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如何在一個月內,低成本獲取前1000個高品質種子用戶?

要錢沒錢,要資源沒資源,想到起步獲取種子用戶就頭大?辛辛苦苦熬夜寫出的內容沒人看,

拉不來一個用戶?拉來的用戶只想褥羊毛不會回饋貢獻,羊毛褥完就跑?眼看有上千號種子用戶,但是卻沒有幾個能夠參與到產品討論中來,深度使用產品?

低成本地快速獲取前1000名高品質用戶是一種能力,想獲得這項能力之前,讓我們先來避開一些常見的誤區。

常見誤區純粹靠物質激勵:

物質激勵是常見的獲取用戶的辦法,但我認為純粹靠物質激勵獲取種子用戶屬於偷懶且實際效果不佳的方法。

因為只靠物質激勵獲取的用戶你沒辦法搞清楚他們是沖著物質激勵而來還是真正對你的產品感興趣有需求。如果大部分人都是因為物質激勵而來,要從這樣的使用者群裡獲取有關產品的有效回饋既比較困難,也不一定有價值。

只重視數量而不重視品質:

很多產品剛出來的時候急匆匆地要求用戶增長,

仔細思考一下,種子用戶期不加選擇地引入的使用者真的會認真使用產品,提出意見,説明產品提升嗎?如果不是的話,在初期這樣的用戶增長又有什麼意義呢?種子用戶對質的要求要遠遠高於量,優質的種子用戶才會説明你的產品長成參天大樹。

用戶類型單一:

對於很多產品來講,在種子使用者期的時候,往往方向並不明確,正是需要多聽意見需求的時期,

這個時候如果用戶類型比較單一的,很可能會帶偏發展的方向。兼聽則明,偏信則暗,種子使用者期我們需要多類型的使用者來做到兼聽。

什麼樣的用戶才是高品質的種子用戶?

對產品有真實需求,能夠對產品提出意見需求,與產品共同成長的多類型用戶。

你可能會說,想的真美好,我也知道這樣的用戶是高品質用戶呀,但是不靠物質激勵,要求還這麼多,人家憑什麼來做你的種子用戶,

幫你踩坑呢?

找到饑餓的顧客

別著急,讓我們先來思考一個案例,假如今天你在海灘上開一個賣熱狗的小攤檔,在你旁邊還有其他的競爭對手,如果你只能夠採用一種手段來和你的競爭對手來對抗, 你要怎樣做?你是會選擇比較好的地點還是選擇更好的製作熱狗的原料?你是要採用最誘人的廣告標語還是選找一位非常漂亮的銷售員?

可能每個人心目中都有自己答案,

但這個案例給出的答案是先找到饑餓的顧客。剛看到這個案例我想這不是廢話嗎?誰都知道要先找顧客,找到了就能贏得競爭嗎?但仔細再看看答案,注意到了“饑餓”兩個字嗎?

所謂的饑餓的顧客要滿足兩個條件,一是有需求,二是需求迫切。這樣的用戶是帶著需求來的,在迫切的需求下他(她)們很容易被我們轉化,並且對產品的忍受程度也會比較高,會説明提升改善產品。

準備優質的內容填飽顧客

知道了該找饑餓的顧客後,我們應該怎麼去吸引他們呢?很多人相信好的產品會自己說話,但是在絕大多數領域,用戶如果沒有先被吸引到過來瞧一瞧嘗試一下,產品說的話又怎麼傳到耳朵裡呢?我們需要先用優質的內容填飽饑餓的使用者,讓產品先散發出一點點的酒香出來。

對於優質內容,很多人也存在著誤區。

誤區一:優質的內容需要很高的資金投入

錯!很多高資金投入的內容反而忽視了主題,成為了廣告人炫技的作品,卻沒有對產品的推廣起到真正的作用。對於個人和創業公司來講,其實本身更懂產品,因此低成本也能夠做出真正優質的內容。我曾經講過外貿創業企業米課案例,就是利用低成本的論壇行銷,博客行銷獲客的典型案例。

誤區二:忽視管道特點的內容

如果你注意觀察的話,會發現,很多高速公路上的路牌做的很精美,字很多。電梯裡的視頻廣告也有很多這樣的情況,製作精良,內容很長。但我要告訴你的是這樣的內容很多都沒有太好的效果。高速公路上路牌人們往往一掃而過,電梯裡停留的時間也很短,投放在這裡的內容如果不能在幾秒內就抓住人們的吸引力就是失敗的內容。

誤區三:把內容全程外包給其他人

這樣很難做出優質的內容,尤其是針對比較複雜的產品。沒有人比你們企業內部的人更懂自己的產品,更明白產品的優勢劣勢賣點,所以指望其他人幫你做出優質的內容並不是一個好辦法。

那什麼樣的才叫優質的內容呢?

首先,內容要適合管道。適合管道很容易理解,但很多人卻忽視。在投放內容前,搞清楚管道的特點非常重要,適合管道是優質內容的前提條件。不同的管道,受眾是不一樣的。舉例來講,有的社區歡迎高品質的嚴肅討論,有的則喜歡輕鬆幽默的內容。在準備內容的時候,切不可忽視管道特點,想著一篇內容所有管道通用,這樣下來的效果往往不佳。

實際上,只要找到了饑餓的顧客,並且做到了適合管道,內容方面即使並不出色在用戶獲取上也會取得不錯的成績。很多不錯的產品,在初期獲取種子用戶的過程中,只是運用了招募的手法,做到平鋪直敘,講清楚了產品特點,就有很多用戶積極參與,原因就在這裡。

但我們還是想精益求精,更高的內容品質會提升我們獲取高品質用戶的效率。我們先來瞭解一些常見的高品質內容可選的形式。

直接給出問題的高品質解決方案是高品質內容最為簡單的一種形式。在搜尋引擎中搜索“怎樣XXX”的關鍵字,會發現很多人提了各種各樣的問題,如果這些問題沒有得到解答,或者解答的並不好,那麼你的機會就來了,用高品質的答案去覆蓋這些問題吧。只要答案是對提問者有幫助的,那麼在答案中順便推廣一些自己的產品解決方案並不會受到太大的排斥。

高品質的內容之所以能夠吸引到使用者,原因在於把產品能夠提供的價值通過內容的形式展現,讓使用者提前預覽了部分產品價值!所以上述提供的內容可選的形式只是參考,具體選擇什麼樣的內容形式,還要根據你產品能夠提供的價值來看,內容一定要與產品提供的價值密切相關。比如,你做培訓的,那麼一些高品質的公開課就是一個很好的形式;你是做實體產品,一些不為人知的產品使用技巧也是一種可選的形式。

獲取用戶

適合管道,對使用者有價值的內容並不需要太多的成本的投入,需要的是真正用心。有了這些真正用心的內容,我們就可以用內容去吸引饑餓的顧客了,進入獲取用戶階段。

獲取用戶分為兩個階段,第一個階段我們要覆蓋能夠獲取用戶的管道,第二我們可以通過社群的形式來留住我們的種子用戶。

SEO又可分為借力大平臺和自建網站。自建網站的效果比較慢,但可以長期吸引流量。對於想要短時間獲取精准高品質種子使用者的產品來說,借力平臺獲取使用者的方式是很容易操作的。一些高權重的知名網站,只要我們把之前精心準備的內容進行投放,就比較容易獲取高品質的流量。並且通過這樣的方式,並不需要我們有太深的技術背景,重點在於選擇好關鍵字,比較適合個人和創業型公司操作。

QQ也是一個非常精准的好管道,QQ對於獲取種子用戶最有價值的一點在於各種興趣QQ群。QQ群只要搞定群主,獲取用戶也是很容易的。如果首先能夠切合群裡的氛圍,分享一些比較高價值的內容,在群裡獲得一定的認可後再聯繫群主則更加妥當。

各種垂直類的社區也是饑餓的顧客常見活躍的地方。這些社區對於優質的內容是渴求的,在這些管道投放優質的內容很容易獲取到使用者。並且,社區作為一個公開的環境,獲取用戶的效率是比較高。在用戶量比較大一點的社區,一個熱門帖子獲取數千,數萬的點擊也是常見的事。在社區投放內容之前,需要先研究好社區的受眾特點,把排名靠前的社區熱帖都仔細研究一遍是快速學習的方法。

知乎作為一個內容社區,也是非常好的一個管道。一個高品質的回答,在回答中中插入一點點廣告也是非常常見的套路。之前我們準備的解決問題型的內容,投放在知乎這樣的問答社區就比較合適。

其實,思路拓展一下,互聯網上可供我們獲取用戶的管道實在太多。比如去分答開個小講,去知乎開一個Live, 想獲取精准的音樂類粉絲多去網易雲音樂評論區,開個直播等等······管道不是線上推廣的核心,內容才是,有了優質內容,我們就可以鋪開管道,用高品質的內容去交換高品質的流量。

線下的管道就更多了,筆者比較熟悉的是展會和地推。展會可能更加適合B類客戶或者專業使用者,C類的用戶比較難通過展會的形式獲取,地推比較適合獲取C類的用戶。

用社群連接用戶。把種子用戶聚集在一個社群裡,社群的氛圍維護得比較好的話,用戶的參與,互動會互相傳染,從而帶動整個社群的氛圍,留住用戶。

回饋優化

在這個過程中,建議對各個管道獲取使用者進行資料的監測和分析,剔除效果不佳的管道。通過資料監測分析,你才會發現哪個管道給你帶來了最多,最優質的種子用戶。一段時間運行下來,你就明白了該發力的重點是哪一個管道,有了這個資料之後,你要做的是就是優化管道,在精力有限的情況下,砍掉效果不佳的管道,集中所有精力在優秀管道上將會讓你的1000個優質種子使用者的目標更為快速,有效的達到!資料監測具體操作的方法,最為簡單粗暴的就是利用Excel表格手動進行資料的統計和分析。如果是網站,連結等,熟悉Google Analytics也可以設置監測連結進行統計。

許多人告訴了你怎麼從0到1,但很少有人跟你講怎麼從0到0.001。1000個高品質的種子用戶對於資源豐富的個人,大公司來講可能易如反掌,但是對於普通個人,創業公司來講可能關乎成敗。理清楚使用者獲取和內容的誤區,用優質的內容去覆蓋優質的管道,並且通過資料優化調節,選擇核心的優質管道進行覆蓋,1個月內獲取1000個高品質的種子用戶就沒有那麼難了。

本文由 @Trevor 原創發佈于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

會説明提升改善產品。

準備優質的內容填飽顧客

知道了該找饑餓的顧客後,我們應該怎麼去吸引他們呢?很多人相信好的產品會自己說話,但是在絕大多數領域,用戶如果沒有先被吸引到過來瞧一瞧嘗試一下,產品說的話又怎麼傳到耳朵裡呢?我們需要先用優質的內容填飽饑餓的使用者,讓產品先散發出一點點的酒香出來。

對於優質內容,很多人也存在著誤區。

誤區一:優質的內容需要很高的資金投入

錯!很多高資金投入的內容反而忽視了主題,成為了廣告人炫技的作品,卻沒有對產品的推廣起到真正的作用。對於個人和創業公司來講,其實本身更懂產品,因此低成本也能夠做出真正優質的內容。我曾經講過外貿創業企業米課案例,就是利用低成本的論壇行銷,博客行銷獲客的典型案例。

誤區二:忽視管道特點的內容

如果你注意觀察的話,會發現,很多高速公路上的路牌做的很精美,字很多。電梯裡的視頻廣告也有很多這樣的情況,製作精良,內容很長。但我要告訴你的是這樣的內容很多都沒有太好的效果。高速公路上路牌人們往往一掃而過,電梯裡停留的時間也很短,投放在這裡的內容如果不能在幾秒內就抓住人們的吸引力就是失敗的內容。

誤區三:把內容全程外包給其他人

這樣很難做出優質的內容,尤其是針對比較複雜的產品。沒有人比你們企業內部的人更懂自己的產品,更明白產品的優勢劣勢賣點,所以指望其他人幫你做出優質的內容並不是一個好辦法。

那什麼樣的才叫優質的內容呢?

首先,內容要適合管道。適合管道很容易理解,但很多人卻忽視。在投放內容前,搞清楚管道的特點非常重要,適合管道是優質內容的前提條件。不同的管道,受眾是不一樣的。舉例來講,有的社區歡迎高品質的嚴肅討論,有的則喜歡輕鬆幽默的內容。在準備內容的時候,切不可忽視管道特點,想著一篇內容所有管道通用,這樣下來的效果往往不佳。

實際上,只要找到了饑餓的顧客,並且做到了適合管道,內容方面即使並不出色在用戶獲取上也會取得不錯的成績。很多不錯的產品,在初期獲取種子用戶的過程中,只是運用了招募的手法,做到平鋪直敘,講清楚了產品特點,就有很多用戶積極參與,原因就在這裡。

但我們還是想精益求精,更高的內容品質會提升我們獲取高品質用戶的效率。我們先來瞭解一些常見的高品質內容可選的形式。

直接給出問題的高品質解決方案是高品質內容最為簡單的一種形式。在搜尋引擎中搜索“怎樣XXX”的關鍵字,會發現很多人提了各種各樣的問題,如果這些問題沒有得到解答,或者解答的並不好,那麼你的機會就來了,用高品質的答案去覆蓋這些問題吧。只要答案是對提問者有幫助的,那麼在答案中順便推廣一些自己的產品解決方案並不會受到太大的排斥。

高品質的內容之所以能夠吸引到使用者,原因在於把產品能夠提供的價值通過內容的形式展現,讓使用者提前預覽了部分產品價值!所以上述提供的內容可選的形式只是參考,具體選擇什麼樣的內容形式,還要根據你產品能夠提供的價值來看,內容一定要與產品提供的價值密切相關。比如,你做培訓的,那麼一些高品質的公開課就是一個很好的形式;你是做實體產品,一些不為人知的產品使用技巧也是一種可選的形式。

獲取用戶

適合管道,對使用者有價值的內容並不需要太多的成本的投入,需要的是真正用心。有了這些真正用心的內容,我們就可以用內容去吸引饑餓的顧客了,進入獲取用戶階段。

獲取用戶分為兩個階段,第一個階段我們要覆蓋能夠獲取用戶的管道,第二我們可以通過社群的形式來留住我們的種子用戶。

SEO又可分為借力大平臺和自建網站。自建網站的效果比較慢,但可以長期吸引流量。對於想要短時間獲取精准高品質種子使用者的產品來說,借力平臺獲取使用者的方式是很容易操作的。一些高權重的知名網站,只要我們把之前精心準備的內容進行投放,就比較容易獲取高品質的流量。並且通過這樣的方式,並不需要我們有太深的技術背景,重點在於選擇好關鍵字,比較適合個人和創業型公司操作。

QQ也是一個非常精准的好管道,QQ對於獲取種子用戶最有價值的一點在於各種興趣QQ群。QQ群只要搞定群主,獲取用戶也是很容易的。如果首先能夠切合群裡的氛圍,分享一些比較高價值的內容,在群裡獲得一定的認可後再聯繫群主則更加妥當。

各種垂直類的社區也是饑餓的顧客常見活躍的地方。這些社區對於優質的內容是渴求的,在這些管道投放優質的內容很容易獲取到使用者。並且,社區作為一個公開的環境,獲取用戶的效率是比較高。在用戶量比較大一點的社區,一個熱門帖子獲取數千,數萬的點擊也是常見的事。在社區投放內容之前,需要先研究好社區的受眾特點,把排名靠前的社區熱帖都仔細研究一遍是快速學習的方法。

知乎作為一個內容社區,也是非常好的一個管道。一個高品質的回答,在回答中中插入一點點廣告也是非常常見的套路。之前我們準備的解決問題型的內容,投放在知乎這樣的問答社區就比較合適。

其實,思路拓展一下,互聯網上可供我們獲取用戶的管道實在太多。比如去分答開個小講,去知乎開一個Live, 想獲取精准的音樂類粉絲多去網易雲音樂評論區,開個直播等等······管道不是線上推廣的核心,內容才是,有了優質內容,我們就可以鋪開管道,用高品質的內容去交換高品質的流量。

線下的管道就更多了,筆者比較熟悉的是展會和地推。展會可能更加適合B類客戶或者專業使用者,C類的用戶比較難通過展會的形式獲取,地推比較適合獲取C類的用戶。

用社群連接用戶。把種子用戶聚集在一個社群裡,社群的氛圍維護得比較好的話,用戶的參與,互動會互相傳染,從而帶動整個社群的氛圍,留住用戶。

回饋優化

在這個過程中,建議對各個管道獲取使用者進行資料的監測和分析,剔除效果不佳的管道。通過資料監測分析,你才會發現哪個管道給你帶來了最多,最優質的種子用戶。一段時間運行下來,你就明白了該發力的重點是哪一個管道,有了這個資料之後,你要做的是就是優化管道,在精力有限的情況下,砍掉效果不佳的管道,集中所有精力在優秀管道上將會讓你的1000個優質種子使用者的目標更為快速,有效的達到!資料監測具體操作的方法,最為簡單粗暴的就是利用Excel表格手動進行資料的統計和分析。如果是網站,連結等,熟悉Google Analytics也可以設置監測連結進行統計。

許多人告訴了你怎麼從0到1,但很少有人跟你講怎麼從0到0.001。1000個高品質的種子用戶對於資源豐富的個人,大公司來講可能易如反掌,但是對於普通個人,創業公司來講可能關乎成敗。理清楚使用者獲取和內容的誤區,用優質的內容去覆蓋優質的管道,並且通過資料優化調節,選擇核心的優質管道進行覆蓋,1個月內獲取1000個高品質的種子用戶就沒有那麼難了。

本文由 @Trevor 原創發佈于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。