時事針砭｜推進“金牌品質”常態化才是“3·15”的應有之義

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文/陶婭潔

轉瞬間，又是一年“3·15”。作為消費者權益保護的代名詞，“3·15”頗受各方重視。

縱觀歷年的“3·15”，每年被曝光的企業都不同，且範圍涵蓋互聯網、3C產品、食品、汽車等多個領域。儘管如此，其主旨卻總圍繞著“責任”、“消費”、“誠信”、“維權”等關鍵字。

由此消費者們往往將“3·15”視為自己的節日，並抱有很多期待。同時一些企業卻對“3·15”心有餘悸，心懷戚戚。追根溯源，皆因自身產品品質不過關。

此前被曝光的麥當勞員工隨意更改食品保質期、餓了麼驚現“黑作坊”的事件，都是產品品質不達標的典例。

在今年兩會上，國務院總理李克強在《政府工作報告》中就強調了品質問題：“品質之魂，存於匠心。要大力弘揚工匠精神，厚植工匠文化，恪盡職業操守，崇尚精益求精，培育眾多‘中國工匠’，打造更多享譽世界的‘中國品牌’，推動中國經濟發展進入品質時代”。

從個體來說，

為何日本湧現了諸多獨具匠心的人才，而中國在這一領域卻較為匱乏？有分析指出，原因是我國製造業生產一線職工的社會地位和待遇整體較低，發展通道不暢，社會對技能人才存在偏見，導致行業吸引力不夠。

從企業來看，中國企業雖數量眾多，但企業生命週期短，能做大做強的企業更是寥寥無幾。據統計，中國中小企業的平均壽命僅2.5年，集團企業的平均壽命僅7～8年，

與歐美企業平均壽命40年相比，相距甚遠。這其中的重要因素就在於，企業產品品質不扎實，不過硬，無法得到消費者的長期信賴。

針對上述問題，還需因地制宜，有針對性地開出解決方案。針對製造業人才的缺失，可以從體制機制入手，提高技能型人才的待遇，制定相應的激勵政策，改革、完善對技術工人的評價機制。作為企業，則應樹立長遠發展的理念，不斷研發新技術，

新方法，嚴抓產品品質，將消費者的喜好和利益擺在第一位。如此，方能真正提升品質。

日前，國家質檢總局局長支樹平對此也提出，如果各級黨委政府再不簡單地以GDP來論英雄，而是更多關注到品質提升；如果各行各業都把品質放到突出位置，比如農業講品質、工業製造講製造品質、服務業講品質，方方面面都把品質放到品質第一的位置上，那麼“品質時代”就到來了。

每年的“3·15”，

對消費者權益的討論和重視是我們喜聞樂見的，但如何將這種重視落到實處，還倚賴於產品品質的提升，品質時代的到來。正如農業部部長韓長賦此前所說，“我對中國奶業振興充滿信心，我也相信有一天外國人到中國旅遊買中國奶粉。”期盼有一天，中國製造終將以品質為傲，驚豔世界。

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