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長壽三星級以下賓館將公示收費標準規範文明禮儀

長壽新聞網 記者 楊娟

4月13日,記者從我區三星級以下賓館文明城區創建工作推進會獲悉,三星級以下賓館將規範服務行為,為旅客朋友提供文明有序、溫馨舒適的服務環境。

當天,331家三星級以下賓館負責人簽訂了創建全國文明城區承諾書,將在顯著位置,刊播創建文明城區方面的公益廣告,營造創建氛圍;形成保潔常態機制,確保辦公區域乾淨整潔、室內場所禁止吸煙,公共廁所乾淨衛生、設施設備完善等。

同時,公示行業規範、職業規則、收費標準、工作流程,

提高旅客的入住滿意度;設置意見箱、意見簿等,公開接受投訴,及時改正服務不足之處。規範著裝、文明用語、禮貌待人,開展文明之星評選活動等,提升行業整體服務水準,助推我區創建全國文明城區。

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