武陵源區消費者協會連續三次榮獲“湖南省消費維權先進單位”

武陵源區消費者協會榮獲“湖南省消費維權先進單位”

紅網張家界分站3月15日訊（通訊員 蔣蘭）3月15日，從張家界市“315” 國際消費權益保護日紀念活動現場傳來好消息，武陵源區消費者協會被湖南省消費者委員會授予2015-2016年“湖南省消費維權先進單位”榮譽稱號，這已是武陵源區消費者協會連續三次獲此殊榮。

近年來，武陵源區消費者協會以服務地方旅遊經濟、全心全意為消費者服務為宗旨，以“履行好職能、謀劃好創新、服務好旅遊”為工作目標，

宣導全區旅遊團隊購物場所在全國景區率先推行了“15天無理由退貨承諾制度”；積極推進“1+N+15”旅遊維權服務圈建設；堅持寓維權於消費監督，不斷拓寬消費監督領域、突出消費監督重點、提升消費監督效能；堅持四項服務承諾，暢通消費維權管道。2016年，武陵源區消費者協會共接受消費者來電來函諮詢、舉報、投訴649件，其中投訴261件，舉報9件，諮詢求助379件，辦結率100%，為消費者挽回經濟損失60余萬元。