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面子重要麼?我並不敢像這家企業一樣承認錯誤 這是車展的感悟

對於一個人來說,面子重要麼?

我個人覺得很重要。

人有種非常重要的東西,叫自尊心,這個自尊心要是過分了,就叫玻璃心。

你要問我,能坦然的去面對一些錯誤麼?我的答案是,必須不能,讓人拍著桌子罵我是個傻子,我一點不給自己找藉口,這似乎是很不現實的。

你我也能看到,面子這事兒,對於人類這種動物來說,太重要了。俗話怎麼說?抬手不打笑臉人,就存在這個成分。

對,這是我逛了2天北京車展之後,腦子裡一直在思考的東西。

你也知道,從事汽車時間長了,逛車展、報導車展是件很累的事兒。差不多的車,差不多的SUV,這幾年是差不多的新能源,差不多的SUV,而且還多了很多差不多的汽車媒體。

這種生活,有時候回頭想想,索然無味。

之所以一上來就抒發了那麼多的感情,我得從一個專訪說起,你懂的,車展的專訪,今年,除了這個又是一個差不多。

2018年開年之後,玩的最大的事件,就是機油門

車輛日常正常使用,

機油異常增多,這必須是一件讓消費者爆炸的事兒。我如果買了這種車,要是再遇到廠家和經銷商像鴕鳥一樣遮遮掩掩的話,我也一樣會爆炸,人性如此。

今年3月2日,長安汽車率先發佈了針對長安CS75機油增多問題的召回公告,讓汽車圈裡嚇了一跳。

這次北京車展,更是有媒體問出了“之前的機油門,長安的召回方案有時候不太被認可,長安新CS75會不會也存在這樣的故障?”這種問題。

長安沒有回避,在場的長安汽車副總裁劉波並沒有面露難色或者換個問題。

自從機油門事件爆發之後,長安就在CS75上面做了調查,大部分發生在東北極寒的地方,成立了專門的負責組,也設法在解決技術上的問題。實際上通過在東北的試驗和驗證、調查找到了原因,

就給出了發佈會上的解決方案。

相信很多人已經在網路上看到,長安CS75的解決方案並不有效,官方給出了實情。

網路上發佈不能有效解決的用戶,通過追蹤差不多有100多例,整個召回行動截至目前已經完成了8萬多台車。這個解決方案,之所以會被消費者認為無效,其實也是長安的原因。

個別的經銷商的服務可能沒有按照規範來,舉個例子,一個是加機油的時候不太規範,

在更換機油時,之前的殘存機油沒有放盡,就進行了加注。用戶回去之後發現怎麼機油液位又升高了,派出團隊之後,對這些用戶進行了連續三四天的追蹤,最終的結果是沒有變化。

亦或者還有一些服務方面的問題,都讓消費者在過程中感到疑惑。針對這些,劉波表示已經加強了管控,全力來幫用戶來解決這個問題。而且也跟用戶訂了承諾,生命週期內100%的質保。

另一點上,這次北京車展裡,長安發佈了新CS75,搭載的發動機也做出了優化,全新藍鯨280T直噴增壓發動機。

又用了新的研發系統,又加上了新的水冷技術,在1450轉的時候就可以達到最大扭矩,一般發動機大概在2千轉才能達到,整個發動機的節油率大概節約了百分之八點多。另一個點是,採用了新的電噴燃燒的系統,加上新的換氣設計,整個系統過去每個迴圈大概噴射兩次,現在可以噴射五次。

這一系列從進氣換氣過程做到大幅度革新,還有新技術應用,比如說智慧發電機、新的電子結合器、高效的水泵,還有變排量壓縮機等等,這些,就不再是問題。

北京車展,長安又變得更加新了

智慧化,是汽車行業的新議題,現在更是中國汽車品牌們的發力點。

智慧化,融合智慧駕駛、智慧網聯還有智慧交互,無論是中國品牌還是外資品牌實際上都在講智慧。長安在這方面有提前佈局,一個就是新能源戰略,去年發佈的香格里拉計畫,2018下半年準備發佈的智慧化戰略,北斗天樞計畫。

目標就是在2018年,產品要達到L2級別智慧駕駛,比如說CS55 IACC集成式的自動駕駛系統,這個是典型的L2級智慧駕駛。之後的產品是北京車展發佈的CS75搭載的新APA4.0系統,長安定名全自動泊車系統,也是中國品牌首家推出的自動駕駛L2技術。

2019年,長安給了自己一個小目標,智慧化L4級技術,2019年要在國家尖端儀器智慧小鎮裡示範運行。2022年推出L3級產業化推向市場。2025年還有4級產業化。

為了實現目標,4月12日,長安和騰訊簽訂了一個新協定,打造一個開放的平臺,面向全中國的汽車,股比中,長安占了49%,騰訊占了51%,最終的核心,不是簡單的導航或者點歌,車能和外界實現連接,所有願意加入這個平臺的,通通歡迎。

智慧網聯實際上是一個生態的問題,實際上就是在雲端用AI的技術來對汽車進行控制,所以說它是一個需要多學科多產業鏈相互融合、共同來打造這個智慧網聯這個生態平臺

騰訊有騰訊的長項,它們對用戶的體驗,對用戶的行為,互聯網思維值得汽車廠商學習。汽車廠商對產業文化熟悉,對汽車核心基本的東西熟悉,雙方把自己的優勢把握住,真正把用戶的痛點解決,這就ok。

長安的第三次轉型

那一天,我在參加完長安的戰略發佈會之後,曾經寫過一篇文章,每次長安的轉型,都站在中國汽車的拐點上。

80年代,長安面臨的最大困難就是沒技術、沒錢,那個時候長安一直是搞軍用領域。整個長安從80年開始進入汽車領域總計只花了3千萬人民幣,國家一分錢沒投入,自籌3千萬。

長安義無反顧的走上了汽車這條道路,從當年的引進技術到後面的跟福特合資等等,再到自主品牌創新。

第二次轉型,進軍乘用車行業,長安從2006年開始,通過十年的時間從0到100萬台,但,當時面臨的問題、困難和現在面臨的問題是不一樣的。

寫在最後:

一個企業,看上去發展順利,但可能只有真正瞭解它的人會懂吧。一場專訪,沒什麼,一個面子,也沒什麼。當然,從我個人的角度來看,還是希望長安這些小目標能儘快的來到我們身邊,滿足消費者和整個市場的需求,是對這個時代的尊重。

生命週期內100%的質保。

另一點上,這次北京車展裡,長安發佈了新CS75,搭載的發動機也做出了優化,全新藍鯨280T直噴增壓發動機。

又用了新的研發系統,又加上了新的水冷技術,在1450轉的時候就可以達到最大扭矩,一般發動機大概在2千轉才能達到,整個發動機的節油率大概節約了百分之八點多。另一個點是,採用了新的電噴燃燒的系統,加上新的換氣設計,整個系統過去每個迴圈大概噴射兩次,現在可以噴射五次。

這一系列從進氣換氣過程做到大幅度革新,還有新技術應用,比如說智慧發電機、新的電子結合器、高效的水泵,還有變排量壓縮機等等,這些,就不再是問題。

北京車展,長安又變得更加新了

智慧化,是汽車行業的新議題,現在更是中國汽車品牌們的發力點。

智慧化,融合智慧駕駛、智慧網聯還有智慧交互,無論是中國品牌還是外資品牌實際上都在講智慧。長安在這方面有提前佈局,一個就是新能源戰略,去年發佈的香格里拉計畫,2018下半年準備發佈的智慧化戰略,北斗天樞計畫。

目標就是在2018年,產品要達到L2級別智慧駕駛,比如說CS55 IACC集成式的自動駕駛系統,這個是典型的L2級智慧駕駛。之後的產品是北京車展發佈的CS75搭載的新APA4.0系統,長安定名全自動泊車系統,也是中國品牌首家推出的自動駕駛L2技術。

2019年,長安給了自己一個小目標,智慧化L4級技術,2019年要在國家尖端儀器智慧小鎮裡示範運行。2022年推出L3級產業化推向市場。2025年還有4級產業化。

為了實現目標,4月12日,長安和騰訊簽訂了一個新協定,打造一個開放的平臺,面向全中國的汽車,股比中,長安占了49%,騰訊占了51%,最終的核心,不是簡單的導航或者點歌,車能和外界實現連接,所有願意加入這個平臺的,通通歡迎。

智慧網聯實際上是一個生態的問題,實際上就是在雲端用AI的技術來對汽車進行控制,所以說它是一個需要多學科多產業鏈相互融合、共同來打造這個智慧網聯這個生態平臺

騰訊有騰訊的長項,它們對用戶的體驗,對用戶的行為,互聯網思維值得汽車廠商學習。汽車廠商對產業文化熟悉,對汽車核心基本的東西熟悉,雙方把自己的優勢把握住,真正把用戶的痛點解決,這就ok。

長安的第三次轉型

那一天,我在參加完長安的戰略發佈會之後,曾經寫過一篇文章,每次長安的轉型,都站在中國汽車的拐點上。

80年代,長安面臨的最大困難就是沒技術、沒錢,那個時候長安一直是搞軍用領域。整個長安從80年開始進入汽車領域總計只花了3千萬人民幣,國家一分錢沒投入,自籌3千萬。

長安義無反顧的走上了汽車這條道路,從當年的引進技術到後面的跟福特合資等等,再到自主品牌創新。

第二次轉型,進軍乘用車行業,長安從2006年開始,通過十年的時間從0到100萬台,但,當時面臨的問題、困難和現在面臨的問題是不一樣的。

寫在最後:

一個企業,看上去發展順利,但可能只有真正瞭解它的人會懂吧。一場專訪,沒什麼,一個面子,也沒什麼。當然,從我個人的角度來看,還是希望長安這些小目標能儘快的來到我們身邊,滿足消費者和整個市場的需求,是對這個時代的尊重。