長沙市金地社區“打通”民意管道 做居民家門口的“管家”
看似平凡的日常提醒,卻讓金地社區居民實實在在觸摸到“當家做主”的感覺,而這僅僅是金地社區努力推進治理創新的一個方面；這些年社區一系列創新舉措贏得居民的認可,更拉近鄰里間的關係,做好了群眾家門口的“管家”。
規範社區停車:讓“老大難”問題迎刃而解
金地社區位于長沙市繁華的韶山中路與新建東路旁,由原來的單位型社區改制轉換而來,轄區四周可謂是高樓林立,不少上班族、附近社區居民為了圖方便、免停車費,都喜歡將車才在金地社區內,這給社區內居住的居民帶來了不小的困擾。
“以前社區停車不收費、沒人管理,外來車輛隨意擺放,有幾次都堵塞了社區安全逃生通道,要是出了什麼事大家都出不去,住著裡面的居民意見當然很大。”家住金地社區幾十年的老居民曹述球說起停車,一下就打開了話夾子。
不收費難以管理,收費社區居民不願意,這個兩難問題擺在了社區居委會的面前；經過徵求民意,聽取社區居民的廣泛意見後,金地社區最終決定對社區內停車位元畫線,規範專人管理實行收費,徹底解決停車問題。
金地社區書記張萍告訴記者,經過前期的廣泛宣傳,當時大部分社區居民接受了一決定,但仍有一部分群眾不願意交費,認為住在社區就有享受免費停車的權利,此時社區樓棟長、黨支部民主協商、聽證會的三級機構發揮了巨大作用。
擔任社區黨委一支部書記的74歲老人劉壽生,就利用樓棟的地理優勢,在一樓設立“社情民意角”,在平時邀請大家坐在一起聊天、喝茶,對於樓棟內不願交停車費的居民進行宣傳和溝通,不到一周時間原來死活不願出停車費的居民工作做通了,鄰里間的關係也拉近了。
對於極個別仍然堅持的居民,社區召開黨支部民主協商會,認真聽取居民的意見,改進管理上的不足,給予社區居民民情民意訴求反映管道,原來堅持的“老大難”問題也順利實現了解決。
拆除社區門面:讓全體居民共同商議
社會在進步發展,社區環境、功能也要不斷適應新形式的轉變,為居民提供各種特色服務。金地社區內老年人多,大部分都是原來在同一個單位的老同事,大家不願意前往養老院,希望能在社區這個熟悉的環境中養老。
而要解決居民的這一新需求,社區是想盡了辦法,最終將目光定在轄區內社區自建的10間門面上。
因門面帶有照顧困難居民的因素,所以租金價格偏低,現在要將門面收回改造成居家養老日間照顧中心,導致承租的居民不同意退出,社區的管理再次面臨實際困難,此時居民代表大會發揮了它的作用。
平時金地社區居委會的工作人員發動宣傳,將社區內建設居家養老日間照顧中心的原因及情況告知每一位元居民,同時利用社區9個黨支部的黨員先鋒模範帶頭作用,與承租門面的居民進行溝通對接,為他們尋找新的謀生就業機會。
“做工作一定要抓住矛盾的關鍵點,大家工作有了著落,就不會為了門面的短時利益爭吵,社區的老人也就有了居家養老的場所。”金地社區樓棟三支部書記彭旦如欣喜地說,社區其實就是一個小社會,大家只有融洽和諧了,沒有解決不了的問題
門面改建居家養老日間照顧中心最終通過居民代表大會表決,獲得了全體居民的理解和支持,經過近半年的協調改造,日前金地社區居家養老日間照顧中心正式對外營業,這讓住在社區的老人們激動不已,紛紛為社區的工作點贊。
社區的管理在於創新,在於溝通,在於讓居民融入其中。長沙市金地社區以“創新社區治理模式,提升居民自治能力”為方向,社區建設成效不斷彰顯,居民滿意度逐步攀升,近期金地社區居民委員會換屆選舉更是充分體現了社區管理、服務能力。
平時金地社區居委會的工作人員發動宣傳,將社區內建設居家養老日間照顧中心的原因及情況告知每一位元居民,同時利用社區9個黨支部的黨員先鋒模範帶頭作用,與承租門面的居民進行溝通對接,為他們尋找新的謀生就業機會。
“做工作一定要抓住矛盾的關鍵點,大家工作有了著落,就不會為了門面的短時利益爭吵,社區的老人也就有了居家養老的場所。”金地社區樓棟三支部書記彭旦如欣喜地說,社區其實就是一個小社會,大家只有融洽和諧了,沒有解決不了的問題
門面改建居家養老日間照顧中心最終通過居民代表大會表決,獲得了全體居民的理解和支持,經過近半年的協調改造,日前金地社區居家養老日間照顧中心正式對外營業,這讓住在社區的老人們激動不已,紛紛為社區的工作點贊。
社區的管理在於創新,在於溝通,在於讓居民融入其中。長沙市金地社區以“創新社區治理模式,提升居民自治能力”為方向,社區建設成效不斷彰顯,居民滿意度逐步攀升,近期金地社區居民委員會換屆選舉更是充分體現了社區管理、服務能力。