醫療競價死灰復燃！百度已經忘了魏則西，但我們沒有

好了傷疤忘了疼！

據報導，近日百度的醫療競價廣告捲土重來，只不過不再出現在網頁搜索中，而是挪到了移動端。那些從手機頁面上跳出來的所謂醫學客服，壓根什麼不懂，

淨琢磨著忽悠搜索者到醫院就診。新聞一出，百度再次遭到口誅筆伐。

也許百度已經忘了魏則西，但我們沒有。

兩年前，魏則西事件鬧得沸沸揚揚，“為用戶負責”“要壯士斷腕”，百度的道歉、反思言猶在耳，聽上去也情真意切。之後，在輿論及監管壓力之下，百度也確實調整了競價排名模式，下線上億條醫療資訊、撤除疾病搜索置頂廣告等，頗有些痛改前非的架勢。但時至今日，醫療競價廣告卻濤聲依舊，

還換了副陽奉陰違的難看吃相。看來，兩年的時間裡，百度並沒有真正痛思改過，而是又一次升級了鑽空子的技術。

競價廣告沒有原罪，可為何百度因此飽受詬病？

因為醫療廣告不同於一般快消品宣傳，去什麼醫院，用什麼藥物直接關涉人們的生命健康，

特別是病人的身家性命，茲事體大，這類廣告能不能拿來競價，本身就很值得商榷。只要肯砸錢，眾多野雞醫院、半吊子醫生也能成為搜索資訊之後的“最優選”，不免更讓人憂慮。

退一步講，即便非要搞，也當依循法律，對投放廣告的醫療機構嚴格審查，慎之又慎，而不是“給錢就上”。

再次，醫療廣告上線之後也並非“萬事大吉”，必須做好標識，保證使用者有充分知情權，

知道這是廣告，而不是讓人誤以為是自然搜索結果。但揆諸現實，在以上諸多方面，百度交出的成績單都不合格——虛假、未審查的醫療機構廣告頻出，“網路電線杆”上貼滿了“牛皮癬”；一些不法民營醫院與競價排名捆綁，在百度的流量支持或者說掩護下，違規醫療行為之惡正在被放大。

百度為何不願放棄“黑蛋糕”？

表面上看是“在商言商，重利輕義”，根兒上卻還是價值觀出了問題——想不通“黑心錢”要不要賺、做不到“有所不為”。

值得注意的是，醫療競價排名之思並非始自魏則西事件，早在百度剛起步時，其就因此遭受過不少詰問。但是，面對一次次商業模式的大考，百度總是搖擺不定，也沒能展現出其所說的壯士斷腕的魄力。

（▲2016年，某網友登錄百度網頁搜索醫院）

一有危機，就如臨大敵；危機一過，買賣照舊，對核心問題遮遮掩掩，甚至打一槍換一個地方，偷偷摸摸繼續任性而為，如此整改的“有效期”自然很短，也不會留下制度遺產。這也是為什麼，百度競價之困積重難返。從百度的種種努力，我們也可以看出，其也在費盡心力做出改變。但如果企業價值觀擺不正，那就是帶病轉型，必然難上加難。

如果失去了用戶的支持，失去了對價值觀的堅守，百度離破產就真的只有 30 天！

這是魏則西事件之後，百度CEO李彥宏的表態。這句話今天再看，依舊讓人警醒。當下，不乏一些企業生意做得風生水起，技術發明層出不窮，但是“道德窟窿”卻越捅越大，唯利是圖、罔顧責任，有技術沒品格，越線、踩雷時有發生。一次次信任危機後，一些企業若還是肆無忌憚吃“人血饅頭”，用戶自會“用腳投票”，上面這句話離應驗也必不遠。

如果失去了用戶的支持，失去了對價值觀的堅守，百度離破產就真的只有 30 天！

這是魏則西事件之後，百度CEO李彥宏的表態。這句話今天再看，依舊讓人警醒。當下，不乏一些企業生意做得風生水起，技術發明層出不窮，但是“道德窟窿”卻越捅越大，唯利是圖、罔顧責任，有技術沒品格，越線、踩雷時有發生。一次次信任危機後，一些企業若還是肆無忌憚吃“人血饅頭”，用戶自會“用腳投票”，上面這句話離應驗也必不遠。