尾號678是靚號嗎？辦手機號的時候咋不BB？說的就是中國電信！
手機卡尾號為“678”的中國電信臨沂用戶，辦理時還是普通號碼，時隔幾年卻莫名其妙成了“靚號”，又叫幸運號。可這幸運號不但沒帶來幸運，反而帶來一堆麻煩，比方說，想改套餐卻被告知，
手機尾號“678”劃成靚號
79元話費套餐只能升不能降
幾年前，家住市區的市民張女士辦理了一張中國電信手機卡，手機尾號是678的連號。由於當時有預交話費贈手機的活動，張女士就預存了部分話費領取了一部手機，並且開通了每月59元的套餐業務。
2年合約期時間早已過去，因為話費不夠用，張女士又把套餐升級成了79元，當時升級時很順利。
張女士帶著身份證來到電信營業廳準備更換套餐。可沒想到的是，營業廳告訴張女士手機號碼屬於靚號，不能更換比現在套餐資費低的39元套餐，只能使用更高價格的套餐。
經過諮詢，張女士才知道原來自己的手機尾號是“678”，屬於連號，早就被電信公司劃為靚號。而現如今要辦理靚號不但要高價，就連消費都有最低標準。也就是說，因為這個手機號，使得張女士不能將原本的79元套餐更換為39元套餐。
張女士不禁納悶兒：原本辦理號碼的時候，
電信客服：
只能按照公司辦理規則來進行
原本就是普普通通的手機號碼，搖身一變成了靚號。到底什麼是靚號，靚號又和普通號碼有什麼不同呢？ 記者聯繫了中國電信客服總部10000進行了諮詢。
據工作人員介紹，電信靚號一般分為2大類，一是普通靚號，一類是頂級靚號。使用者可以根據自己喜好選擇 一些靚號類型。
比如，可以根據自己生日選擇，可以根據紀念日選擇，也可以根據自己偏好的數位進行選擇。
再者，像AAAA、AABB、ABC、AA、ABAB、ABBA等各種要麼朗朗上口，要麼諧音，要麼連號，就屬靚號。這些號碼已經被明碼標價，各種檔次售價均不相同 。
使用者可以根據自己需要選擇靚號檔次，
“這種規則一般是改變不了的。每個號碼都有辦理方式和規則，肯定不能想改什麼套餐都可以。”客服人員說。
對於原本只是個普通號碼，張女士的手機號卻不知何時成了靚號，客服人員表示，無論是何時辦理的手機號碼，用戶現在要更改套餐，只能按照公司業務規則來進行。
電信臨沂分公司：是工作人員失誤
經過申請，已給降低到39元套餐
針對張女士的情況，記者又諮詢了中國電信臨沂分公司，一劉姓工作人員告訴記者，張女士的號碼自一開通便屬於靚號，按照公司規定，每月應有最低消費限額。
“按照公司規定，靚號更改套餐額度只能持平或者上升，不能降低，但是經過核實，公司並未與張女士簽訂相關協定，這屬於工作人員的失誤。”該工作人員所說的相關協議，是指電信公司與客戶在開通號碼時所簽的一個協議，當中明確規定了靚號有最低消費限額，而且只要使用該號碼，最低限額便一直生效。
“張女士的情況是個例，我們已經申請給她更改至39元套餐。”該工作人員再次強調張女士的情況屬於工作人員失誤導致，並且已經將張女士的手機資費套餐降為39元。
靚號都有最低消費
尾號4個1手機號月最低消費999元
14日，記者登錄中國電信網上營業廳，發現首頁確實有靚號業務。這些靚號多為愛情靚號、事業靚號、促銷靚號等多個類 別，“靚號”類型也分為AAAA、AAA、AABB、ABC、AA等多個檔次。
記者查閱歸屬地——臨沂市的網頁發現，這些靚號除了個別促銷靚號外，基本都需要預存話費，而且均有月最低消費額度。其中ABC區域內，包括尾號為2012等號碼，顯示預存話費200元，月保底消費49元/月。
而AAA號段內， 尾號為1222等號碼，顯示需要預存話費3000元，月保底消費289元，尾號為1000的號碼，則需要預存6000元話 費，月保底消費389元。AAAA的號段中，尾號為31111的號碼，顯示需要預存話費24000元，月最低消費999元。
除了網上營業廳可以買到靚號外，網購平臺也有不少商家在售賣靚號。記者輸入“手機靚號”進行搜索， 便出現了近5000個商品。這些靚號從1元到12500元不等，記者流覽發現，這些號碼 除了本身價格外，也均帶最低消費。
與高消費的靚號相對應的是，如果不能選擇消費高的套餐，在營業廳辦理開通新號業務時，可以選擇的手機號碼範圍就大大減少。
專家：變相“霸王條款”
應共同抵制畸形消費
隨著國人經濟水準的提升，以及對吉祥數字的鍾情，類似的手機靚號捆綁最低消費套餐，已成為運營商、代理商的行銷新歡。然而，靚號與最低消費套餐進行捆綁消費，這是否是霸王條款？又是否觸犯了消費者的權益？
山東三禾律師事務所的張學凱律師表示，在自己工作中也曾多次遇到因為通信消費引發的問題。就上述案例中說到的張女士的經歷，張律師表示運營商做法並不合法。根據《消費者權益保護法》，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利，有權拒絕經營者的強制交易行為。
臨沂大學商學院教授朱建成也表示，電信運營商將自己劃定的靚號與最低消費進行捆綁是變相“霸王條款” ，明顯不合乎消費者合法權益。
朱建成認為，由於中國傳統文化的緣故，導致民眾對吉祥數字格外青睞，這催生了運營商對手機號碼也分 了“三六九等”，並捆綁設置了最低消費限額。他認為，若想徹底消除市場上的高價靚號現象，消費者和運營商都應承擔相應的責任。
數字本身雖無好運壞運之分
但人總想圖個吉利
圖吉利是好事
做炒股的男人
誰希望天天有人跟屁股後頭叫爹爹爹呢~
但普通號碼變靚號，
起碼要提前溝通一下子吧。
希望張女士這個最低套餐不是1年到期
套餐到期時改業務，
不要再一地雞毛。
聯繫小南
電話：13954957519
無論是何時辦理的手機號碼，用戶現在要更改套餐，只能按照公司業務規則來進行。電信臨沂分公司：是工作人員失誤
經過申請，已給降低到39元套餐
針對張女士的情況，記者又諮詢了中國電信臨沂分公司，一劉姓工作人員告訴記者，張女士的號碼自一開通便屬於靚號，按照公司規定，每月應有最低消費限額。
“按照公司規定，靚號更改套餐額度只能持平或者上升，不能降低，但是經過核實，公司並未與張女士簽訂相關協定，這屬於工作人員的失誤。”該工作人員所說的相關協議，是指電信公司與客戶在開通號碼時所簽的一個協議，當中明確規定了靚號有最低消費限額，而且只要使用該號碼，最低限額便一直生效。
“張女士的情況是個例，我們已經申請給她更改至39元套餐。”該工作人員再次強調張女士的情況屬於工作人員失誤導致，並且已經將張女士的手機資費套餐降為39元。
靚號都有最低消費
尾號4個1手機號月最低消費999元
14日，記者登錄中國電信網上營業廳，發現首頁確實有靚號業務。這些靚號多為愛情靚號、事業靚號、促銷靚號等多個類 別，“靚號”類型也分為AAAA、AAA、AABB、ABC、AA等多個檔次。
記者查閱歸屬地——臨沂市的網頁發現，這些靚號除了個別促銷靚號外，基本都需要預存話費，而且均有月最低消費額度。其中ABC區域內，包括尾號為2012等號碼，顯示預存話費200元，月保底消費49元/月。
而AAA號段內， 尾號為1222等號碼，顯示需要預存話費3000元，月保底消費289元，尾號為1000的號碼，則需要預存6000元話 費，月保底消費389元。AAAA的號段中，尾號為31111的號碼，顯示需要預存話費24000元，月最低消費999元。
除了網上營業廳可以買到靚號外，網購平臺也有不少商家在售賣靚號。記者輸入“手機靚號”進行搜索， 便出現了近5000個商品。這些靚號從1元到12500元不等，記者流覽發現，這些號碼 除了本身價格外，也均帶最低消費。
與高消費的靚號相對應的是，如果不能選擇消費高的套餐，在營業廳辦理開通新號業務時，可以選擇的手機號碼範圍就大大減少。
專家：變相“霸王條款”
應共同抵制畸形消費
隨著國人經濟水準的提升，以及對吉祥數字的鍾情，類似的手機靚號捆綁最低消費套餐，已成為運營商、代理商的行銷新歡。然而，靚號與最低消費套餐進行捆綁消費，這是否是霸王條款？又是否觸犯了消費者的權益？
山東三禾律師事務所的張學凱律師表示，在自己工作中也曾多次遇到因為通信消費引發的問題。就上述案例中說到的張女士的經歷，張律師表示運營商做法並不合法。根據《消費者權益保護法》，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利，有權拒絕經營者的強制交易行為。
臨沂大學商學院教授朱建成也表示，電信運營商將自己劃定的靚號與最低消費進行捆綁是變相“霸王條款” ，明顯不合乎消費者合法權益。
朱建成認為，由於中國傳統文化的緣故，導致民眾對吉祥數字格外青睞，這催生了運營商對手機號碼也分 了“三六九等”，並捆綁設置了最低消費限額。他認為，若想徹底消除市場上的高價靚號現象，消費者和運營商都應承擔相應的責任。
數字本身雖無好運壞運之分
但人總想圖個吉利
圖吉利是好事
做炒股的男人
誰希望天天有人跟屁股後頭叫爹爹爹呢~
但普通號碼變靚號，
起碼要提前溝通一下子吧。
希望張女士這個最低套餐不是1年到期
套餐到期時改業務，
不要再一地雞毛。
聯繫小南
電話：13954957519