手機裡的員警夢
各種求取和隱患塞進餘東的手機裡，眼看就要裝不下了。
附近社區施工擾民的抱怨聲，從他手機裡彈了出來，前男友欠錢不還的煩惱也來了。還有人把販毒的線報悄悄發來，警方“順藤摸瓜”前往外地抓獲了犯罪分子，搜查到的毒☆禁☆品足足有5公斤。
“做一個社區民警能有多大的豐功偉績？很多員警都是默默無聞的。”40歲的餘東做了15年員警。小時候他和每個有過“員警夢”的男孩子一樣，手裡拿著玩具槍，幻想著長大後穿著制服抓壞人。
果堰社區是城鄉接合部，餘東繞著轄區走一圈差不多半個多小時。這裡緊挨著成都市西三環，面積1.7平方公里，人口約4萬人，還有600多戶農業戶。“一個社區的群眾，少的幾千，多的有幾萬人。這麼多人如果一個個去見，一個個來諮詢問題，根本達不到覆蓋或者覆蓋率很低。”
去年4月他在派出所值班，
政策是明文規定的，家長一著急，直接在派出所裡跪下了。余東也替對方著急，卻幫不上忙。
卡片被他分發到了轄區內幾家連鎖超市的櫃檯上。下班後，他穿著制服舉著海報站在社區門口，請路過的居民“掃一掃”。
其實，他的照片就貼在保安室裡的社區民警資訊欄上，
“想自殺。”有年輕人經濟上遭遇挫折，給他發來資訊。
餘東嚇了一跳，趕緊一邊開導對方一邊套話，從晚上8點多一直聊到11點多，終於把對方勸住了。
有小偷在菜市場裡行竊，目擊者悄悄拍下照片，連著定位一起發給“余警官線上”。餘東迅速通知派出所出警，
還有小偷把自己的收款二維碼，貼在菜市場各個攤位的收款二維碼中間。許多攤主收錢後並不會立即查看帳戶。余東接到舉報，立馬把消息群發給菜市場的所有商戶。
“帳號開通一年，犯罪率下降了八成。”他臉上出現些許自豪的神情，“我覺得這種社區民警的工作模式，或許可以推廣到全市、全國。”
和所有大都市邊緣的城鄉接合部一樣，
“社區民警的工作不好做。”尤其是在城鄉接合部，很多社區的“安全係數很低”。老小區裡的消防通道時常被違停車輛塞滿，居民樓旁邊的煤氣管道也很容易被人踩著攀爬。外來務工人員起早貪黑地去打工，財物放在出租屋裡，“鎖一砸就開”，房東也不會在門口安裝監控。
《這麼做可能追回被騙的錢》《重要證件丟失補辦方法》……他的朋友圈裡發過闢謠資訊、防盜措施和新出臺的政策。有老人或孩子走失，朋友圈又成了尋人平臺。
一戶人家男的生了病，躺在醫院裡一年多，女的一邊打工一邊照顧孩子，還得照應有智力障礙的大伯子，低保和養老院的條件卻都沒達到。鄰居把情況發到余警官線上，余東幫忙聯繫到了一間養老院，破例把那名智障患者送了過去。
當地媒體為此給餘東頒發了一張榮譽證書，贈了一個“2017暖心成都人”的稱號給他。
“就算只是最基層的片兒警，我也想把我的工作做好，我不喜歡混時間的生活。”餘東對中國青年報·中青線上記者說。
許多人的求助資訊早已超出他的工作範疇，比如房屋租賃、社保辦理、貸款申請流程等等。在許多居民眼裡，“余警官線上”幾乎成了萬能的答疑平臺，線上的求助，解決的是線下遭遇的問題。
餘東不想讓任何一個求助者失望。“比起很多不熟悉網路中老年的居民，我獲取各類解決問題資訊的管道更方便些。”
他的工作時間也超出了朝九晚五，時常有人在非工作時間發來資訊，有時甚至是在半夜，他照樣認真應答。
他時刻拿著手機，因為舉著手打字太多，他的手腕和肩、肘關節出現了不同程度的勞損，疼起來甚至要貼上膏藥。
媳婦有時會抱怨他兩句，兒子也不樂意了，說他是“手機爸爸”。餘東也覺得愧疚，但還是放不下手機，放不下那些一條接一條發過來的求助資訊。
有居民已經搬離了果堰社區，但遇到需要諮詢的事情，仍然會點開“余警官線上”的聊天框，把問題發過去。餘東也仍然會在第一時間答覆。
今年過年的時候，他群發了拜年的祝福。許多人回應了他，4000多條祝福他翻看了很長時間。
有人給他發了紅包，他沒有點開。
責編：賈志強
外來務工人員起早貪黑地去打工，財物放在出租屋裡，“鎖一砸就開”，房東也不會在門口安裝監控。《這麼做可能追回被騙的錢》《重要證件丟失補辦方法》……他的朋友圈裡發過闢謠資訊、防盜措施和新出臺的政策。有老人或孩子走失，朋友圈又成了尋人平臺。
一戶人家男的生了病，躺在醫院裡一年多，女的一邊打工一邊照顧孩子，還得照應有智力障礙的大伯子，低保和養老院的條件卻都沒達到。鄰居把情況發到余警官線上，余東幫忙聯繫到了一間養老院，破例把那名智障患者送了過去。
當地媒體為此給餘東頒發了一張榮譽證書，贈了一個“2017暖心成都人”的稱號給他。
“就算只是最基層的片兒警，我也想把我的工作做好，我不喜歡混時間的生活。”餘東對中國青年報·中青線上記者說。
許多人的求助資訊早已超出他的工作範疇，比如房屋租賃、社保辦理、貸款申請流程等等。在許多居民眼裡，“余警官線上”幾乎成了萬能的答疑平臺，線上的求助，解決的是線下遭遇的問題。
餘東不想讓任何一個求助者失望。“比起很多不熟悉網路中老年的居民，我獲取各類解決問題資訊的管道更方便些。”
他的工作時間也超出了朝九晚五，時常有人在非工作時間發來資訊，有時甚至是在半夜，他照樣認真應答。
他時刻拿著手機，因為舉著手打字太多，他的手腕和肩、肘關節出現了不同程度的勞損，疼起來甚至要貼上膏藥。
媳婦有時會抱怨他兩句，兒子也不樂意了，說他是“手機爸爸”。餘東也覺得愧疚，但還是放不下手機，放不下那些一條接一條發過來的求助資訊。
有居民已經搬離了果堰社區，但遇到需要諮詢的事情，仍然會點開“余警官線上”的聊天框，把問題發過去。餘東也仍然會在第一時間答覆。
今年過年的時候，他群發了拜年的祝福。許多人回應了他，4000多條祝福他翻看了很長時間。
有人給他發了紅包，他沒有點開。
責編：賈志強