在美國遇見航班超賣怎麼辦？做這3件事可自保！
你能想到，有一天，你拿著機票坐上飛機，卻被航空公司硬生生趕下來，不願意還被暴力打暈，從座位上強行拖走嗎？在美聯航就發生了這樣驚嚇的一幕！
美聯航（United Airlines）一架預計從芝加哥飛往路易士威爾的飛機上，這一幕竟然真的在一位華裔身上上演了！
聯合航空公司（United Airlines）9日晚間預計從芝加哥歐海爾國際機場（O'Hare International Airport）飛往路易維爾（Louisville）的3411班機，由於“機組人員調動”，又沒有乘客願意放棄座位，航空公司隨機挑選四名乘客要求讓位。但其中一名華裔醫師以必須為病患看診為由拒絕配合，
這起合法乘客遭到強制驅離下機的事件，發生當時不少乘客立即在社群媒體公佈現場拍攝的狀況，立即引發網路熱議，大批網友指責聯航手法粗暴，
影片內容顯示，當時現場尖叫聲不斷，周圍乘客頻頻喊著“我的天啊！”、“不要這樣！”。
聯航3411班機乘客安斯派克（Jayse D. Anspach）9日發表推文指出，由於班機超額預訂，又沒有乘客願意讓出座位，聯航便隨機挑選乘客要求讓位，
不過，稍後聯航發表聲明，否認是因機票超售，而是因為“機組人員調動”。
其實，這已經不是美聯航第一次對乘客動粗了！
就在上個月，有兩名女孩被美聯航禁止登上從Denver（丹佛）飛往 Minneapolis（明尼阿波利斯）的航班，原因是她們穿了緊身褲（legging）。
美聯航認為“不符合旅客著裝要求”，要求她們必須換衣服，
超賣是航空公司公開的秘密，旺季寒暑假最常出現。
如果非上機不可，記得當下就要協調，別等搭完再客訴。
什麼是超賣？
“超賣”是航空公司為確保班機座位沒有重複訂位、或是臨時取消訂位，而賣出超過航班座位的情況。
曾任地勤人員的旅遊網站編輯先生說，通常航班起飛前2至3個小時，地勤就會知道是否需處理超賣情況，這時地勤人員會挑選2、3名同行的年輕人或行李簡便、看起來好溝通的商務客，
遇到超賣先溝通 瞭解賠償方式
有旅遊作家指出，不管是傳統航空公司或是廉航，都容易遇到超賣情形，重點是如何賠償。
他分析，一般而言遇到超賣，航空公司有以下3種作法：
1
請旅客搭乘下班機並賠償現金，
2
搭乘這一班、或下一班機，幫旅客升等商務艙，
3
搭乘隔天班機，安排交通、食宿，或賠償航空公司抵用券。
建議：若旅客遇到超賣被拒載，不滿航空公司賠償方式時可先溝通，吵架對自己沒有好處；若不幸遇到如網友所訴狀況，則建議先入住機場的轉機旅館，並把食宿等單據留下，以利後續與航空公司爭取賠償。
編輯先生則說，遇到超賣拒載時，旅客不用太緊張；若一定要上機，可以堅持自己要搭機，拒絕航空公司的要求，並應當下就與航空公司協調好賠償方式，否則事後再客訴，效率會很差。
有3件一定要做的事 保障自己權益
編輯先生也歸納，遇到超賣拒載情形時，旅客可以保障自己權益的作法：
一、詢問接下來的航班狀況，下一班機是何時，以及是否可以簽轉他航搭乘最快起飛的航班，到達相同的目的地。
二、是否能轉到鄰近的機場，交通方式或是交通費應由航空公司負責。
三、若只能搭乘隔天航班，應補償損失，如交通費、住宿費、餐費等。
編輯先生說，傳統航空公司不會拆開同行旅客，但因不少廉航於運送條款上並沒有寫相關情形，建議民眾搭乘廉航時應想清楚，事先多花錢選位或是買旅遊不便險比較安全。
幫旅客升等商務艙，3
搭乘隔天班機，安排交通、食宿，或賠償航空公司抵用券。
建議：若旅客遇到超賣被拒載，不滿航空公司賠償方式時可先溝通，吵架對自己沒有好處；若不幸遇到如網友所訴狀況，則建議先入住機場的轉機旅館，並把食宿等單據留下，以利後續與航空公司爭取賠償。
編輯先生則說，遇到超賣拒載時，旅客不用太緊張；若一定要上機，可以堅持自己要搭機，拒絕航空公司的要求，並應當下就與航空公司協調好賠償方式，否則事後再客訴，效率會很差。
有3件一定要做的事 保障自己權益
編輯先生也歸納，遇到超賣拒載情形時，旅客可以保障自己權益的作法：
一、詢問接下來的航班狀況，下一班機是何時，以及是否可以簽轉他航搭乘最快起飛的航班，到達相同的目的地。
二、是否能轉到鄰近的機場，交通方式或是交通費應由航空公司負責。
三、若只能搭乘隔天航班，應補償損失，如交通費、住宿費、餐費等。
編輯先生說，傳統航空公司不會拆開同行旅客，但因不少廉航於運送條款上並沒有寫相關情形，建議民眾搭乘廉航時應想清楚，事先多花錢選位或是買旅遊不便險比較安全。