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要退出Uber,優步嗎?Uber推出新功能讓你更容易刪除帳戶

今年1月下半,美國消費者因為Uber執行長Travis Kalanick擔任總統川普的顧問一席,發起了「#DeleteUber」運動,一起刪除Uber App來禁用Uber,據紐約時報估計,大約在幾周內,就有超過50名消費者響應此運動。

可一鍵叫車,刪帳號卻得寫信

但其實,Uber的App刪除容易,可是要刪除自己的Uber帳戶,並不是件容易的事,用戶得寫封Email給Uber的支援中心,對方回信後才可能刪除帳號,而且回信時間不定,有時得等上好一陣子。

這是因為,一開始Uber起家時就采這個方式讓使用者刪除帳號,但後來事業快速擴張,

這個員工手動處理帳號刪除程式的政策卻沒隨之改變,才導致問題。

改善帳號刪除功能,同時提供更友善的隱私設定

前日,Uber再推出一些App新功能,其中之一,就是讓用戶更容易刪除自己的Uber帳號。使用者可以直接在App中找到刪除帳戶的選項,

選擇刪除後,如果30天內沒有回來重新註冊,則相關資料都會被一併刪除。

另外的新功能,就是把使用者的隱私選項調整帶進App中。原本用戶就可以在手機的設定中,調整對Uber App開放的隱私設定,像是地點分享、傳送提示訊息等,但大多使用者都不知道,因此Uber直接把設定帶到App上,讓用戶能直接改變設定,像是選擇是否要讓Uber App追蹤所在位置、移除匯入的聯絡人資料等。

2017年5月1日(農曆四月初六)星期一,

國際勞動節