微信上線 流程簡化 省外事僑務辦出國（境）服務中心服務升級了

新湖南用戶端4月24日訊(記者 王為薇)今天，隨著省外事僑務辦出國(境)服務中心微信公號的上線，該中心優質服務展示月活動進入高☆禁☆潮。

（省外事僑務辦副主任邱愛華宣佈省外事僑務辦出國(境)服務中心微信公號上線）

省外事僑務辦出國(境)服務中心是省外僑辦直屬事業單位，該中心承辦全省因公出國(境)相關業務，並針對普通民眾開展領事認證、證照翻譯和日本、韓國、老撾等國因私簽證代辦服務，還可為有需要的企業辦理五年免簽前往16個亞太經合組織國家APEC商務旅行卡等。

今天一早，省貿促會負責因公護照辦理的專員譚宇光一走進省外事僑務辦出國(境)服務中心，就感受到了中心升級之後的煥然一新。

（外事僑務辦出國(境)服務中心）

“設立了一位引導員，啟動了排號系統，也可以免費複印了，最重要的是，中心的微信公號啟動後，我們可以用手機直接下載相關表格進行預先的填寫。”因工作性質的原因，譚宇光每週至少要跑兩次省外事僑務辦出國(境)服務中心，對於中心的點滴改變，他感受特別明顯，“就連之前老百姓反映的停車難問題，

中心也通過張貼公告的形式告知了周邊停車場的位置。”

在省外事僑務辦出國(境)服務中心微信公號啟動式上，省外事僑務辦副主任邱愛華介紹，隨著湖南開放程度不斷提高，2017年因公出國的總人數達到8541人次，因公赴港澳人數達到2877人次，同時，前往各國留學、通婚、商務、旅行的人數也逐年提高。“這對我們的涉外服務提出了更高的要求。”

邱愛華說，

此次中心在效率、便民等方面的升級，均是根據100份群眾問卷調查而進行的。“我們通過調查，瞭解了百姓在停車、諮詢、效率等方面的需求，據此進行優化。打個比方，以前在網上老百姓只能看到表格的圖片，不能進行編輯，通過微信公號和官網，群眾可以自行下載相關表格進行填寫，縮短了辦理的時間。”

省外事僑務辦出國(境)服務中心作為省外僑辦對外服務視窗和基層業務單位，

對於優質服務展示月活動提出的主題是“少跑一趟路，少等一分鐘”，該中心主任曾卓然說：“外事為民，服務先行，雖然我們不能完全做到‘最多跑一趟’，但通過內部流程的簡化，辦證效率得到了一定提高，盡可能讓辦事群眾‘少跑一趟路，少等一分鐘’。”

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[責編:王為薇]

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