松松：從社會新聞看移動互聯網時代的用戶需求

經常有這樣一個群體，他們穿著西裝筆挺，儼然一副社會精英的樣子，

穿梭於各種互聯網會議，為了去聽一些大咖談論著移動互聯網時代用戶體驗是如何重要，轉身放下手中的共用單車，不管不顧。

今日，我們不談所謂的互聯網時代給人們的生活帶來的改變，就談談什麼是用戶需求。

筆者自認為參與過幾個比較有層次的展會，看過一些互聯網大咖的演講視頻，無一不談到用戶需求，那什麼是用戶需求呢？說透了，就是站在商家的角度出發，

期望無窮靠近用戶本身的需求。這種需求往往是讓用戶覺得既在意料之外，又在情理之中的。其實我下的這個定義已經顯得有些荒誕，因為商家的角度永遠無法真正理解用戶需求。

真正的用戶需求，應該從用戶本身出發，考慮用戶的長期發展。

正如說到主動扶車的大爺的一樣，為什麼會被人關注，因為社會需要這樣一個英雄，一個為自己的過失承擔後果的英雄。

如果在未來的某一天，因為人們所謂的忙碌，夢想，已經沒有這樣的英雄了，希望移動互聯網時代為用戶需求真正買單！