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淘寶告白千萬賣家:今天,所有的好評都送給你

五一勞動節,向有夢想的淘寶賣家們致敬。

文|王金成

“五一節,要不要咬咬牙放個假呢?”

小長假前一天早上7點半,淘寶賣家“jaejoon莉:飲少則醉”聽到兒子的歌聲,從接單的夢中醒來。前一天晚上,

他陪最後一個客人聊完已經是淩晨2點,給兒子裝蚊帳的事情也耽擱了。起床後,他看到天氣很好,給兒子裝好了蚊帳,立馬去打包小長假前的最後一批貨了。

中午的時候,他內心發出了這樣的掙扎。

實際上,幾乎所有的淘寶賣家都會有這樣的掙扎,想給自己放個假輕鬆一下,又沒辦法對旺旺上“在嗎”的詢問熟視無睹。

杭州武林廣場

停不下來的除了工作,還有他們的夢想。

這個五一小長假,淘寶發出勞動節的問候,向有夢想的淘寶賣家們致敬。

在上海外灘震旦大廈的炫幕樓體上,在杭州武林銀泰的大笨屏上,在廣州廣百天河店大屏上,淘寶向掌櫃們送出了節日的祝福:“感謝有你,一起努力”,“所有嘅好評送俾你(粵語:所有的好評送給你)”。

在城市大屏上,向淘寶賣家這個特別的勞動群體致敬,這是第一次。不過,這還只是淘寶花式表白的一部分,4月28日,淘寶包下了上海徐家匯和商城路兩個地鐵站的廣告為賣家們代言,每一張廣告的內容都是他們的真實故事:

老婆負責拍照,

父親負責進貨,

母親負責包裝。

你說一家人就該是一支隊伍。

在千牛、淘寶上,還悄悄做了彩蛋,買家可以點擊生成的節日祝福送給賣家,另外,淘寶小二也送上了手寫祝福。

今天,上海陰,杭州和廣州多雲。不管身在哪個城市,不管天氣如何,希望所有的淘寶賣家都能收到這份來自全社會的暖意。

2003年,淘寶誕生,也隨之創造了一個新的職業——淘寶賣家,現在也被叫做淘寶掌櫃。最初,這是一個被很多人誤解為“不務正業”的職業。15年過去,淘寶掌櫃已經有數以億計,他們艱苦創業,有夢想有激情,人們對淘寶掌櫃早就沒有當初的偏見。

在這個平臺上,掌櫃們潛力無限。他們可以從一個“電商小白”,做到把市場、客服、美工、運營、售後一肩挑了。

“想在社會中最起碼能自己養活自己,還有78天,我的十八歲,我想在自己成人之際能夠給自己一個交代。”4月28日中午,一位即將成年的掌櫃留言這樣一段話。

做客服時是名副其實的軟妹子,發貨時立馬漢子附身,為夢想不負芳華,這樣的女掌櫃並不少。

“小老鼠1013”說,一個人拿貨時,100件衣服也就這樣扛肩上,別人當她是女漢子,其實她只是不想認輸罷了。

聽著心酸,也令人動容。

泰戈爾說,勇敢成長,就是種鋒芒。我相信,夢想就是最好的信仰。它指引著我向前,讓我不再彷徨。

夢想是燈塔,指引人生前進的方向。

“做淘寶後,聽到叮咚,沉睡中條件反射的一躍而起。”

“每天的鬧鐘是千牛的叮咚,每天的按摩時千牛的震動,我是淘寶店主,我缺覺,但是我自豪。”

“現在我很自豪,我不僅是設計師、運營、客服、售後,更是老闆了。雖然淘寶之路一直戰戰慄栗,但這不就是我們的青春麼?願大家共勉!”

……

他們每天“親、親、親”叫個不停,只要聽到叮咚的聲音就立馬回復,生怕慢了客戶就不買東西了,他們可以和客戶聊一下午,最後只為成交10塊錢利潤的寶貝,但他們與買家絕不再只是利益關係,有人與買家成了閨蜜,有人把買家變成人生夢想的指引者。不論性別與年齡,也不論他們賣的是什麼,他們都是值得尊敬的勞動者。

他們勤奮、努力,充滿激情,也很容易滿足, “做淘寶雖然辛苦,不過看到買家的好評時,所有的委屈辛苦都是值得的!”

“小老鼠1013”說,一個人拿貨時,100件衣服也就這樣扛肩上,別人當她是女漢子,其實她只是不想認輸罷了。

聽著心酸,也令人動容。

泰戈爾說,勇敢成長,就是種鋒芒。我相信,夢想就是最好的信仰。它指引著我向前,讓我不再彷徨。

夢想是燈塔,指引人生前進的方向。

“做淘寶後,聽到叮咚,沉睡中條件反射的一躍而起。”

“每天的鬧鐘是千牛的叮咚,每天的按摩時千牛的震動,我是淘寶店主,我缺覺,但是我自豪。”

“現在我很自豪,我不僅是設計師、運營、客服、售後,更是老闆了。雖然淘寶之路一直戰戰慄栗,但這不就是我們的青春麼?願大家共勉!”

……

他們每天“親、親、親”叫個不停,只要聽到叮咚的聲音就立馬回復,生怕慢了客戶就不買東西了,他們可以和客戶聊一下午,最後只為成交10塊錢利潤的寶貝,但他們與買家絕不再只是利益關係,有人與買家成了閨蜜,有人把買家變成人生夢想的指引者。不論性別與年齡,也不論他們賣的是什麼,他們都是值得尊敬的勞動者。

他們勤奮、努力,充滿激情,也很容易滿足, “做淘寶雖然辛苦,不過看到買家的好評時,所有的委屈辛苦都是值得的!”