張家界市舉行“315” 國際消費權益保護日紀念活動

來自市工商局、金融和保險行業代表、部分企業代表近500人參加活動

紅網張家界分站3月15日訊(記者 陳瀟 通訊員 王雪峰)3月15日，以“網路誠信· 消費無憂”為主題的“3.15”國際消費權益保護日紀念活動舉行，副市長李培其，市政協副主席、市商務和糧食局局長張元次出席活動，來自市工商局、金融和保險行業代表、部分企業代表近500人參加活動。

2016年，全市工商和市場監管系統圍繞“新消費、我做主”的主題開展3.15系列宣傳活動，先後發放各類宣傳資料5萬多份，組織現場接受諮詢1000多人次，組織工商和消協人員開展消費知識的“五進”活動，立案查處案件182件，案值131萬元，監察經營戶232戶，責令整改19戶，立案查辦2戶。查處商業賄賂案件13件，罰沒入庫156.08萬元，查獲假冒偽劣等日用品20260件，搗毀市城區兩處假冒偽劣商品倉庫。

同時，市工商局12315指揮中心2016年共接到消費者來電5817個，來人來訪62人次，來信來函11件。其中投訴994件、舉報114件、諮詢求助4311件。為消費者挽回經濟損失124.75萬元，有效的淨化了市場環境，震懾和打擊了違法行為。

2017年，全市消費者權益保護工作將深層治理旅遊頑疾，全面推廣“無理由退貨”承諾制度，推進“1+N+15”旅遊維權服務圈建設，積極探索旅遊網路交易平臺監管機制。為在建設“錦繡瀟湘”全域旅遊基地中發揮龍頭作用做出更大的貢獻。

李培其要求，各相關部門要重點抓好旅遊維權服務，廣大經營者要切實做到誠實守法，文明經營，保證商品和服務品質；各區縣政府和只能部門要強化市場監管，嚴厲打擊假冒偽劣商品和違法經營行為；各級新聞媒體要加強宣傳引導，使各類活動深入人心；各級消費權益保護組織要提高服務意識，創新服務機制，充分發揮“三自”作用，

真正當好消費者的貼心人。希望社會各界共同努力。齊抓共管，不斷提升消費權益保護工作水準，為全市經濟社會發展做出新的更大的貢獻。

紀念活動上，還對2016年度湖南省最美消費維權人物提名獎、2016年度湖南省消費維權先進單位、2016年度全市消費維權先進單位、全市消費維權先進個人進行了表彰。