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融425萬 前瑞銀集團董事為10余園區搭企服系統 SKU1000覆蓋率90%

◆企辦創始人羅怡坦露,自己是一個規劃性強的人。

文| 鉛筆道 記者 石 偉

►導語

今年4月,北京全城,柳絮紛飛。朝陽區企辦資訊大廈內,當被問及創業歷程時,羅怡雙腳輕盈一蹬,座椅隨之旋轉,面向白板,她隨手抄起一隻白板筆,畫起示意圖。

羅怡一邊向記者陳述,一邊持筆劃圖。不一會兒,專案轉型後的產品邏輯圖,躍然白板之上。

2015年12月,羅怡成立企辦,為園區/寫字樓搭建並運營一站式的企業服務平臺。一方面,平臺為園區/寫字樓建設企業服務系統;另一方面,

通過駐場服務專員的形式,為園區/寫字樓內的企業推廣記帳報稅、法律服務、工商註冊等服務。

截至目前,平臺累計為時代地產、中關村軟體園等十余個園區提供服務,園區內企業註冊與使用率在90%以上。平臺同金山、阿裡雲、微軟等企業達成合作,累計可提供11個品類1000餘企業服務SKU。

注:羅怡承諾文中資料無誤,為其真實性負責,鉛筆道已備份錄音速記,

為內容客觀性背書。

做企業服務聚合平臺

2004年,羅怡還在清華大學攻讀工科學位。這一年,她參加校內的創業大賽,獲得第一名。

“創業特別有趣。”同年,為彌補商業知識的欠缺,她從一名工科生,成功申請跨專業讀研,在本校經管學院主修商科。

2005年,鷺島廈門,微風陣陣。挑戰杯的頒獎禮上,記者扛著長槍大炮,對著獎台一頓狂拍。獎臺上,羅怡與團隊成員一起,拿著全國金獎獎盃,笑容燦爛。

“將來一定要創業”,此時,羅怡暗自許下承諾。問題隨之而來,她認為自身在各方面均不成熟,比如公司管理、財務等。

第一步,她打算先學公司管理與戰略。於是,畢業後,她供職於BCG(波士頓諮詢公司),負責大型企業的管理諮詢。

在BCG,幾乎每一個專案,羅怡都要站在客戶方領導層級,考慮管理與戰略。以第一個專案為例,當時,渤海銀行剛成立為股份制銀行,便向BCG諮詢未來3年的戰略計畫。

隨即的12個專案,羅怡均受益匪淺,並總結出幾條經驗:學習能力比經驗重要;做事不要發怵。

為開拓國際化視野,以及學習資本運作,她又來到沃頓商學院,攻讀MBA。期間,羅怡成績躋身沃頓前5%,獲得Palmer Scholar獎,成為獲得該獎項唯一的中國人。

因為專業優勢(金融與會計雙學位),羅怡順理成章地入職UBS(瑞銀集團),任董事。在香港,她一共經手18個項目,交易額累積143億美金。

2015年,UBS的全球CEO用一封郵件恭喜她獲得 CEO Culture Premium獎項。

據她介紹,該獎項僅頒給全球前4%的員工。

此時,考慮到事業已達較為巔峰,多年積累已足夠,羅怡決定辭職,嘗試人生下個階段——創業。

4月,作為地道上海人的羅怡,一張機票便飛至北京,結束了與丈夫多年的異地。在家裡,有著多年的企服從業經歷的她,思索著企業的需求與痛點。

“企業的本質是賺取利潤,無非兩點,開源與節流。”恰逢2015年,企服行業迎來大爆發,包括記帳報稅、法律服務、工商註冊等服務在內,各種供應商如雨後春筍般湧現。

她發現,在企服交易中,採購方與供應方各有痛點:前者不知如何找尋供應商,且擔心被騙;後者則獲客成本高,按保守估計,占營收20%~50%。

於是,12月,羅怡成立“企辦”,定位為企業服務一站式採購平臺。在網站,供應商入駐提供工商註冊、智慧財產權、企業軟體等各類企業服務,採購方可按團購價購買服務。

◆企辦官網截圖

轉型為園區/寫字樓定制企服系統

同月,企辦獲得425萬元的天使輪融資,由長安私人資本投資。

因為切中供應商銷售難的痛點,官網迅速聚集了11個品類1000多項服務,其中供應商不乏微軟、阿裡雲等行業巨頭。

但問題隨即出現,客戶轉化率極低。據她透露,如果沒有推廣,轉化率僅有個位數。但燒錢補貼的模式,並不是長久之計。

去年5月,當羅怡正在犯愁時,中關村軟體園卻主動找上門,希望企辦為其建立一站式企業服務系統,為入駐園區的企業提供企業服務。

對此,羅怡欣喜萬分。隨後,走訪了幾家園區,她瞭解到園區的幾個出發點:向上級彙報的政績需要;園區多處於偏僻位置,可利用企業服務招商;可以增加收入。

此外,最關鍵的則是獲取企業畫像。通過派駐服務專員,羅怡可獲取企業畫像。對於園區背後的政府產業基金,企業畫像供其挑選資金精准扶持的企業;對於企服供應商以及平臺,可以幫助其精准行銷。

實際上,派遣駐場服務專員,是供應商想做卻做不到的。這是因為門衛禁止,以及HR、前臺厭惡推銷。即使推銷員遇上企業負責人,但由於服務品類單一,多半會鎩羽而歸。不得已,供應商只得採取電話銷售,但一擊命中的概率極低。

於是,羅怡確定了方向,即為園區/寫字樓搭建企業服務系統,並提供運營服務。

在收費方面,平臺則向園區/寫字樓與企服供應商收費。面向前者,企業收取系統建設費與運營費;面向後者,企辦收取管道費。對於採購方,平臺不收取任何費用。

◆企辦為時代地產製作的App組圖

隨即,團隊一邊跑馬圈地同園區談合作,一邊開發SaaS標準系統。

年底,系統範本開發完畢。對於系統,羅怡透露,其開發比較複雜,因為不僅要求園區的停車、物業系統對接,還要不斷同供應商做API對接。

企服供應商對該系統十分買帳,不僅支付管道費用,而且給予團購價格。

為減少企業選擇難度,對於不同園區的系統,羅怡會根據情況,在企業OA、行銷推廣等每個品類僅挑選1~2家供應商,並保證價格最低。

下一步,羅怡用八字總結,即“跑馬圈地+精耕細作”。跑馬圈地即向園區/寫字樓推廣;而精耕細作,則是精准開發園區企業,增加企業服務的流水。

截至目前,平臺累計為華夏幸福、時代地產、中關村軟體園等十余個園區提供服務,園區內企業註冊與使用率在90%以上。此外,平臺同金山、阿裡雲、微軟等企業合作,累計11個品類1000餘SKU企業服務專案。

/The End/

編輯 邱曉雅 校對 毛 寧

各種供應商如雨後春筍般湧現。

她發現,在企服交易中,採購方與供應方各有痛點:前者不知如何找尋供應商,且擔心被騙;後者則獲客成本高,按保守估計,占營收20%~50%。

於是,12月,羅怡成立“企辦”,定位為企業服務一站式採購平臺。在網站,供應商入駐提供工商註冊、智慧財產權、企業軟體等各類企業服務,採購方可按團購價購買服務。

◆企辦官網截圖

轉型為園區/寫字樓定制企服系統

同月,企辦獲得425萬元的天使輪融資,由長安私人資本投資。

因為切中供應商銷售難的痛點,官網迅速聚集了11個品類1000多項服務,其中供應商不乏微軟、阿裡雲等行業巨頭。

但問題隨即出現,客戶轉化率極低。據她透露,如果沒有推廣,轉化率僅有個位數。但燒錢補貼的模式,並不是長久之計。

去年5月,當羅怡正在犯愁時,中關村軟體園卻主動找上門,希望企辦為其建立一站式企業服務系統,為入駐園區的企業提供企業服務。

對此,羅怡欣喜萬分。隨後,走訪了幾家園區,她瞭解到園區的幾個出發點:向上級彙報的政績需要;園區多處於偏僻位置,可利用企業服務招商;可以增加收入。

此外,最關鍵的則是獲取企業畫像。通過派駐服務專員,羅怡可獲取企業畫像。對於園區背後的政府產業基金,企業畫像供其挑選資金精准扶持的企業;對於企服供應商以及平臺,可以幫助其精准行銷。

實際上,派遣駐場服務專員,是供應商想做卻做不到的。這是因為門衛禁止,以及HR、前臺厭惡推銷。即使推銷員遇上企業負責人,但由於服務品類單一,多半會鎩羽而歸。不得已,供應商只得採取電話銷售,但一擊命中的概率極低。

於是,羅怡確定了方向,即為園區/寫字樓搭建企業服務系統,並提供運營服務。

在收費方面,平臺則向園區/寫字樓與企服供應商收費。面向前者,企業收取系統建設費與運營費;面向後者,企辦收取管道費。對於採購方,平臺不收取任何費用。

◆企辦為時代地產製作的App組圖

隨即,團隊一邊跑馬圈地同園區談合作,一邊開發SaaS標準系統。

年底,系統範本開發完畢。對於系統,羅怡透露,其開發比較複雜,因為不僅要求園區的停車、物業系統對接,還要不斷同供應商做API對接。

企服供應商對該系統十分買帳,不僅支付管道費用,而且給予團購價格。

為減少企業選擇難度,對於不同園區的系統,羅怡會根據情況,在企業OA、行銷推廣等每個品類僅挑選1~2家供應商,並保證價格最低。

下一步,羅怡用八字總結,即“跑馬圈地+精耕細作”。跑馬圈地即向園區/寫字樓推廣;而精耕細作,則是精准開發園區企業,增加企業服務的流水。

截至目前,平臺累計為華夏幸福、時代地產、中關村軟體園等十余個園區提供服務,園區內企業註冊與使用率在90%以上。此外,平臺同金山、阿裡雲、微軟等企業合作,累計11個品類1000餘SKU企業服務專案。

/The End/

編輯 邱曉雅 校對 毛 寧