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蘋果零售店要大改造 目標是成為星巴克

走進蘋果零售店是一種怎樣的體驗?除了各種體驗設備和攢動的人頭外,蘋果還希望你感受到些不一樣的,比如上一堂藝術設計課。

未來的蘋果店可能會變得更像“社會大課堂”了。

蘋果在4月25號宣佈,將於5月底在全球495家零售店推出“Today at Apple”系列互動課程,包括照片和視頻、音樂、程式設計、藝術和設計、商務等主題。以前蘋果店裡也推出過免費講座,或者給消費者介紹產品的使用技巧,不過這次的活動,在規模和內容上都大大拓展了,人們可以通過官網預約報名。

2001年誕生的零售店,是蘋果創造商業奇跡的一部分。和其他品牌“專賣店”不一樣的是,簡潔明亮的裝修和大規模展示的產品,讓蘋果店成為售賣產品、維修、知識交流以及形象輸出的管道。按照約伯斯的想法,這是一個“科技與人文的十字路口”。

然而眼下,蘋果零售店正在迎來一場重要的變革。

2014年,蘋果找來了Burberry前任CEO Angela Ahrendts擔任高級副總裁,負責零售業務。

在她就任後,開始對蘋果零售店的設計風格進行大刀闊斧地改革,這也是蘋果店誕生15年以來最大的變化。

去年,三藩市聯合廣場的蘋果旗艦店成為了第一家被改造的店鋪。“天才吧”(Genius Bar)變成了有樹的“天才林”(Genius Grove),還增加了大螢幕和研討室,增加了人們交流的空間。

在未來,蘋果打算推廣這個設計理念,對100家頂級零售店進行改造。

Angela Ahrendts想讓蘋果零售店成為社區的一部分。她表示這個想法來自星巴克的啟發,並且希望蘋果店成為人們碰面的地方。“如果年輕人約見面的時候說‘咱們蘋果店見’,我們就成功了。”