陳偉霆霸屏“國美Plus”，新零售開啟線上、線下新玩法？
首次亮相四個月後，國美Plus第一次作為主角出現在公眾視野，只是這一次，它還帶來了陳偉霆。
4月13日下午，國美互聯網在北京舉辦“偉霆For U”國美Plus媒體體驗會，正式向外界推出了集“社交+商務+利益分享”為一體的國美Plus，
事實上，去年年底，國美控股集團在30周年慶典上就曾經向外界推介過此產品，只是當時的主角是國美新零售戰略。
而這一次，
偶像力MAX，陳偉霆背後的“玄機”
每一次代言人的變化，都代表著國美的一次升級蛻變。
2012年底，國美電器集團做出決策，將國美線上與庫巴網兩家旗下電商公司進行後臺重組，實現兩大電商平臺整合之後，“國美電子商城”正式宣佈更名為“國美線上”，並啟用當時的人氣偶像高圓圓和馮紹峰為代言人。
從此，國美電器旗下的線上商城開始由“左右互博”變身“齊步走”。
而這一次也不例外，國美互聯網借新零售融合線上線下業務之機，推出了連接器性質的新平臺——國美Plus，同時聘請一線實力偶像陳偉霆為國美Plus代言。
陳偉霆帥氣俊朗，是一位明明可以靠臉卻偏偏靠才藝吃飯的實力派明星，集表演、歌手、主持人為一身。
近年來其在影視作品塑造了一個個鮮活的角色，
國美Plus選擇他作為代言人，正是看中其內在特質與國美的理念和企業文化非常貼近，有利於提升品牌知名度和美譽度。
近年來，國美正在經歷傳統企業向互聯網企業的轉型，其中一個方向就推動品牌年輕化。
為了能更加接近年輕用戶群體，國美旗下的電商平臺在去年就贊助了北京衛視《我是演說家》、湖南衛視《我們來了》、江蘇衛視《我們戰鬥吧》三檔在年輕人中人氣較高的綜藝節目。
而這次國美Plus在代言人的選擇上，也是重點考量了陳偉霆在年輕人中的超高人氣。
並且，不止在外宣上做文章，國美互聯網在內部也開始主動求變，改變企業文化。
舉個例子，國美控股杜鵑女士在3月21日與格力董明珠組成“亞洲千億女子天團”，在國美線上等6大平臺同步直播，“亞洲千億女子天團”事件，不到一個小時，“網易”、“今日頭條”、“一直播”三個平臺就有3000余萬網友點贊，評論數突破10萬條。
國美互聯網CEO方巍也親自帶頭，在國美Plus平臺創建圈子，貢獻內容，和使用者互動。
要知道，但凡互聯網企業，其領導人總有一、兩個是大網紅，如小米的雷軍、格力的董明珠、華為的餘承東。而在電商行業，阿裡的馬雲和京東的劉強東也是不折不扣的超級網紅，一舉一動都受人關注。
網紅領導人可以為自己的企業帶來品牌關注度和龐大的流量，其實是最省錢高效的行銷方式。對於國美來說，這種變化是一個積極的信號。
而推出陳偉霆的這個日子——正值國美Plus的418之際，418作為國美一年一度的盛大電商慶典，幾乎與阿裡的雙11、京東的618齊名，漸漸成了電商行業上半年的大促節日。
僅4月18日24小時，國美Plus全站交易額同比勁增385%，移動端同比勁增436%。
一家曾經的傳統零售巨頭，是如何在電商時代經過種種變革突出重圍，這就要仔細分析一下“國美Plus”這個國美的新生兒。
國美怎麼Plus，線上、線下如何融合？
“目前所有的公司都是互聯網公司”，發佈會上，方巍提出了這個觀點。
這是因為，在新的場景化進程中，無論家電、家居、家裝還是各行各業，都在利用互聯網的技術形成自己場景化。
以國美為例，通過門店改造、場景化體驗區的搭建，國美為消費者提供了3C數碼體驗區、整體家裝體驗區等多種新形式，打造集“吃、喝、玩、樂”於一體的新型賣場模式。
資料顯示，國美線下門店在“408超級福利日”活動中，銷售額前20的一級門店、二級門店相比2016年“國美415超級福利日”平均增幅分別為146.1%和179.9%。
可以看出，通過線下門店改造，消費體驗方面的提升會讓更多的消費者回歸實體門店購物體驗。
而線下、線上的融合也大大提高了消費者的購買效率和方便度，使得銷售額有了大幅的增長。
並且，通過搭載了大屏電視的遊戲娛樂終端、影音設備為消費者構建了一個全新的體驗環境，消費者在體驗中更好的選擇適合自身家庭的電視產品。
其中，夏普、海信、創維作為最暢銷的三個彩電品牌銷售額都分別突破億元大關，夏普讓利幅度最大的是60吋和70吋彩電，夏普70吋價格更是跌破9000元大關，銷量2700多台，夏普60吋彩電銷量近萬台。高端電視產品中，創維爆款55吋OLED電視較2016年“國美415超級福利日”銷量同比增長了500%。
國美的智慧終端機體驗區一直是消費者聚集最多的地方，蘋果、華為、國美手機等體驗區域人潮攢動。國美近期重磅推出的國美手機K1/U1在門店一經亮相，就吸引了眾多消費者駐足體驗，其精美的外觀設計和“指紋+虹膜”雙識別的高安全性能，成為當日消費者爭相體驗的熱門機型。
資料顯示，活動當天國美通訊產品銷售突破6億元，較2016年“國美415超級福利日”同比提升50%。“果粉”們喜愛的蘋果手機銷量7.7萬台，此外“花粉”們也助力華為手機銷量突破3萬台，銷售額較2016年“國美415超級福利日”同比增長20%。
國美Plus，正是國美控股集團落實新零售的戰略產品，其角色是線上、線下的連接器和流量入口。
據悉，國美Plus是國美控股集團主導下的產品，突破了原有業務版塊和組織結構的限制；同時也在內部激勵制度上進行了調整，以平衡線上線下各部門和個人的利益分配，最大程度降低內部阻力。
經過一段時間的運行，國美線下1600多家門店基本上都實現了商品和交易的數位化，奠定了技術基礎。
通過線上線下融合，以國美Plus用戶端為載體，國美為消費者提供了線下體驗，線上下單，掃碼付款的便捷購物服務。
資料顯示，“國美408超級福利日”活動中，消費者掃碼支付占比達41.1%。國美線上銷售額最高的三個城市分別為北京、瀋陽、青島，體現了北方城市線上購物的熱情。
更大的背景是，早在2013年，中國已經超過美國，形成了大約1.8萬億總體的最大網路零售市場總規模。
到2014年，各行各業實際上已經分佈出來互聯網跟傳統，並開始了融合的過程，在這個趨勢下，國美控股集團也於2016年12月19號提出了新零售戰略。
在那場國美30周年戰略發佈會上，杜鵑就曾提出以“6+1”為價值創造觸點的新零售路徑。
其中，“6”是指使用者為王、產品為王、平臺為王、服務為王、分享為王、體驗為王，這六張王牌層層遞進，最後形成一個完整的生態圈；而“1”是指線上、線下的融合，為用戶提供首屈一指的隨心的他想要的服務。
那麼，“國美Plus”在其中起到了一個什麼作用？
如方巍所說，事實上，國美Plus帶來了一個24小時的購物場景。
其中，線下體驗、線上下單，國美Plus裡面每一個美店實際上都是員工的永久店，24小時都在進行運作，而店裡面的商品跟服務都跟後臺完全一致，所以國美後臺供應鏈體系完全支撐了國美24小時的組合性發展。
截至今年3月31號，國美徹底完成了內部重要的蒲公英項目，真正意義上完成了線上線下體驗徹底融合。
什麼叫徹底融合？或許用方巍的話來解釋更加清晰——“線上線下的融合不是將兩者連接在一起這麼簡單，也不是實現所謂線上線下價格統一，而是把線上線下業務作為一個整體來運營”。
那麼，這種線上、線下融合之後的“新零售”有哪些變化？
首先，資料分析手段的變化。
在這個層面上，從原來以商品、企業為中心，變成以人為中心，從原來所說的市場簡單銷售行為、買賣關係，變成了使用者參與，此時，交易不是結束，而是開始。
當用戶通過社交去分享每一筆消費，開始去參與到各種各樣的消費行為裡面，市場消費行為也從原來折扣促銷引導，變成口碑、網紅促進，從而在實際上從單一的購買資料，形成資料來源的分析方式。
並且，如果把消費者在網上的搜尋行為，諸如價格搜尋、資訊點搜尋，與線下體驗相結合，線上上、線下不同交互場景裡面形成他的交易行為，便可以從後臺的資料中分解出使用者的行為舉止，再把這個推送到前臺做精准行銷，這個就是現在新零售發生的很大變化。
其次，商業模式的變化。
過去，商業模式更多的依靠媒體曝光，包括靠品牌、市值來形成整體感知，而現在，公司依靠優質的服務，依靠產品、全品的能力加強，靠把這個產品做到極致，讓用戶感覺到這個商品就是適合我。
所以，我們可以看到工匠精神、優質服務，包括大單單品選品，包括高效快捷的配送，帶來了商業模式裡取悅於使用者的一種商業模式的轉換。
第三，行銷模型的變化。
原來行銷分為線上和線下，線上可以通過一些高頻的潮品、線下則通過一些品牌來進行碼放。而現在，不再分為橫向的線上、線下，而是形成一個閉環，無論是電子類、餐飲類，還是服飾類、百貨類、家電類，線上、線下的融合場景形成了。
那麼，在掌握了這些要素之後，國美到底具備了什麼樣的超能力呢？
“新零售”下的新想像……
如果單從這次發佈會上來看，搶在今年的418之前簽約實力派人氣偶像陳偉霆，國美顯然是想利用明星效應再次提升418活動效果和國美Plus的品牌形象，但這只是其中的一個小目標。
國美更為長遠的意圖，則當是借418大促契機佈局和檢驗其新零售戰略，完成國美在新零售時代的戰略卡位。
我們可以看到，現在的國美實際上已經在多個維度實現融合。
第一，線上線下場景的融合；第二，資料端線上線下的用戶行為軌跡已經形成；第三，整個的社群、社交圈子已經形成；第四，利益分享的邏輯已經形成。這就意味著，蒲公英播撒的過程已經形成。
國美今年的418，就是最好的一次成果展示。
整個國美通過國美Plus跟國美整個線上、線下融合開始雙引擎進行驅動和發展，這種雙引擎有什麼好處？
我們再看看從兩個維度上分析，一是用戶價值，一是企業價值。
從用戶價值上說，通過線下體驗、線上下單，使物流更快、品位更全、價格更優、體驗更好。
通過這個過程，還可以產生定制的產品——通過社交圈子推送到後臺，後臺跟工廠直接下單，產生商品，也可以通過自己的鏈條形成相應的返利，從而形成從鏈到圈的過程。
從企業層面上，通過把國美控股集團六個板塊進行連接（零售板塊、智慧手機製造、互聯網、智慧家居製造、地產和金融投資板塊），可以把所處的圈子進行連接。也把國美現在的場景，1600多家門店，包括線上線下1.8億用戶進行連接。
現在1.8億用戶裡面活躍的五千萬，如果能放大到一個億，那麼產生的無論是門店的增長還是我們線上流量增長都會放大。
那麼，這樣的價值在激烈的競爭中能為國美帶來什麼樣的好處？
20年的互聯網老兵、國美互聯網總裁宋永柱一語道破天機——
以中國互聯網兩個超大陣營——騰訊和阿裡為例，騰訊是社交領導者，阿裡是電商領導者，他們都曾嘗試通過社交、商務和利益分享創造購物場景。
其中，騰訊是社交領導者，然而，“當年廣告沒起來的時候，賺錢很微薄的”，於是騰訊非常緊迫地進入到電商這個領域，原來的老闆後來做了拍拍，跟京東整合。
而阿裡，雖然擁有非常強的平臺和用戶體系，背靠龐大的流量，卻沒有一個忠誠的用戶群。
相比來說，國美構建了一個基於社交、商務和利益分享的平臺，形成了整個國美產業鏈的從一條鏈到整個圈這樣一個蛻變和升級。這種不跟隨的創新商業模式，也將在未來帶來更大的可能。
況且，在新零售佈局的過程中，國美還有它的核心壁壘——1600多家門店，400個城市，如果是把縣鎮都算上有600多城市。
值得注意的是，國美長期經營30年的店面，全部在核心的黃金地段，和幾千萬活躍的會員帶來了豐富的資料，只要對這些資料進行篩選和精准行銷，再進入到社交平臺，將會擁有其他品牌所不具有的優勢。
到目前為止，在家電零售領域，國美仍然是盈利性較強的企業，3月27日，國美電器發佈2016年年報，報告期內，國美電器毛利約103.77億元，同比增長9.08%；綜合毛利率維持在16%以上，與去年基本持平。
財報發佈後，多家機構認為國美競爭能力和盈利能力提升，並予以“買入”或“增持”評級。中信證券首次予以“增持”評級，目標價為港幣1.25元，認為國美未來2-3年進入實體盈利恢復期。
同時，光大證券認為，由於家居套購的銷售模式帶來客單價和毛利率的提升、毛利較高的廚電小家電品類占比提升、互聯網電視的銷售及分成帶來毛利提升，2017年國美電器毛利率可提升約1%。
行業競爭中，理論上講，國美、蘇寧、京東商品採購規模相當，毛利率也應不相上下，但現實卻恰恰相反，2016年國美綜合毛利率保持16%以上，而京東和蘇寧分別為15.2%和14.57%。
與平臺型企業不同，這種盈利能力背後是經營管控和運營效率的體現，也是零售企業最重要的核心競爭力。
國美通過供應鏈優化及差異化採購，把握價格優勢、時間優勢、區域優勢，為終端提供高性價比商品，提升交易規模和效率。
“市場沒有人願意跟弱者合作”，深諳銷售“潛規則”的上述國美高管曾直言不諱。顯然國美並不是那個“弱者”。
無論如何，今年418，國美已經秀出了肌肉，從被動到主動的轉型，國美實現了完美的轉身，接下來，就看其他零售夥伴怎麼接招了。
國美互聯網CEO方巍也親自帶頭，在國美Plus平臺創建圈子，貢獻內容，和使用者互動。
要知道，但凡互聯網企業，其領導人總有一、兩個是大網紅，如小米的雷軍、格力的董明珠、華為的餘承東。而在電商行業，阿裡的馬雲和京東的劉強東也是不折不扣的超級網紅，一舉一動都受人關注。
網紅領導人可以為自己的企業帶來品牌關注度和龐大的流量，其實是最省錢高效的行銷方式。對於國美來說，這種變化是一個積極的信號。
而推出陳偉霆的這個日子——正值國美Plus的418之際，418作為國美一年一度的盛大電商慶典，幾乎與阿裡的雙11、京東的618齊名，漸漸成了電商行業上半年的大促節日。
僅4月18日24小時，國美Plus全站交易額同比勁增385%，移動端同比勁增436%。
一家曾經的傳統零售巨頭，是如何在電商時代經過種種變革突出重圍，這就要仔細分析一下“國美Plus”這個國美的新生兒。
國美怎麼Plus，線上、線下如何融合？
“目前所有的公司都是互聯網公司”，發佈會上，方巍提出了這個觀點。
這是因為，在新的場景化進程中，無論家電、家居、家裝還是各行各業，都在利用互聯網的技術形成自己場景化。
以國美為例，通過門店改造、場景化體驗區的搭建，國美為消費者提供了3C數碼體驗區、整體家裝體驗區等多種新形式，打造集“吃、喝、玩、樂”於一體的新型賣場模式。
資料顯示，國美線下門店在“408超級福利日”活動中，銷售額前20的一級門店、二級門店相比2016年“國美415超級福利日”平均增幅分別為146.1%和179.9%。
可以看出，通過線下門店改造，消費體驗方面的提升會讓更多的消費者回歸實體門店購物體驗。
而線下、線上的融合也大大提高了消費者的購買效率和方便度，使得銷售額有了大幅的增長。
並且，通過搭載了大屏電視的遊戲娛樂終端、影音設備為消費者構建了一個全新的體驗環境，消費者在體驗中更好的選擇適合自身家庭的電視產品。
其中，夏普、海信、創維作為最暢銷的三個彩電品牌銷售額都分別突破億元大關，夏普讓利幅度最大的是60吋和70吋彩電，夏普70吋價格更是跌破9000元大關，銷量2700多台，夏普60吋彩電銷量近萬台。高端電視產品中，創維爆款55吋OLED電視較2016年“國美415超級福利日”銷量同比增長了500%。
國美的智慧終端機體驗區一直是消費者聚集最多的地方，蘋果、華為、國美手機等體驗區域人潮攢動。國美近期重磅推出的國美手機K1/U1在門店一經亮相，就吸引了眾多消費者駐足體驗，其精美的外觀設計和“指紋+虹膜”雙識別的高安全性能，成為當日消費者爭相體驗的熱門機型。
資料顯示，活動當天國美通訊產品銷售突破6億元，較2016年“國美415超級福利日”同比提升50%。“果粉”們喜愛的蘋果手機銷量7.7萬台，此外“花粉”們也助力華為手機銷量突破3萬台，銷售額較2016年“國美415超級福利日”同比增長20%。
國美Plus，正是國美控股集團落實新零售的戰略產品，其角色是線上、線下的連接器和流量入口。
據悉，國美Plus是國美控股集團主導下的產品，突破了原有業務版塊和組織結構的限制；同時也在內部激勵制度上進行了調整，以平衡線上線下各部門和個人的利益分配，最大程度降低內部阻力。
經過一段時間的運行，國美線下1600多家門店基本上都實現了商品和交易的數位化，奠定了技術基礎。
通過線上線下融合，以國美Plus用戶端為載體，國美為消費者提供了線下體驗，線上下單，掃碼付款的便捷購物服務。
資料顯示，“國美408超級福利日”活動中，消費者掃碼支付占比達41.1%。國美線上銷售額最高的三個城市分別為北京、瀋陽、青島，體現了北方城市線上購物的熱情。
更大的背景是，早在2013年，中國已經超過美國，形成了大約1.8萬億總體的最大網路零售市場總規模。
到2014年，各行各業實際上已經分佈出來互聯網跟傳統，並開始了融合的過程，在這個趨勢下，國美控股集團也於2016年12月19號提出了新零售戰略。
在那場國美30周年戰略發佈會上，杜鵑就曾提出以“6+1”為價值創造觸點的新零售路徑。
其中，“6”是指使用者為王、產品為王、平臺為王、服務為王、分享為王、體驗為王，這六張王牌層層遞進，最後形成一個完整的生態圈；而“1”是指線上、線下的融合，為用戶提供首屈一指的隨心的他想要的服務。
那麼，“國美Plus”在其中起到了一個什麼作用？
如方巍所說，事實上，國美Plus帶來了一個24小時的購物場景。
其中，線下體驗、線上下單，國美Plus裡面每一個美店實際上都是員工的永久店，24小時都在進行運作，而店裡面的商品跟服務都跟後臺完全一致，所以國美後臺供應鏈體系完全支撐了國美24小時的組合性發展。
截至今年3月31號，國美徹底完成了內部重要的蒲公英項目，真正意義上完成了線上線下體驗徹底融合。
什麼叫徹底融合？或許用方巍的話來解釋更加清晰——“線上線下的融合不是將兩者連接在一起這麼簡單，也不是實現所謂線上線下價格統一，而是把線上線下業務作為一個整體來運營”。
那麼，這種線上、線下融合之後的“新零售”有哪些變化？
首先，資料分析手段的變化。
在這個層面上，從原來以商品、企業為中心，變成以人為中心，從原來所說的市場簡單銷售行為、買賣關係，變成了使用者參與，此時，交易不是結束，而是開始。
當用戶通過社交去分享每一筆消費，開始去參與到各種各樣的消費行為裡面，市場消費行為也從原來折扣促銷引導，變成口碑、網紅促進，從而在實際上從單一的購買資料，形成資料來源的分析方式。
並且，如果把消費者在網上的搜尋行為，諸如價格搜尋、資訊點搜尋，與線下體驗相結合，線上上、線下不同交互場景裡面形成他的交易行為，便可以從後臺的資料中分解出使用者的行為舉止，再把這個推送到前臺做精准行銷，這個就是現在新零售發生的很大變化。
其次，商業模式的變化。
過去，商業模式更多的依靠媒體曝光，包括靠品牌、市值來形成整體感知，而現在，公司依靠優質的服務，依靠產品、全品的能力加強，靠把這個產品做到極致，讓用戶感覺到這個商品就是適合我。
所以，我們可以看到工匠精神、優質服務，包括大單單品選品，包括高效快捷的配送，帶來了商業模式裡取悅於使用者的一種商業模式的轉換。
第三，行銷模型的變化。
原來行銷分為線上和線下，線上可以通過一些高頻的潮品、線下則通過一些品牌來進行碼放。而現在，不再分為橫向的線上、線下，而是形成一個閉環，無論是電子類、餐飲類，還是服飾類、百貨類、家電類，線上、線下的融合場景形成了。
那麼，在掌握了這些要素之後，國美到底具備了什麼樣的超能力呢？
“新零售”下的新想像……
如果單從這次發佈會上來看，搶在今年的418之前簽約實力派人氣偶像陳偉霆，國美顯然是想利用明星效應再次提升418活動效果和國美Plus的品牌形象，但這只是其中的一個小目標。
國美更為長遠的意圖，則當是借418大促契機佈局和檢驗其新零售戰略，完成國美在新零售時代的戰略卡位。
我們可以看到，現在的國美實際上已經在多個維度實現融合。
第一，線上線下場景的融合；第二，資料端線上線下的用戶行為軌跡已經形成；第三，整個的社群、社交圈子已經形成；第四，利益分享的邏輯已經形成。這就意味著，蒲公英播撒的過程已經形成。
國美今年的418，就是最好的一次成果展示。
整個國美通過國美Plus跟國美整個線上、線下融合開始雙引擎進行驅動和發展，這種雙引擎有什麼好處？
我們再看看從兩個維度上分析，一是用戶價值，一是企業價值。
從用戶價值上說，通過線下體驗、線上下單，使物流更快、品位更全、價格更優、體驗更好。
通過這個過程，還可以產生定制的產品——通過社交圈子推送到後臺，後臺跟工廠直接下單，產生商品，也可以通過自己的鏈條形成相應的返利，從而形成從鏈到圈的過程。
從企業層面上，通過把國美控股集團六個板塊進行連接（零售板塊、智慧手機製造、互聯網、智慧家居製造、地產和金融投資板塊），可以把所處的圈子進行連接。也把國美現在的場景，1600多家門店，包括線上線下1.8億用戶進行連接。
現在1.8億用戶裡面活躍的五千萬，如果能放大到一個億，那麼產生的無論是門店的增長還是我們線上流量增長都會放大。
那麼，這樣的價值在激烈的競爭中能為國美帶來什麼樣的好處？
20年的互聯網老兵、國美互聯網總裁宋永柱一語道破天機——
以中國互聯網兩個超大陣營——騰訊和阿裡為例，騰訊是社交領導者，阿裡是電商領導者，他們都曾嘗試通過社交、商務和利益分享創造購物場景。
其中，騰訊是社交領導者，然而，“當年廣告沒起來的時候，賺錢很微薄的”，於是騰訊非常緊迫地進入到電商這個領域，原來的老闆後來做了拍拍，跟京東整合。
而阿裡，雖然擁有非常強的平臺和用戶體系，背靠龐大的流量，卻沒有一個忠誠的用戶群。
相比來說，國美構建了一個基於社交、商務和利益分享的平臺，形成了整個國美產業鏈的從一條鏈到整個圈這樣一個蛻變和升級。這種不跟隨的創新商業模式，也將在未來帶來更大的可能。
況且，在新零售佈局的過程中，國美還有它的核心壁壘——1600多家門店，400個城市，如果是把縣鎮都算上有600多城市。
值得注意的是，國美長期經營30年的店面，全部在核心的黃金地段，和幾千萬活躍的會員帶來了豐富的資料，只要對這些資料進行篩選和精准行銷，再進入到社交平臺，將會擁有其他品牌所不具有的優勢。
到目前為止，在家電零售領域，國美仍然是盈利性較強的企業，3月27日，國美電器發佈2016年年報，報告期內，國美電器毛利約103.77億元，同比增長9.08%；綜合毛利率維持在16%以上，與去年基本持平。
財報發佈後，多家機構認為國美競爭能力和盈利能力提升，並予以“買入”或“增持”評級。中信證券首次予以“增持”評級，目標價為港幣1.25元，認為國美未來2-3年進入實體盈利恢復期。
同時，光大證券認為，由於家居套購的銷售模式帶來客單價和毛利率的提升、毛利較高的廚電小家電品類占比提升、互聯網電視的銷售及分成帶來毛利提升，2017年國美電器毛利率可提升約1%。
行業競爭中，理論上講，國美、蘇寧、京東商品採購規模相當，毛利率也應不相上下，但現實卻恰恰相反，2016年國美綜合毛利率保持16%以上，而京東和蘇寧分別為15.2%和14.57%。
與平臺型企業不同，這種盈利能力背後是經營管控和運營效率的體現，也是零售企業最重要的核心競爭力。
國美通過供應鏈優化及差異化採購，把握價格優勢、時間優勢、區域優勢，為終端提供高性價比商品，提升交易規模和效率。
“市場沒有人願意跟弱者合作”，深諳銷售“潛規則”的上述國美高管曾直言不諱。顯然國美並不是那個“弱者”。
無論如何，今年418，國美已經秀出了肌肉，從被動到主動的轉型，國美實現了完美的轉身，接下來，就看其他零售夥伴怎麼接招了。