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獨家|老人隨保健品公司旅行失聯兩日 想聯絡親人被阻止

核心提示:今年3月底,曾艾的奶奶突然告訴家人,她要出門旅行。老人匆匆掛斷電話,此後數十小時音訊全無。這場蹊蹺的旅遊,背後仍然是誘導老年人購買保健品的老套路。老年人群體因購買保健品頻發悲劇,

家人該如何與老人溝通,走出重重困局?

今年3月底,曾艾的奶奶突然告訴家人,她要出門旅行。老人匆匆掛斷電話,此後數十小時音訊全無。這場蹊蹺的旅遊,背後仍然是誘導老年人購買保健品的老套路。老年人群體因購買保健品頻發悲劇,家人該如何與老人溝通,走出重重困局?

1、奶奶隨保健品公司出遊,工作人員阻擾家人通話
3月25日,週六,

早晨六點,天邊剛泛起魚肚白。曾艾突然接到獨居的奶奶的來電:“我要去旅遊。”奶奶沒多加解釋便匆匆掛斷電話,和誰去、去哪裡、玩多久,電話裡沒有說,此前也從未提起。
奶奶沒有手機,無法聯絡。到了周日下午,奶奶出遊了兩天還沒有回家;曾艾和父母無比焦急。該問的親戚、朋友,都已經問過,奶奶到底參加的什麼旅遊?
曾艾想起了一個重要的線索:奶奶曾經參加過一次沒有家人陪同的旅行,
時間在去年十月。奶奶是作為東鹿健康管理家園的榮譽顧客,享受三天兩夜的橫店免費旅遊。曾艾和父母從那時候起知道奶奶在購買保健品,隨後想了很多辦法勸說老人不要白白浪費錢,奶奶也答應了。難道這一次,又是這家公司?
曾艾翻出以前留存的東鹿公司工作人員的電話,撥打過去詢問奶奶的下落,這才知道奶奶確實是又參加了這家保健品公司組織的會員旅遊活動。

曾艾要求跟奶奶通話,確認奶奶一切無恙。但這名東鹿公司工作人員以“時間太晚,老人已經休息”為由搪塞過去。
出遊三日未歸,又不知人在何處,曾艾告訴工作人員她準備報警,東鹿員工這才把電話交給奶奶。奶奶告訴曾艾,她下午就會隨大巴回家,但在電話裡,奶奶還是描述不清楚,自己去旅遊的地方是哪裡。
週一的下午五點,奶奶終於回到家裡。
面對家人的擔憂和埋怨,奶奶告訴曾艾,她在遊玩第一天就嘗試向工作人員借用手機聯繫家人,卻被對方以“手機沒電”這一理由拒絕。這導致奶奶晚上沒睡踏實。第二天奶奶再一次試圖借手機,工作人員依舊稱“手機沒電”。更讓曾艾家人氣憤的是,奶奶說,當最後她終於和曾艾通了電話,工作人員還責備,說她出去玩也不告知家人。“通知時沒說旅遊景點,我又怎麼和家人講清楚呢?” 奶奶有些不開心,
“這次還推薦了血靈芝,我不會相信這個產品的。”


2、6690元一盒的磷蝦油,根本沒有“藍帽子”標識

曾艾知道奶奶在買保健品,是在去年奶奶參加會員免費旅遊之後。

一盒磷蝦油售價6690元,買一送一,即使這樣單價仍然超過3000元。購買這樣昂貴的物品並不是奶奶的性格,但奶奶強調還有額外的保健品和旅遊機會。奶奶有一張小心保管的宣傳單,每兌現一個贈品,她都會在那個清單後打個小勾,並詳細地做備註。

曾艾奶奶收到的保健品宣傳單


奶奶在買的到底是什麼樣的保健品?為什麼價格那麼貴?曾艾開始進行調查。
在奶奶帶回的磷蝦油包裝上,曾艾未能找到保健食品的“藍帽子”標識。看看新聞knews記者查閱了國家食藥監總局官網,發現監管總局未批准過含磷蝦油原料的保健食品;這款CADIZ南極磷蝦膳食食品的中國代理商——深圳市卡納斯保健品進出口有限公司的經營範圍內,也不包含該款保健產品。這家公司銷售磷蝦油,屬於超範圍經營。

磷蝦膳食食品的包裝上沒有保健食品的“藍帽子”標誌
代理商卡納斯公司的經營範圍中不包含磷蝦油產品


曾艾把自己的發現告訴了奶奶。老人選擇相信孫女查到的官方資訊,對保健品公司產生了懷疑。當時《1/7》正好播出關於保健品的節目,全家陪著奶奶看了這期節目;節目中那些開培訓會送大米雞蛋、免費提供理療等場景和奶奶的經歷很類似,“她看完很沉默,像犯了錯的小孩子坐在那裡”。據家人所知,奶奶還曾購買過羊奶片、輔酶膠囊等產品,已知的花銷超過了一萬元。
奶奶當時答應家人不再購買新產品,但提出還是想繼續每天去社區門口的東鹿健康管理家園簽到,領完會員的年前禮品;家人覺著這樣也好,便沒有阻止老人,直到這次發生出遊事件。

上海東鹿健康管理家園

她都會在那個清單後打個小勾,並詳細地做備註。

曾艾奶奶收到的保健品宣傳單


奶奶在買的到底是什麼樣的保健品?為什麼價格那麼貴?曾艾開始進行調查。
在奶奶帶回的磷蝦油包裝上,曾艾未能找到保健食品的“藍帽子”標識。看看新聞knews記者查閱了國家食藥監總局官網,發現監管總局未批准過含磷蝦油原料的保健食品;這款CADIZ南極磷蝦膳食食品的中國代理商——深圳市卡納斯保健品進出口有限公司的經營範圍內,也不包含該款保健產品。這家公司銷售磷蝦油,屬於超範圍經營。

磷蝦膳食食品的包裝上沒有保健食品的“藍帽子”標誌
代理商卡納斯公司的經營範圍中不包含磷蝦油產品


曾艾把自己的發現告訴了奶奶。老人選擇相信孫女查到的官方資訊,對保健品公司產生了懷疑。當時《1/7》正好播出關於保健品的節目,全家陪著奶奶看了這期節目;節目中那些開培訓會送大米雞蛋、免費提供理療等場景和奶奶的經歷很類似,“她看完很沉默,像犯了錯的小孩子坐在那裡”。據家人所知,奶奶還曾購買過羊奶片、輔酶膠囊等產品,已知的花銷超過了一萬元。
奶奶當時答應家人不再購買新產品,但提出還是想繼續每天去社區門口的東鹿健康管理家園簽到,領完會員的年前禮品;家人覺著這樣也好,便沒有阻止老人,直到這次發生出遊事件。

上海東鹿健康管理家園