4個快遞員遭離奇設局?同一雙鞋子同一時間段被寄了四次
“同一雙鞋子在同一時間段,能寄四次?”近日,4個分屬不同快遞公司的快遞小哥遭客戶投訴索賠,稱其送往棠下南街代收點的4份快遞丟失,監控顯示其中一份快遞被年輕男子拿走。
事件:4個快遞小哥都被一個人投訴丟件
“我們最近都丟了同一份快遞!”昨日下午,在白雲區棠下南街,南都記者見到來自圓通速遞、百世匯通,天天快遞、申通快遞的4個快遞小哥。圓通速遞公司的快遞小哥譚先生介紹,4月17日中午,他像往常一樣將一份地址寫著“棠下南街60號我們e家代”的快件送往附近的代收點。
4月18日,譚先生突然接到公司客服電話,稱客戶回饋該快件已丟失。“我明明送過去了,怎麼會丟?”譚先生到該代收點查看監控錄影,發現一名身著白色上衣的男子將這份快遞取走。
譚先生與收件人梁先生進行電話溝通,梁先生自稱丟失的快遞是朋友寄給他的一雙專櫃鞋子,梁先生提供了一張電腦小票,顯示4月10日在黃石路某店購買運動鞋458元,並要求譚先生按原價賠錢給他。
不久,譚先生和百世匯通、天天快遞、申通快遞的快遞小哥閒談時,發現他們也經歷同樣的遭遇,
天天快遞公司的小哥張先生表示,他後來得知丟失的快遞是一雙鞋時很驚訝,因為他對那份快遞有印象,“很薄,就像一張紙大小,怎麼可能放得下一雙鞋?”
走訪:涉事代收點很容易“順手牽羊”
南都記者昨日走訪涉事的兩家快遞代收點,我們e家代收點的收銀員表示,“每天太多人來拿快遞,我沒辦法一一確認,只能讓他們自己去找快遞”,
南都記者昨日致電收件人梁先生,他表示已經找到丟失的快件,“我的快遞代收太多了,記錯了”,自稱不會再找快遞公司索賠,隨後掛斷電話,不願再回應相關問題。有快遞業內人士建議,快遞員應堅持要求收件人面簽,若對方不肯,快遞可放蜜蜂箱或者回倉再派,“有憑有據,始終穩妥好多”。(線索提供:佚名 100元)
采寫攝影:南都記者楊婷
快遞員應堅持要求收件人面簽,若對方不肯,快遞可放蜜蜂箱或者回倉再派,“有憑有據,始終穩妥好多”。(線索提供:佚名 100元)采寫攝影:南都記者楊婷