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首屆《董濤說車》“檸檬車大選”結果出爐

被《董濤說車》評為“檸檬車”,並不是一項榮譽。或有娛樂精神,但終歸有些逆耳。

檸檬這水果看起來漂亮,但直接吃又酸又苦又澀,很像車友攤上問題車後的感受。在世界範圍,“檸檬法”代指汽車消費權益保護法,

“檸檬車”特指存在較多品質問題的汽車。

採納車友建議,考慮到汽車經銷商是產業和消費中的重要環節,在10項“檸檬車”之外增選“檸檬經銷商”。

如下評選結果,難以完全剔除主觀評價及資料失准因素,但主體事實清楚,能代表百萬量級車主群體的主流意見。

還望廣大車友在閱讀理解中保有獨立判斷,並謹慎決策。

一、年度檸檬車——哈弗H6

頒獎詞

哈弗H6的頑強暢銷充分證明金玉其外敗絮其中的劇情,對於相當一部分車主來說,並非不能接受。他們大不了吐吐槽而已,該買還是買,

該開還是開。投訴哈弗H6變速箱不好用的車主,多得像鄉下晚上的星星數不過來。手動變速箱低速擋難掛又難摘,車主發上網路的帖子在2016年大批量消失。2017年不把“年度檸檬車”的“桂冠”頒發給它,只怕月亮都不同意。

二、檸檬小型轎車——本田飛度

頒獎詞

省油省心和寬敞是小車本田飛度的賣點,但從投訴看,說它省心還是有點吹。旁邊坐著女朋友,CVT變速箱異響她不一定聽得出來,車廂裡的各種異響她也可能聽不出來,但是萬一行駛途中發動機突然熄火,她以為你開車技術不行跟你分了,廣汽本田能負得起這個責任?所以這顆檸檬給本田飛度可謂意義重大。

三、檸檬小型SUV——江淮瑞風S3

頒獎詞

2013年央視315曝光江淮“生銹門”,只是江淮汽車品質管制體系諸多問題中的一個點。瑞風S3的暢銷證明不懂車的消費者真多。問世不久就大範圍爆出轉向和離合系統故障,各種異響、報警燈亮、玻璃升降器壞等問題也層出不窮,小毛病多成了江淮瑞風S3的身份標籤。當選檸檬車,實至名歸。

四、檸檬緊湊型轎車——雪弗蘭經典科魯茲

頒獎詞

斯科達明銳因車內嚴重異味招來的投訴其實比經典科魯茲多,但是誰讓科魯茲賣得好呢?經典科魯茲手動變速箱異響、氣門室蓋漏油、機油散熱器故障等問題,真是傷了男神們的玻璃心。這款便宜又帥氣的樣子貨,多年都是投訴排行榜上的白馬王子。動力弱不要緊,油耗高不可怕,老是這兒壞那兒壞影響談戀愛的總體進程,男神們不能忍。謹以“檸檬車”稱號送給經典科魯茲,替男神們出口氣。

五、檸檬緊湊型SUV——福特翼虎

頒獎詞

大量漏水、漏油、生銹、異響等毛病讓奇瑞瑞虎7進入決賽。但兩虎之爭必有一敗,最終福特翼虎憑藉斷軸、輪胎起皮、刹車尖叫、門把手後斷裂等武功“淘汰”奇瑞瑞虎。長安福特對消費投訴的處理態度也夠高冷,愛理不理,愛咋咋地。在這一點上,中國汽車歷史的小河中也只有一汽大眾跟長安福特有一拼,而且還拼不過。車主們早就熬得沒了脾氣。這個段位評檸檬車,誰都不要跟翼虎爭。

六、檸檬中型轎車——日產天籟

頒獎詞

日企擅長控制故障率,所以日系中級車本來較少被車友吐槽品質問題。然而如今天籟竟然因變速箱漏油、頓挫、異響、過熱保護和發動機機油消耗過大等問題成功晉級。雖然投訴總量少於大眾帕薩特和邁騰,但考慮到大眾銷量基數更大,而且大眾DSG話題實在太沒新意,所以把檸檬頒給天籟更有現實意義。

七、檸檬中型SUV——JEEP自由光

頒獎詞

論品質問題種類雜、數量大,神似途銳的眾泰T600理應“奪魁”。但為了避開山寨車只求曝光不講形象的下懷,我們讓Jeep自由光“脫穎而出”。網友在它上市前吐槽外觀,進口後吐槽價格,國產後吐槽品質。臭名昭著的ZF九速變速箱乾脆直接把它的口碑廢了,發動機突然熄火、機油消耗過大、天窗漏水加異響等毛病更讓它雪上加霜。要不怎麼都賣到自主品牌的價了呢?所以,請自由光吃檸檬不冤枉。

八、檸檬豪華轎車——奧迪A6L

頒獎詞

雖然林肯MKZ小毛病的投訴很惹眼,但為一個隻剩下故事的品牌糟蹋一顆檸檬不值得。不在賓士、寶馬、奧迪裡點一炮簡直對不起圍觀群眾,於是保有量最大也投訴量最大的奧迪A6L就跑不掉了。雙離合變速箱故障、發動機機油消耗大、轉向異響、不明原因自燃等問題,搭配“檸檬車”頭銜毫無違和感。

九、檸檬豪華SUV——富豪XC60

頒獎詞

總愛標榜安全的富豪,氣囊打不開、主動防碰撞功能失靈的投訴並不少見。一向定位低調理性的富豪,機油消耗過大和車廂異響也不是新聞。不過真正刷屏的投訴來自雙離合變速箱,車型集中在2012—2013年產的進口XC60和S60。群發故障為與大眾DSG類似的抖動和脫檔。如果更換變速箱總成,費用超過六萬元。所以,請富豪吞下這顆檸檬。

十、檸檬MPV——東風風行CM7

頒獎詞

十萬以內選東風風行菱智圖個便宜能理解,小二十萬買CM7真是勇氣可嘉。手檔難掛、倒檔打齒、方向抖動、高速共振,困擾著敢吃螃蟹的那批人。車是買來開的不是看的,產品品質做好點兒,憑CM7的看相月銷兩千沒有壓力。這顆檸檬給風行,是車友們的期待和厚愛。寶駿730、北汽威旺、長安歐尚那些哪有資格挨這批。

十一、檸檬經銷商——恒信

頒獎詞

在全國50多個城市開了300多家4S店的恒信汽車集團,體量上已經進入全國汽車經銷商集團前十陣營。然而《董濤說車》電臺節目收到的投訴資料顯示,約二成涉及恒信旗下4S店,占比之重十分驚人。而且恒信系對消費投訴的處置態度也廣受車主指責。顯然,客戶滿意度管理是這個集團的弱項。我們新增“檸檬汽車集團”稱號,並把它送給恒信是恰如其分的。

凡是汽車就可能有故障,凡是商家就免不了被投訴。關鍵在於企業應對產品缺陷和消費回饋的處理態度是否得了人心。

誰都有權質疑這場“檸檬車大選”結果的權威,但誰都應該相信,自此每年3月15日發佈一回,其中資訊足以讓廣大消費者少吃一點虧。

多年都是投訴排行榜上的白馬王子。動力弱不要緊,油耗高不可怕,老是這兒壞那兒壞影響談戀愛的總體進程,男神們不能忍。謹以“檸檬車”稱號送給經典科魯茲,替男神們出口氣。

五、檸檬緊湊型SUV——福特翼虎

頒獎詞

大量漏水、漏油、生銹、異響等毛病讓奇瑞瑞虎7進入決賽。但兩虎之爭必有一敗,最終福特翼虎憑藉斷軸、輪胎起皮、刹車尖叫、門把手後斷裂等武功“淘汰”奇瑞瑞虎。長安福特對消費投訴的處理態度也夠高冷,愛理不理,愛咋咋地。在這一點上,中國汽車歷史的小河中也只有一汽大眾跟長安福特有一拼,而且還拼不過。車主們早就熬得沒了脾氣。這個段位評檸檬車,誰都不要跟翼虎爭。

六、檸檬中型轎車——日產天籟

頒獎詞

日企擅長控制故障率,所以日系中級車本來較少被車友吐槽品質問題。然而如今天籟竟然因變速箱漏油、頓挫、異響、過熱保護和發動機機油消耗過大等問題成功晉級。雖然投訴總量少於大眾帕薩特和邁騰,但考慮到大眾銷量基數更大,而且大眾DSG話題實在太沒新意,所以把檸檬頒給天籟更有現實意義。

七、檸檬中型SUV——JEEP自由光

頒獎詞

論品質問題種類雜、數量大,神似途銳的眾泰T600理應“奪魁”。但為了避開山寨車只求曝光不講形象的下懷,我們讓Jeep自由光“脫穎而出”。網友在它上市前吐槽外觀,進口後吐槽價格,國產後吐槽品質。臭名昭著的ZF九速變速箱乾脆直接把它的口碑廢了,發動機突然熄火、機油消耗過大、天窗漏水加異響等毛病更讓它雪上加霜。要不怎麼都賣到自主品牌的價了呢?所以,請自由光吃檸檬不冤枉。

八、檸檬豪華轎車——奧迪A6L

頒獎詞

雖然林肯MKZ小毛病的投訴很惹眼,但為一個隻剩下故事的品牌糟蹋一顆檸檬不值得。不在賓士、寶馬、奧迪裡點一炮簡直對不起圍觀群眾,於是保有量最大也投訴量最大的奧迪A6L就跑不掉了。雙離合變速箱故障、發動機機油消耗大、轉向異響、不明原因自燃等問題,搭配“檸檬車”頭銜毫無違和感。

九、檸檬豪華SUV——富豪XC60

頒獎詞

總愛標榜安全的富豪,氣囊打不開、主動防碰撞功能失靈的投訴並不少見。一向定位低調理性的富豪,機油消耗過大和車廂異響也不是新聞。不過真正刷屏的投訴來自雙離合變速箱,車型集中在2012—2013年產的進口XC60和S60。群發故障為與大眾DSG類似的抖動和脫檔。如果更換變速箱總成,費用超過六萬元。所以,請富豪吞下這顆檸檬。

十、檸檬MPV——東風風行CM7

頒獎詞

十萬以內選東風風行菱智圖個便宜能理解,小二十萬買CM7真是勇氣可嘉。手檔難掛、倒檔打齒、方向抖動、高速共振,困擾著敢吃螃蟹的那批人。車是買來開的不是看的,產品品質做好點兒,憑CM7的看相月銷兩千沒有壓力。這顆檸檬給風行,是車友們的期待和厚愛。寶駿730、北汽威旺、長安歐尚那些哪有資格挨這批。

十一、檸檬經銷商——恒信

頒獎詞

在全國50多個城市開了300多家4S店的恒信汽車集團,體量上已經進入全國汽車經銷商集團前十陣營。然而《董濤說車》電臺節目收到的投訴資料顯示,約二成涉及恒信旗下4S店,占比之重十分驚人。而且恒信系對消費投訴的處置態度也廣受車主指責。顯然,客戶滿意度管理是這個集團的弱項。我們新增“檸檬汽車集團”稱號,並把它送給恒信是恰如其分的。

凡是汽車就可能有故障,凡是商家就免不了被投訴。關鍵在於企業應對產品缺陷和消費回饋的處理態度是否得了人心。

誰都有權質疑這場“檸檬車大選”結果的權威,但誰都應該相信,自此每年3月15日發佈一回,其中資訊足以讓廣大消費者少吃一點虧。