“新優品”時代，SAKURA櫻花如何與消費者對話

“產品不一定昂貴，但要有品質；不一定奢華，但要精緻……”隨著80後、90後成為消費主體，“新優品”時代正式宣告來臨。產品如何實現創新突破？行銷如何更深入人心？各品牌也使出渾身解數。

近日，SAKURA櫻花浪漫櫻花季全國促銷活動火熱進行。此次活動，從產品到行銷體驗、服務，均跳出傳統行業套路，與用戶建立起了更良性的“對話”互動機制，堪稱“新優品”時代一次教科書級的案例。

（浪漫櫻花季活動畫面）

工匠精神鑄就卓越產品，滿足消費升級需求

對於“新優品”時代而言，“優品”佔據了首要位置。作為此次浪漫櫻花季的活動“主角”——浪漫滿屋系列產品，首先就在“優”上做出了文章。不僅立足於細分群體需求、新場景需求，在功能與細節上更是誠意滿滿，堪稱SAKURA櫻花工匠精神的代表之作。

作為一套主攻准新人的產品，在外形上，浪漫滿屋系列就讓人眼前一亮：雅致灰與睿智黑巧妙組合配色，簡約百搭的風格更適配情侶間多種家裝生活場景。

細節也相當考究：防碰頭圓角設計，讓高個男生也無碰頭之憂；柔滑曲面造型及黃金比例線條的運用，更符合現代年輕人的審美。可以說，這套經過多年的市場調研研發而成的產品，處處都在訴說著SAKURA櫻花的無聲浪漫。

在功能上，浪漫滿屋系列也十分與時俱進，非常適合情侶共同生活的場景所需。如年輕情侶不常下廚，家居生活對油煙味更敏感。SAKURA櫻花SCR-3987煙機，

特地配備了13000cm³容量的越級配置，風量可提升至20m³/min。這也意味著，一間7平方米左右的廚房在一分鐘之內可以實現全部換氣。對於火候的掌握，大多數年輕情侶也不如上一輩“老道”。“美味助手”的SCG-6786G灶具，特別設置了多檔精控火力：文火保溫、小火熬湯、中火快炒、大火煎炸、勁火爆炒，隨意切換，輕鬆搞定。同時，4.2KW的高火力情況下，還比之前普通灶具省氣25%！燃氣熱水器SCH-16E79(A)則具有智慧恒溫科技，將熱水溫度控制在0.5℃內，滿足了年輕人下班回家泡個舒服澡的需求。

（SAKURA櫻花浪漫滿屋系列產品）

品質上，浪漫滿屋系列也體現了SAKURA櫻花一貫的嚴苛與高要求。每一件產品在出廠前都要經歷“跨欄測試”。進料檢驗、制程檢驗、首件檢驗、例行核對總和確認檢驗、出場檢驗、關鍵部位檢驗等各環節，

成為一道道欄架橫在面前，只有成功一一跨過欄架，才能飛奔到用戶身邊，傳遞這份嚴謹的浪漫。

體驗式行銷，滿足消費者深度探索欲

除了產品的創新，此次浪漫櫻花季活動在內容創意與互動體驗上，也獨樹一幟。截止目前，因活動關注量高，客戶紛紛調侃SAKURA櫻花“套路深”。

要在浪漫櫻花季“套路”用戶，相約賞櫻必然少不了。此次，SAKURA櫻花聯合途牛，定制赴日賞櫻路線，活動雖已結束，反響仍有餘音。與此同時，SAKURA櫻花還有一整套線上、線下活動，進一步“刺激”用戶的參與性與探索欲。線上上，SAKURA櫻花為浪漫加碼，策劃了浪漫求婚大作戰活動。用戶報名後邀請好友助力攢積分，即可贏得上海世博穀定制浪漫求婚。第一位成功定制求婚儀式的劉先生回饋：“生活中常見浪漫，但是求婚這樣的儀式感，還是帶來很不一樣的浪漫感覺，記憶深刻。”

（SAKURA櫻花上海世博穀定制求婚）

線上下，“花試生活”活動，乾脆將浪漫滿屋系列產品送到用戶家裡試用。用戶只需在官網或者官方微信管道上提交試用申請即可，可謂“零距離”的深度瞭解浪漫滿屋系列產品的性能。

同時，作為一個有愛的品牌，在3~5月這個充滿愛意的“浪漫櫻花季”，SAKURA櫻花各大線下銷售門店也通過設置多種活動，送豪禮回饋消費者，助力愛情升溫。

通過線上、線下一系列組合拳，SAKURA櫻花可謂將體驗式行銷發揮到極致。不僅讓使用者get到了產品功能，更全方位參與到品牌定制的浪漫中，在驚喜中多維度滿足了深度探索欲。

品質服務，對話“新優品”時代的消費主義

在整個家電行業，SAKURA櫻花的服務一直被視為標杆。其核心“三永久”服務，

便在“新優品”時代，也有著強大競爭力。

（SAKURA櫻花“三永久”服務）

40多年前，為了讓用戶使用油煙機更舒暢，SAKURA櫻花承諾油網免費換新。40多年來，SAKURA櫻花一直踐行承諾，每天要向近一萬個家庭寄送新油網，用陪伴傳遞浪漫。隨後，SAKURA櫻花又提出了“熱水器永久免費安檢”——每年的6-8月份安檢季，只要預約成功，用戶即可享受上門免費安檢。而“整體廚房永久免費保養”服務，則為使用者家中整體廚房的協同與使用順暢，保駕護航。

深挖每個家庭的真正需求，通過產品升級夯實基礎；豐富的體驗行銷，吸引准用戶群體目光；極致的服務，牢牢鎖定使用者忠誠度。在“新優品”時代，SAKURA櫻花可謂真正與消費者“玩”到一起，一起“點燃愛”。

定制赴日賞櫻路線，活動雖已結束，反響仍有餘音。與此同時，SAKURA櫻花還有一整套線上、線下活動，進一步“刺激”用戶的參與性與探索欲。線上上，SAKURA櫻花為浪漫加碼，策劃了浪漫求婚大作戰活動。用戶報名後邀請好友助力攢積分，即可贏得上海世博穀定制浪漫求婚。第一位成功定制求婚儀式的劉先生回饋：“生活中常見浪漫，但是求婚這樣的儀式感，還是帶來很不一樣的浪漫感覺，記憶深刻。”

（SAKURA櫻花上海世博穀定制求婚）

線上下，“花試生活”活動，乾脆將浪漫滿屋系列產品送到用戶家裡試用。用戶只需在官網或者官方微信管道上提交試用申請即可，可謂“零距離”的深度瞭解浪漫滿屋系列產品的性能。

同時，作為一個有愛的品牌，在3~5月這個充滿愛意的“浪漫櫻花季”，SAKURA櫻花各大線下銷售門店也通過設置多種活動，送豪禮回饋消費者，助力愛情升溫。

通過線上、線下一系列組合拳，SAKURA櫻花可謂將體驗式行銷發揮到極致。不僅讓使用者get到了產品功能，更全方位參與到品牌定制的浪漫中，在驚喜中多維度滿足了深度探索欲。

品質服務，對話“新優品”時代的消費主義

在整個家電行業，SAKURA櫻花的服務一直被視為標杆。其核心“三永久”服務，

便在“新優品”時代，也有著強大競爭力。

（SAKURA櫻花“三永久”服務）

40多年前，為了讓用戶使用油煙機更舒暢，SAKURA櫻花承諾油網免費換新。40多年來，SAKURA櫻花一直踐行承諾，每天要向近一萬個家庭寄送新油網，用陪伴傳遞浪漫。隨後，SAKURA櫻花又提出了“熱水器永久免費安檢”——每年的6-8月份安檢季，只要預約成功，用戶即可享受上門免費安檢。而“整體廚房永久免費保養”服務，則為使用者家中整體廚房的協同與使用順暢，保駕護航。

深挖每個家庭的真正需求，通過產品升級夯實基礎；豐富的體驗行銷，吸引准用戶群體目光；極致的服務，牢牢鎖定使用者忠誠度。在“新優品”時代，SAKURA櫻花可謂真正與消費者“玩”到一起，一起“點燃愛”。