“您的快遞已由汽車後備箱簽收”！亞馬遜推出快遞新服務

去年十月，亞馬遜推出了一項名為亞馬遜 Amazon Key service的服務，允許快遞員在住戶不在家時打開房門將商品送到用戶家中。本周，他們又發佈了另外一項服務Key In-Car Delivery，快遞員可以通過應用程式把快遞貨物送進停放的汽車後備箱中，

不需要等待收件人當面簽收。

這項服務現已覆蓋美國 37 個城市，暫時面向亞馬遜 Prime 包郵會員開放。就在上周，據亞馬遜首席執行官 Jeff Bezos 透露，其 Prime 會員數量已經超過1億。

亞馬遜表示，相比之前還需交付 220 美元安裝智慧鎖與攝像頭系統的 Amazon Key 服務，

這一新服務並不收取額外的費用。這項服務看起來與中國常見的快遞櫃有幾分相似，但亞馬遜選擇就地取材，將車輛後備箱變成了一個快遞儲物櫃，而且用戶還能移動或決定儲物櫃的位置。

據官網顯示，目前暫時支援的車輛型號有限，大部分 2015 款車型或更新的雪弗蘭、別克、GMC、凱迪拉克和富豪汽車支援這項服務。未來亞馬遜還將與更多的汽車產商達成合作。

具體來說，用戶只要在下載 Amazon Key 應用後連接帳戶、錄入車輛的基本資訊，並將車輛停放在可公開訪問的區域即可。

當包裹送達時，快遞員就可以直接尋找收件位址附近的匹配車輛，用戶還可以通過即時通知消息跟蹤其包裹。因此，只要你擁有一輛與系統相容的汽車且開通亞馬遜 Prime 包郵會員，

就可以在不支付任何額外費用的情況下享受這項配送服務。

就其安全性，亞馬遜再次強調：該車實際上是由汽車製造商遠端解鎖的，而不是亞馬遜。快遞員並不會獲得車輛的鑰匙，亞馬遜的雲服務將與合作汽車廠商的雲服務打通，快遞資訊通過雲端審核後就會給車輛發送解鎖指令。

亞馬遜總經理Rohit Shrivastava表示，該應用程式只能解鎖車輛門和後備行李箱，

並不能用來啟動車輛。快遞員在汽車門及後備箱被再次的鎖上之前，無法得知下一快遞貨物的收穫位址、進行下一步行動。只要在一定時間內，車輛因任何原因沒有被再次鎖上，快遞員將會被警告，用戶也將收到通知獲知具體情況。

值得一提的是，去年在亞馬遜剛推出 Amazon Key 服務時，曾有許多消費者對如何保證住戶的隱私和財產安全表示存有疑慮，更有人質疑其系統存在技術漏洞，安全性無法保障。相比讓快遞員進入住戶家中投遞包裹，Key In-Car Delivery 這一服務可能在更為便捷的同時，也更容易讓用戶接受，因為汽車給人感覺不那麼私人化，在公眾場合下更具有接近的可能性。

亞馬遜新推出這一服務能否打消以往對 Amazon Key 服務存疑的消費者的擔心，獲得更多廣大消費者的青睞，或許還需等待一段時間，但亞馬遜認為，這兩項服務都將有效解決快遞偷竊這一難題。

獲得更多廣大消費者的青睞，或許還需等待一段時間，但亞馬遜認為，這兩項服務都將有效解決快遞偷竊這一難題。