4S店工時費、修理費貴人盡皆知， 但是不是所有的故障都只換不修， 或者我們所說的“小病大修”？就如網友所說， 去4S店聽得最多的一句話：換xx總成。
近日， 福州的林先生向媒體記者反映自己在寶馬4S店遇到的糟心事。 因為車窗升降開關反應不靈敏， 寶馬4S店維修報價2000元， 而車主為了應急在路邊小店維修， 卻發現只是接頭松脫， 僅花了50元就搞掂。 車主質疑4S店“以換代修”牟取暴利， 於是向寶馬客戶投訴此事。
福州中寶4S店告訴林先生， 出現問題的是車窗升降機， 經過檢測後發現損壞， 更換升降機要2000元， 而且沒有現貨。 無奈之下， 林先生只好先把車開回家。
3月26日， 由於車窗開關“失靈”， 下雨天雨水不斷侵入車內， 林先生便來到路邊的一家維修店， 想應急維修下讓車窗先關上， 回頭有空再去4S店換升降機。
沒想到， 修車店的師傅拆開車窗檢修後表示， “這個車門以前拆裝時， 升降機的接頭沒卡到位， 導致接觸失靈， 現已重新接到位。 ”頭尾半個多小時， 費用50元錢， 故障排除， 車窗升降正常了。
林先生回來想起來， 一年多前曾在中寶4S店更換過駕駛室一側車門。 本來50塊錢的事4S店要價2000， 林先生在當天就向寶馬400客服投訴此事。
4月25日，
林先生認為這只是的藉口， 4S店只是從外觀上判斷， 無異於盲人摸象， 更反映了該4S店缺乏專業維修的水準。 此外， 他認為， 因為更換零件金額要比維修大很多， 因此4S店更熱衷換零件， 而不是從消費者角度出發進行維修。
一位被點贊最多的網友回復稱：“4S店因為要賺錢才不會給你檢查， 直接換就是了， 路邊店是因為真沒有配件才給你仔細檢查的， 要不然怎麼收你錢呢？”