歷經圈子事件後，支付寶終於宣佈放棄社交！
支付寶重磅宣佈，經過3個月反思，決定放棄社交！回歸金融和商業。
作者 | 張逸來源 | TOP電商（ID：itopec）
“高管們需要一個時間安安靜靜地把心定下來，忘記競爭、忘記‘高頻’這些東西，回歸基本點。
2016年是支付寶受到猛烈衝擊的一年。在2015年，支付寶還佔據了68.4％的市場份額。到2016年第二季度，支付寶份額下降到55.4％32.1%。在移動端，支付寶2014年－2016年均複合增長率為118.6％326.9％。
2016年，也被稱為支付寶的本命年，先後經歷了“圈子”社交事件，“敬業福”事件、熟人修改密碼問題。
高頻、社交，讓支付寶迷失方向！
高頻打低頻是互聯網行業的發展定律之一，也是此前被驗證成功的商業模型。
這也讓支付寶在發展過程一度迷失，想通過高頻功能“口碑”和“朋友”提升用戶使用頻次。
25%的用戶每天打開微信超過30次，55%的用戶每天超過10次。在提升用戶使用頻次的壓力下，支付寶一直在探索社交。
“校園日記”事件將支付寶再次推向風口浪尖
2016年11月，支付寶上線圈子功能，其中校園日記和白領日記兩大功能迅速傳播，獲得了極大的關注，各吸引超了1000多萬用戶關注，但面對的質疑也是一波又一波。
隨後，支付寶宣佈整頓，關閉所有的圈子，CEO彭蕾發表公開信《錯了就是錯了》，直指運營問題，多次用連續感嘆號和問號強調此次風波的嚴重性。彭蕾在內部信中稱，類似這樣的問題，支付寶需要無時無刻拷問自己，“任何掩耳盜鈴自欺欺人都只是自掘墳墓”。
而後，又相繼發生“敬業福”事件，熟人修改密碼等公關事件，讓支付寶一度形象受損，支付寶到底還要不要做社交，成了螞蟻金服高層最需要反思的問題。
線下支付市場30萬億，這才是主戰場
2016年可以說是線下移動支付元年，保守估計線下支付市場是30萬億元，遠高於線上支付（電商）市場的4萬億元，所以，線下才是移動支付的主戰場。
移動支付需經歷三個階段：一是積攢海量用戶，
截至2017年2月，支付寶線下合作商戶數超過100萬70萬。而支付寶已接入超過70個海外國家及地區的8萬家1萬家。
如今，支付寶放棄社交，將所有的重心放到商業和金融，相比這場支付大戰將會更加激烈，最終，誰能在2017年拔得頭籌，我們只能拭目以待了。
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