實體店會不會消亡？如何變革轉型升級？慘澹經營關門潮破局
上一篇文章我們分享了實體店會不會消亡，如何轉型升級的兩個角度分析，今天我們繼續分析後兩個角度。
客戶體驗
客戶體驗：
到底要如何做體驗，實體店分門別類這麼多，我們要如何做體驗呢？很多人說按行業來分，如果我們按行業來分是不好分的，如果按規模大小也是不科學不負責任不落地的分法。
下面我們來按另外一種更能落地操作的新的分類方式，我們把實體店的分類分為3個種類，每個類別都有不同的轉型升級方法。
第1類，低體驗度的類別。更多的是功能性和可靠性的產品，比如日用品、快消品、數碼電子。這類產品不需過多的去做什麼其他的，只要做出品牌，真品，不出假貨就行。
第2類，中體驗度的類別。包括賣箱包、服裝、鞋子、傢俱、建材等，這類行業的體驗來自產品本身外觀的體驗，社交的體驗。比如賣了一雙鞋子要出門是需要考慮是不是適合自己的個性，身份等
第3類，高體驗度的類別——服務行業，
壓縮成本
所以，我們針對3種不同類別的不同商家，
o2o
中體驗度的行業，更好的運作方式是，門店儘量不要積壓很多的庫存產品，門店屬於廠家的加盟或者是直營店，門店裡的產品只是展示產品樣品和材料工藝的點，
高體驗度的行業，要做的是線下差異化體驗，線上做社交圈子，通過粉絲社交去培養客戶，形成粉絲經濟。
向上轉移
這就是3種不同類別體驗度行業，我們接下來要做的事情，也是未來實體店必須要走的路。有可能有的人在想，低體驗度的產品，難道就只能這麼做了嗎？難道只能打價格戰，難道只能採取這種方式去運作了嗎？不一定，還可以向上轉移。我們剛剛分享了3個不同的體驗度，高體驗度的是不是很難消亡？低體驗度的產品要想很難消亡的話，低體驗度的產品就要向高體驗度的產品轉型。
進軍
低體驗度的產品發展方向有兩個。1，壓縮管道成本，直接走直營直銷路線，通過移動互聯網的對接，降低你的運營成本。2，向高體驗度進軍，通過功能性產品，可靠性，降低成本後，以你的成本作為前端去建立你的圈子，讓用戶在圈子裡能夠體驗到社交，能夠進行情感的互動，能夠獲得身份感。那麼你就從低體驗度進入到了高體驗度。
中體驗度也是一樣的，你通過你的服裝，鞋帽，品牌作為基準切入點，也進入社交，通過情感交流，建立身份感。這樣，也能向高體驗度進軍，這就是我們實體店分類出來要怎麼走的路。
轉型
那我們很多小夥伴會問，將來體驗度過度的時候怎麼辦？我們前面提到：功能性，可靠性過度的時候就向體驗轉型，你必須轉型到體驗，如果你不能做很好的用戶體驗各種個性、方便、快捷、文化等體驗，你就會被淘汰。如果有一天體驗過度怎麼辦？如果都來做體驗大家體驗都很好就回歸到價格戰，誰的更便宜，誰的生意就好，就能夠取得市場。這裡描述的便宜不是另外的那種便宜方式，這裡所說的便宜是大家都達到高體驗度的時候，再回歸到便宜，再回歸到價格，這裡的價格不是你打價格戰的微薄利潤，而是通過跨界的形式在後端賺錢。當大家都是高體驗度的時候我為了讓別人不能更好的超越我，所以，我把價格壓得很低，讓我的消費者以最低的價格得到高體驗度高價值得產品，我彙聚這些使用者過來後，我再做跨界到另外一個行業開始賺錢。
跨界轉型
現在，大家都在談跨界，但是很多人永遠都不知道成功跨界的前提是什麼，跨界的前提是首先你必須有一個達到高體驗度的產品，否則你跨不起來。第1，你的粉絲聚集不起來；第2，你跨出去後又會存在一個問題，你要跨到一個低體驗度行業，你做高體驗度。
天天談跨界，並不是說你聚集了粉絲，然後一推出另外一個行業就行。你跨界的那個行業你也必須有高體驗度才行。今天不深度談跨界，但必須清楚的認識到消費者的生活方式的變遷，購物習慣的變遷，以及我們實體店類別來談，整個實體店未來的發展方向。你不懂這些方向的時候，你根本不知道如何發展實體店，往哪裡走。
粉絲
今天給大家分享完了實體店要想不被淘汰，必須要做的事。如果你覺得對你有啟發和幫助就轉發出去讓更多的小夥伴受益，喜歡我的文章就關注我你才不會落下精彩的分享！大家有什麼問題或者疑問都可以在下面評論交流。
通過粉絲社交去培養客戶，形成粉絲經濟。向上轉移
這就是3種不同類別體驗度行業，我們接下來要做的事情，也是未來實體店必須要走的路。有可能有的人在想，低體驗度的產品，難道就只能這麼做了嗎？難道只能打價格戰，難道只能採取這種方式去運作了嗎？不一定，還可以向上轉移。我們剛剛分享了3個不同的體驗度，高體驗度的是不是很難消亡？低體驗度的產品要想很難消亡的話，低體驗度的產品就要向高體驗度的產品轉型。
進軍
低體驗度的產品發展方向有兩個。1，壓縮管道成本，直接走直營直銷路線，通過移動互聯網的對接，降低你的運營成本。2，向高體驗度進軍，通過功能性產品，可靠性，降低成本後，以你的成本作為前端去建立你的圈子，讓用戶在圈子裡能夠體驗到社交，能夠進行情感的互動，能夠獲得身份感。那麼你就從低體驗度進入到了高體驗度。
中體驗度也是一樣的，你通過你的服裝，鞋帽，品牌作為基準切入點，也進入社交，通過情感交流，建立身份感。這樣，也能向高體驗度進軍，這就是我們實體店分類出來要怎麼走的路。
轉型
那我們很多小夥伴會問，將來體驗度過度的時候怎麼辦？我們前面提到：功能性，可靠性過度的時候就向體驗轉型，你必須轉型到體驗，如果你不能做很好的用戶體驗各種個性、方便、快捷、文化等體驗，你就會被淘汰。如果有一天體驗過度怎麼辦？如果都來做體驗大家體驗都很好就回歸到價格戰，誰的更便宜，誰的生意就好，就能夠取得市場。這裡描述的便宜不是另外的那種便宜方式，這裡所說的便宜是大家都達到高體驗度的時候，再回歸到便宜，再回歸到價格，這裡的價格不是你打價格戰的微薄利潤，而是通過跨界的形式在後端賺錢。當大家都是高體驗度的時候我為了讓別人不能更好的超越我，所以，我把價格壓得很低，讓我的消費者以最低的價格得到高體驗度高價值得產品，我彙聚這些使用者過來後，我再做跨界到另外一個行業開始賺錢。
跨界轉型
現在，大家都在談跨界，但是很多人永遠都不知道成功跨界的前提是什麼，跨界的前提是首先你必須有一個達到高體驗度的產品，否則你跨不起來。第1，你的粉絲聚集不起來；第2，你跨出去後又會存在一個問題，你要跨到一個低體驗度行業，你做高體驗度。
天天談跨界，並不是說你聚集了粉絲，然後一推出另外一個行業就行。你跨界的那個行業你也必須有高體驗度才行。今天不深度談跨界，但必須清楚的認識到消費者的生活方式的變遷，購物習慣的變遷，以及我們實體店類別來談，整個實體店未來的發展方向。你不懂這些方向的時候，你根本不知道如何發展實體店，往哪裡走。
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今天給大家分享完了實體店要想不被淘汰，必須要做的事。如果你覺得對你有啟發和幫助就轉發出去讓更多的小夥伴受益，喜歡我的文章就關注我你才不會落下精彩的分享！大家有什麼問題或者疑問都可以在下面評論交流。