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車窗升降失靈寶馬4S店報價2000元,而維修店只需50塊!

4S店工時費、修理費貴人盡皆知,但是不是所有的故障都只換不修,或者我們所說的“小病大修”?就如網友所說,去4S店聽得最多的一句話:換xx總成。

近日,福州的林先生向媒體記者反映自己在寶馬4S店遇到的糟心事。

因為車窗升降開關反應不靈敏,寶馬4S店維修報價2000元,而車主為了應急在路邊小店維修,卻發現只是接頭松脫,僅花了50元就搞掂。車主質疑4S店“以換代修”牟取暴利,於是向寶馬客戶投訴此事。

福州中寶4S店告訴林先生,出現問題的是車窗升降機,

經過檢測後發現損壞,更換升降機要2000元,而且沒有現貨。無奈之下,林先生只好先把車開回家。

3月26日,由於車窗開關“失靈”,下雨天雨水不斷侵入車內,林先生便來到路邊的一家維修店,想應急維修下讓車窗先關上,回頭有空再去4S店換升降機。

沒想到,修車店的師傅拆開車窗檢修後表示,“這個車門以前拆裝時,升降機的接頭沒卡到位,導致接觸失靈,現已重新接到位。”頭尾半個多小時,費用50元錢,故障排除,車窗升降正常了。

林先生回來想起來,一年多前曾在中寶4S店更換過駕駛室一側車門。本來50塊錢的事4S店要價2000,林先生在當天就向寶馬400客服投訴此事。

4月25日,媒體記者就此事向福州中寶4S店問詢,公關專員劉經理表示,

因為當時車子並沒有拆開檢修,所以初步判斷是升降機壞了,報價2000元也只是估價。只有車主確認簽字,我們才會拆開檢修。

林先生認為這只是的藉口,4S店只是從外觀上判斷,無異於盲人摸象,更反映了該4S店缺乏專業維修的水準。此外,他認為,因為更換零件金額要比維修大很多,因此4S店更熱衷換零件,而不是從消費者角度出發進行維修。

一位被點贊最多的網友回復稱:“4S店因為要賺錢才不會給你檢查,

直接換就是了,路邊店是因為真沒有配件才給你仔細檢查的,要不然怎麼收你錢呢?”