華文網

宜家又開始賣家電了:新零售只是過客全管道才是主角

在中國家電業,新零售註定只是“匆匆過客”。最終,等待所有家電廠商的將是一個全管道零售時代。

因為,我們豐富多彩的生活正變得越來越簡單,一部手機、一台平板,或者家門口的小店,讓一切變得觸手可得。

華辛||撰稿

最近,全球知名的家居零售商宜家,又開始在中國的線下實體門店和線上商店同步開賣冰箱、煙灶消等家電產品,包括美的、華帝旗下的百得紛紛進場。

其實,早在10多年前,宜家就曾與伊萊克斯、惠而浦、TCL等家電企業合作,

試水定制家電的銷售,最終以失敗告終。此次,宜家再次“捲土重來”參與家電行業的零售,背後最大的信心正是來自於“場景化、交互化”的消費新體驗。

在家居的場景化、模組化、體驗化銷售過程中,進入家電的銷售,特別是廚房類的家電產品,包括煙灶消、冰箱、洗衣機等產品,可以說是水到渠成的事情。也是最近10多年來,包括宜家在內的,一大批中外家居零售商謀求經營轉型的方向。

但是效果並不明顯,而且也容易受到來自大連鎖商,甚至電商的管道衝擊。

過去10多年來,不少廚電企業早就將家居賣場作為重要的零售管道之一,包括方太、老闆、華帝等一大批專業廚電企業,至今在家居管道的銷售比重都比較高,達到兩成左右。傳統的空冰洗、電視等大家電企業,長期以來只是將家居賣場作為跨界聯盟促銷的合作夥伴,並非主力零售管道。

這種差異的背後,正是產品的場景關聯性所決定的。相對於廚電與廚房的裝修整體化程度高,傳統大家電產品與家居裝修的融合度偏低。最近幾年來,隨著消費的品質化以及個性化、定制化崛起,特別是在這股消費新潮流背後的主力消費人群都是80後、90後,接下來就是00後,讓家電與家庭的裝修快速融合。

這些年輕有為青年們,作為互聯網時代變革時期的產物,早就習慣手機購物這種便捷生活方式,

也敢於為自己喜愛的產品付錢,比如願意購買喜愛的知名奢侈品。而且他們追求的是個性、差異,希望全權主導自己家庭的裝修、設計和佈局,並開始主導廚電、冰洗空等家電產品的風格、功能和裝飾。

更為重要的是,大量家電廠商一定要意識到:這批年輕人,特別是90後、00後,以及在校大學生,正在成為一個以信用消費為主體的新人類,為了喜歡的產品會借錢,

甚至不惜借高利貸消費。5000多的蘋果手機、1萬多的蘋果筆記本,借錢就能買。這與傳統的70後、80後的生活方式、消費理念截然不同,也是所有家電廠商新一輪轉型變革的最大紅利。

用戶是家電產業一切變革的核心和源泉。無論是家電產品、還是家電管道,轉型變革的唯一動力,都必須牢牢圍繞用戶需求展開,既要迎合,也要引領,但絕對不能跑偏。可以看到,過去30多年以來,家電零售管道經歷從混營、多營走向專營、自營的一系列變化,其主角是用戶需求的變化。

從1.0時代由代理商主導下的層層分銷、2.0時代連鎖商的品牌零售,到3.0時代電商的城鄉垂直零售,變化的只是管道結構、分銷模式和垂直體系,沒有變化的就是讓用戶更方便、快捷,享受購物、享受生活。這是家電零售管道商存在的核心價值,也是一系列新興管道商崛起的力量。

去年,馬雲提出的新零售,對於家電產業來說並不新鮮,早在10多年前就有家電企業開始探索集線上、線下、物流、服務及零售、體驗於一體的O2O模式。只是當時的商業環境、消費習慣和用戶群體等配套體系,還不成熟也不健全。產業的發展走到消費認知和接受的前面。

如今,隨著智慧化、場景化,以及交互化,家電零售再次迎來一個全管道時代,而非新零售時代。其核心就是,家電的零售體系和資源將掌握在少數大商家、大平臺、大企業的手中。但是家電零售體系將分散在家電連鎖商、電商網店、實體店,以及家居大賣場,甚至依託家電巨頭資源的微店、社區店等一系列生活場景、娛樂場景中。

未來,擺在所有家電廠商面前的,不是新零售,而是一個屬於家電全管道時代的到來。也就是說,家電零售將成為一個開放無邊界的平臺化資源,家電廠商之間將不再只是簡單的商業合作關係,還是生態的建設者與較量者,將共同面對年輕用戶這個新群體,探索更多的生活、娛樂、工作等場景!

====

家電圈(cheaa007):中國家電覆蓋面廣闊、內容專業、觀點鮮明的價值分享平臺。文章未經授權嚴禁轉載!

====

家電零售管道經歷從混營、多營走向專營、自營的一系列變化,其主角是用戶需求的變化。

從1.0時代由代理商主導下的層層分銷、2.0時代連鎖商的品牌零售,到3.0時代電商的城鄉垂直零售,變化的只是管道結構、分銷模式和垂直體系,沒有變化的就是讓用戶更方便、快捷,享受購物、享受生活。這是家電零售管道商存在的核心價值,也是一系列新興管道商崛起的力量。

去年,馬雲提出的新零售,對於家電產業來說並不新鮮,早在10多年前就有家電企業開始探索集線上、線下、物流、服務及零售、體驗於一體的O2O模式。只是當時的商業環境、消費習慣和用戶群體等配套體系,還不成熟也不健全。產業的發展走到消費認知和接受的前面。

如今,隨著智慧化、場景化,以及交互化,家電零售再次迎來一個全管道時代,而非新零售時代。其核心就是,家電的零售體系和資源將掌握在少數大商家、大平臺、大企業的手中。但是家電零售體系將分散在家電連鎖商、電商網店、實體店,以及家居大賣場,甚至依託家電巨頭資源的微店、社區店等一系列生活場景、娛樂場景中。

未來,擺在所有家電廠商面前的,不是新零售,而是一個屬於家電全管道時代的到來。也就是說,家電零售將成為一個開放無邊界的平臺化資源,家電廠商之間將不再只是簡單的商業合作關係,還是生態的建設者與較量者,將共同面對年輕用戶這個新群體,探索更多的生活、娛樂、工作等場景!

====

家電圈(cheaa007):中國家電覆蓋面廣闊、內容專業、觀點鮮明的價值分享平臺。文章未經授權嚴禁轉載!

====