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「地鐵正能量」車站開啟搜索模式 站長找回“星星的孩子”

【信源】上海地鐵第二運營公司

【編輯】范范

3月7日下午, 一位焦急的母親來到11號線上海游泳館站服務中心,告訴工作人員她的兒子在車站裡走失了,工作人員立即將此事彙報給當班值班站長杜文岑。

杜站長獲悉後,立即展開搜索模式,同時聯繫車站民警分頭行動,陪著已是滿頭大汗的母親先是找遍了車站的每個角落,可孩子還是沒有蹤影。

查看視頻探頭,緊緊盯住螢幕,不放過一絲細節。通過重播,發現小男孩是在16點23分進站,

16:25獨自乘坐嘉定方向列車離開了車站。

經仔細詢問,原來這對母子是從虹橋火車站轉乘地鐵到上海游泳館的,小男孩只有10歲,且有輕度的自閉症。杜站長聽說了後,同樣作為母親的她,更是替該母子著急,她立即讓值班員通知全線車站,大家一同關注尋找“星星的孩子”。

與此同時,杜站長想到自閉症的孩子思路比較單一,有可能會原路返回,於是她打電話給10號線交通大學站以及虹橋火車站,

告知孩子的情況,希望兄弟線路能共同幫忙尋找。

終於,從10號線虹橋火車站傳來了好消息,孩子果真是坐回了原來的車站,而孩子的媽媽也一路尋回已與孩子碰頭。當杜站長再次致電孩子母親時,這位元媽媽在電話中止不住地對車站表示感謝。

“星星的孩子”就像天上的星星一樣活在自己的世界裡,更應該引起我們的關注與關心。杜站長也是一位六七歲小男孩的媽媽,

她非常能夠理解乘客孩子走失時的感受,已正是由於工作中只多了一份責任心、一份愛心,讓事情得到了圓滿的結局。