在於平衡整合,最終為品牌提升知名度、忠誠度。”最後,用《帝國與傳播》的一句話概括,“我們要克服媒介的偏向,既不過分倚重時間,也不過分倚重空間。”