請收下這些3.15福利 全年都管用!
互聯網改變了消費模式,也給消費者維權和政府監管帶來了挑戰,釣魚網站、網購欺詐、電子傳銷……網路消費,步步驚心。營造安全放心的網路消費環境,成為近年來淮安市工商行政管理局工作的重點。
任你不法行為千變萬化,淮安工商稽查大隊化身一面“照妖鏡”,讓網路欺詐無處藏身。
2015年11月20日,金湖縣市場監督管理局接到投訴,稱江蘇SDY公司在金湖縣辦理會員卡,以對碰獎、層獎、領導獎等為誘惑發展下線會員,是典型的傳銷活動。
清江浦區居民李某于2015年12月份在淘寶網上註冊申請登記一家網店,主要經營“頂瓜瓜”服飾。為吸引眼球,李某在店鋪頁面上自行發佈“它們有自然賜予的最純淨的棉香,最優雅的顏色,最棉柔的觸感”字樣的內容,用於推銷組合套裝“頂瓜瓜”內褲,
網購出現糾紛,可商家遠在千里怎麼辦?消協帶上“如意金箍棒”幫你解決,包你如意!
去年5月1日,消費者王某在網上預定了1台冰箱,預定時網上提示2016年5月15日到貨,2016年5月3日,網店打電話給王某說:因五一活動期間,購貨人多,貨源不足,需向廠家訂貨,且因王某未交定金,先向交定金人供貨,因此5月15日無法按時到貨,
家住洪澤區的周女士,通過某快遞公司發給蘇州客戶3把牛皮實木餐椅,快遞費30元,因快遞公司運輸不當,
接到投訴後,洪澤區消協與快遞公司接洽。依據《中華人民共和國消費者權益保護法》和《中華人民共和國郵政法》的有關規定,快遞公司作出賠償90元的決定符合有關法律依據。
注意這組資料:2016年全年,淮安共受理消費者諮詢、投訴和舉報10546件,為消費者挽回經濟損失1500萬餘元。
致廣大經營者的一封公開信:
作為消費者,一年一度的3·15消費者權益保護日給我們帶來保障,使我們在消費過程中底氣十足。每到三月中旬,媒體都會集中宣傳3·15,各路記者深入商場、市場以及大大小小的加工廠化身消費者來體驗消費,通過暗訪調查,揭露欺詐消費者的行為,曝光一些不良企業商家和偽劣產品,説明消費者擦亮雙眼,和行政執法部門一道維護消費者的權益。
不得不說,市場還不是非常成熟,社會誠信還沒有達到極致,這才出現各種消費問題。面對這些問題,有人麻木不究,有人練就了“火眼金睛”,去和商家“鬥智鬥勇”。這是極不正常的情況,商家和消費者之間,應該坦誠相見互相信任,不然即使練就再高深的功夫,也會防不勝防,也難免吃虧與上當,最終損害的還是消費市場。
出現問題並不可怕,不解決問題才可怕。對於出現問題的商家或廠家,如果不及時地發現錯誤和改正錯誤,等待他們的只有被淘汰。消費者的成熟,倒逼著商家也在逐步成熟,雖然這並不是最理想狀態,但畢竟也有人們所期待的效果。如果天天都是3·15,消費雙方都有著3·15時的謹慎與虔誠,市場成熟的進程將會快得多。其實,只要誠信經營,熱忱服務,就根本無懼3·15!
記者:龔逸群 常曉璐
編輯:于維維 鄭 嶺
致廣大經營者的一封公開信:
作為消費者,一年一度的3·15消費者權益保護日給我們帶來保障,使我們在消費過程中底氣十足。每到三月中旬,媒體都會集中宣傳3·15,各路記者深入商場、市場以及大大小小的加工廠化身消費者來體驗消費,通過暗訪調查,揭露欺詐消費者的行為,曝光一些不良企業商家和偽劣產品,説明消費者擦亮雙眼,和行政執法部門一道維護消費者的權益。
不得不說,市場還不是非常成熟,社會誠信還沒有達到極致,這才出現各種消費問題。面對這些問題,有人麻木不究,有人練就了“火眼金睛”,去和商家“鬥智鬥勇”。這是極不正常的情況,商家和消費者之間,應該坦誠相見互相信任,不然即使練就再高深的功夫,也會防不勝防,也難免吃虧與上當,最終損害的還是消費市場。
出現問題並不可怕,不解決問題才可怕。對於出現問題的商家或廠家,如果不及時地發現錯誤和改正錯誤,等待他們的只有被淘汰。消費者的成熟,倒逼著商家也在逐步成熟,雖然這並不是最理想狀態,但畢竟也有人們所期待的效果。如果天天都是3·15,消費雙方都有著3·15時的謹慎與虔誠,市場成熟的進程將會快得多。其實,只要誠信經營,熱忱服務,就根本無懼3·15!
記者:龔逸群 常曉璐
編輯:于維維 鄭 嶺