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記者臥底濟南某保健品公司:銷售關鍵是誇大藥物治療副作用

不勝其煩的保健品推銷

還有三天就到3·15了,每到這個時候,大家關注的產品品質問題都會集中突顯。前段時間,有市民向記者反映,說中心醫院附近一棟寫字樓上,有一家保健品公司,

頻繁打電話找家裡的老人去聽課,向他們推銷保健品。

聽完幾次課下來,不少老人都購買了數量不等的保健品。花錢最低的也在5000元以上。

做子女的認為老人上當受騙了,勸說老人,但老人認為子女不讓他們買保健品是不孝順,雙方甚至為此發生了矛盾。

記者臥底保健品公司

保健品能治病,靠譜嗎?銷售人員又對老人說了什麼做了什麼呢?針對保健品推銷亂象和老人的子女提供的線索,記者以求職者的身份,臥底進入濟南市一家保健品公司,進行了超過10天的暗訪調查。

記者臥底的這家公司打出的口號是“替天下兒女盡孝”,很明顯,公司針對的客戶群,就是老年人。

熟記老年人四大疾病,看人下菜

除了學習銷售技巧外,銷售們還要學會分析顧客的類型、購物心理,以及如何取得顧客的信任,甚至如何看人下菜。

在培訓的第三天,記者開始學習關於陰陽五行和《黃帝內經》裡的一些知識。並熟記老年人常見的四大疾病:高血壓、冠心病、高血脂和糖尿病。

如果看到老年人走路跛行、流口水,

很有可能患有高血壓。如果臉上有紅血絲,猜測對方患有冠心病是不會錯的。有的老人身患多種疾病,所以怎麼猜,都不會出錯。

從病情特徵到臨床表現,再到內在感受,甚至通過老人飲食習慣和做夢的情況,就可以推算出老人大概患有那種疾病。這些,都被當成察言觀色後,一語中的,從而取得老年人信任的殺手鐧。

誇大藥物治療的副作用

培訓師一再強調,銷售過程中最關鍵的是,要誇大各種治療藥物的副作用,長期服用會引發其他不可逆轉的疾病。比如治療高血壓的利尿劑類藥物,可以造成低血鉀疾病,導致心臟收縮力不強,影響回血,產生全身麻痹。讓老年顧客對長期服藥產生恐懼,從而在潛意識裡,接受保健品無毒無害還能輔助控制病情的說辭。

培訓師像心理專家一樣,娓娓道來,前面幾步做好鋪墊後,依照正常心理特徵,一般老人會出於好奇心,反問銷售人員怎麼瞭解的那麼清楚?那麼這時,銷售人員一定要說,自己學過醫,或者是中醫世家,進一步讓對方信任。

只有臉皮厚,才能讓老人掏錢

記者入職的前三天裡,每天培訓結束,保健品公司都會考察新員工對學習內容的掌握和理解。同時反復灌輸一個道理:只有相信自己的產品,才能讓老年人相信。只有不顧及臉面,粘住不放,才能讓老年人心甘情願的掏錢購買保健品。

這些,都被當成察言觀色後,一語中的,從而取得老年人信任的殺手鐧。

誇大藥物治療的副作用

培訓師一再強調,銷售過程中最關鍵的是,要誇大各種治療藥物的副作用,長期服用會引發其他不可逆轉的疾病。比如治療高血壓的利尿劑類藥物,可以造成低血鉀疾病,導致心臟收縮力不強,影響回血,產生全身麻痹。讓老年顧客對長期服藥產生恐懼,從而在潛意識裡,接受保健品無毒無害還能輔助控制病情的說辭。

培訓師像心理專家一樣,娓娓道來,前面幾步做好鋪墊後,依照正常心理特徵,一般老人會出於好奇心,反問銷售人員怎麼瞭解的那麼清楚?那麼這時,銷售人員一定要說,自己學過醫,或者是中醫世家,進一步讓對方信任。

只有臉皮厚,才能讓老人掏錢

記者入職的前三天裡,每天培訓結束,保健品公司都會考察新員工對學習內容的掌握和理解。同時反復灌輸一個道理:只有相信自己的產品,才能讓老年人相信。只有不顧及臉面,粘住不放,才能讓老年人心甘情願的掏錢購買保健品。