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信渠君:對不起,我錯誤解讀了劉強東對競價排名的批評

我的錯誤:

前幾天,寫了一篇對劉強東批評競價排名的評論,連結如下:

信渠君:評劉強東批評競價排名收點擊費的商業模式(普及貼)

昨天,我借工作之便拜訪了幾家客戶,瞭解了一些情況,

特意在這裡作一個更正。

上一篇的主要觀點是:淘寶由於採用競價排名收點擊費的商業模式,越來越出現各種刷單炒信等行為。而京東沒有這樣的商業模式,刷單的事要少很多,而各方面的努力使京東的購物體驗更好。

最大的錯誤是京東也存在著大量的刷單行為,包括京東自營的產品。我從我這個小行業的經營者處瞭解到的資訊,準確性應該不用質疑。

只是有些操作細節不是搞得太清楚,如果有朋友願意講的,可以在後面留言,這裡先謝謝啦!

兩家刷單的比較

思考一下為什麼京東自營產品都會刷單?背後的利益者是誰?

自營的產品背後是品牌方與負責該產品的小二(京東運營人員),這兩方人都是有KPI考核的。

商品進到京東平臺之後,這些產品與競品是如何出現在消費者面前的?消費者搜索一個關鍵字,會出現各種競品,那這些競品如何排序?

京東必須有一套排名規則,這套規則的主要權重也一定是銷量指標,那麼利益相關方——京東小二與品牌方就會共謀刷單,這也是上次評論中所講到的京東小二鼓勵刷單的事。從某種角度上講淘寶只做平臺,小二受淘寶制約,

不會與商家共謀刷單。但由於淘寶的商家數量遠超京東,所以從表面上看,淘寶的刷單現象要嚴重於京東。另一個京東自營的發貨方是京東自營倉庫,而自營倉庫與京東小二及品牌方共謀的可能性極低,所以京東刷單這個事會面臨必須發貨,也能抑制京東平臺上的刷單。而對於淘寶,發貨方是商家,商家可以發空包裹,刷單的成本低,更容易刷單。

說到這,可以這樣形容,

淘寶是員警小偷的遊戲,而京東是糧倉老鼠的遊戲。

我之前的一些觀點還是有效的,比如京東的資料要強於淘寶,因為京東要抓刷單比淘寶相對容易一些。另一個京東自營產品是掐尖的活兒,只賣市場上最熱門的產品,就跟我做批發一樣,只做有潛力的產品,因為這樣才能有規模效應,而且貨物周轉快,資金佔用少。

更深的原因

深層次思考這些亂七八糟的事,為什麼會這樣呢?

實際最後都可以歸結到:各商家都希望自己的商品能在搜索時展現在消費者面前。

對於京東也好,淘寶也好,總是需要一套搜索後的呈現規則。這套規則應該是保密的,但有利益就有江湖,或者內外竄謀,或者商家利用技術手段測試出這套規則,然後再來對付這套規則,真是道高一尺,魔高一丈。

所有的核心在於:購物平臺的流量中心化模式。淘寶是這樣的商業模式,京東也是這樣的商業模式,而這樣的商業模式必然帶來上面一系列的問題。

前幾天提到的評價問題,刷單除了提高銷量之外,還有一個就是可以寫好評,做所謂的評價行銷。有時候看到很多寫得繪聲繪色的評價,心裡想真有人這麼有空嗎?唉,這世界真是瘋狂,你相信什麼就有人去設計什麼。

原因是什麼?還是脫不開流量中心化,以及陌生人社會等,這大概也是微商能起來的原因吧。

在這裡定義一個概念吧:傳統電商,指的就是以流量中心化平臺為中心,以流量再分配為運行機制的商業模式。

發展真是快,十幾年前,這樣的電商在易趣剛剛出現,到現在已經要在前面加上“傳統”二字了,因為它有太多我不滿意的地方,相信很多消費者也不滿意,這裡必然有商業機會。

京東也是這樣的商業模式,而這樣的商業模式必然帶來上面一系列的問題。

前幾天提到的評價問題,刷單除了提高銷量之外,還有一個就是可以寫好評,做所謂的評價行銷。有時候看到很多寫得繪聲繪色的評價,心裡想真有人這麼有空嗎?唉,這世界真是瘋狂,你相信什麼就有人去設計什麼。

原因是什麼?還是脫不開流量中心化,以及陌生人社會等,這大概也是微商能起來的原因吧。

在這裡定義一個概念吧:傳統電商,指的就是以流量中心化平臺為中心,以流量再分配為運行機制的商業模式。

發展真是快,十幾年前,這樣的電商在易趣剛剛出現,到現在已經要在前面加上“傳統”二字了,因為它有太多我不滿意的地方,相信很多消費者也不滿意,這裡必然有商業機會。