都說馬雲厲害?這一點,他輸京東劉強東7年!
這一點,就是物流配送服務。
京東的快遞服務成為許多人在京東購物的首要原因。
京東作為平臺購物商城的代表之一,
其實作為京東CEO的劉強東,懂得物流對平臺的重要作用,大可不必費周章去自主建設物流體系,據當年的市場行情,聯合眾多物流企業,30億就足以讓京東拿下全國的物流覆蓋,並且坐享其成。
但是劉強東,卻選擇了比直接投資更為複雜,燒錢更多的“自建”。
自2007年建立北上廣三大物流體系開始,長達10年的物流長跑過程,
因為劉強東做的不是快遞,
京東物流的根本就是在減少貨物的搬運次數,例如我們如今的網購快遞,經過多個中轉站的中轉配送,一個貨物到達消費者手中可能需要被搬運7-8次之多,而在京東,只需要2次。如此省時省力的配送服務,正是劉強東在多省市建立物流配送倉的初衷,也正是京東十年重點發展的結果。
至2017年,京東目前的倉儲面積達560萬平方米,覆蓋2658個縣區,服務多種多樣,神速十足,並且已經對整個電商界開放物流配送!
隨著物流速度的提速,退換貨服務也跟著提速,相比于電商內部的商品退貨退款流程來說,
重點是,大件商品!
如此而言,劉強東之前在某節目放出的豪言:“我敢保證,你在美國亞馬遜網站下單購物,收到貨物的速度絕對無法和京東收貨相比!”而如今,又可以增加新的壯語:“退貨服務也無法和京東相比!”
其實卓普科技最好奇的是,為什麼京東從來不和天貓作對比呢?
就目前來看,京東物流最大的競爭對手是2013年建立的“菜鳥網路”,馬雲為什麼遲到7年才重視物流業務?這一次的京東,會被馬雲的“菜鳥”追上嗎?
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