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長沙餐飲品牌如何走向全國?中國餐飲城市論壇·長沙站圓滿結束

長沙餐飲為什麼“辣麼躁”?長沙餐飲市場為何成為銅牆鐵壁,外來品牌就是進不去?在這座城市立足要有哪些能耐?看10位餐飲界大咖、投資界代表為你解讀長沙餐飲的“躁動”與“焦躁”,

共同探討長沙餐飲品牌如何走向全國。

2017年5月18日,由紅餐網主辦,排隊網、麵包與紐扣協辦的“中國餐飲城市論壇·長沙站”,在長沙小天鵝戴斯酒店落下帷幕。

本次論壇邀請到了多位長沙本土知名餐飲品牌創始人、湘菜領軍品牌總經理,以及品類專家、著名投資人、餐評人,

就“長沙餐飲如何走向全國”,與現場300多位元餐飲同行以及網路直播間3萬多的網友展開討論。

△主持人大蝦駕到創始人李梁

出席本次論壇的嘉賓有:未來食餐飲產業加速器創始人余奕宏、絕味網聚資本投資副總裁陸剛、靠譜投創始人卿永、望湘園總經理&聯合創始人劉慧、蛙來噠聯合創始人羅清、徐記海鮮始人徐國華、炊煙時代創始人戴宗、排隊網市場總監鄭德安和麵包與紐扣生產總監宮恩培。


紅餐網創始人陳洪波為本次活動致辭,同與會嘉賓分享了本次餐飲城市論壇落地長沙的原因。

△紅餐網創始人陳洪波

長沙作為中國娛樂之都,骨子裡充滿了與生俱來的躁動因數。長沙餐飲也傳承了這樣的躁動,在口味、產品、行銷、裝修上都不斷創新,都走在全國前列,成為很多一線餐飲品牌學習、模仿的對象,但具有全國影響力的只有57°湘、蛙來噠、徐記海鮮、彭廚等為數不多的品牌,也引發了部分長沙餐飲人的一些“焦躁”。這就是為什麼本次活動將主題定在“辣麼燥”的深層原因。


陳洪波致辭之後,就是嘉賓們精彩的獨立演講。

望湘園總經理兼聯合創始人劉慧,同長沙餐飲人分享了15年來,望湘園如何一步步在全國範圍成為全國湘菜領軍品牌。

△望湘園總經理兼聯合創始人劉慧

劉慧說, 對長沙人來說,

可能會覺得望湘園怎麼能把湘菜做成這樣,這還是湘菜嗎?但是,這就是市場選擇的結果,而這也是望湘園品牌定位也在不斷變化的原因,望湘園在上海客單價都在83~86,2010年進軍北京,沒有做價格調整,但是客單價自動降到了70多,這就是在提醒我們,在北京的定位,要做調整。

望湘園就是這樣一步步不斷改進,才有了15年一直走在湘菜餐飲隊伍排頭的結果。

未來食餐飲產業加速器創始人余奕宏,對品類創新進行了深度剖析,講述了在新競爭環境下為何以及如何進行品類創新,給長沙餐飲人帶來極大啟發。

△未來食餐飲產業加速器創始人余奕巨集

余奕巨集認為,作為消費者在商品購買決策前的最後一級分類,通過品類創新,能快速從根本上形成差異化,從而跳脫無序的同質化競爭,獲得競爭優勢,打造領先的品牌。

而品類創新則包括4個方面:一是技術創新;二是通過聚焦品類,收縮品類和客戶群,運用品類分化創造新品類;三是對立戰略,通過和業態老大對著幹,創造新品類;四是搶佔心智,找到市場中有,而消費者心智中沒有的品類。

△排隊網市場總監鄭德安

排隊網市場總監鄭德安,則介紹了互聯網會員行銷“三部曲”,雖然會員行銷的話題非常“古老”,但卻是一直困擾大家的問題,鄭德安用大量的實際案例,為大家解析了移動互聯網時代下,餐飲會員行銷最實用的思路。

蛙來噠聯合創始人羅清,則從行銷的角度,和大家分享了蛙來噠如何在餐飲形勢變化極快的一線城市,成為一個活得長久的“網紅”。

△蛙來噠聯合創始人羅清

成為“網紅”餐廳,必須具有三要素——粉絲、顏值和故事。說起來簡單,做起來卻很難。

首先你得明確自己是做什麼的,蛙來噠就很明確——80後、90後,所以蛙來噠塑造的品牌故事也要符合這些群體,也就是要更富有娛樂精神,這也是長沙餐飲企業最優勢的所在。而體現蛙來噠娛樂精神的地方就在於,他們行銷活動的互動性、話題性,並從視覺、體驗上不斷深化消費者的娛樂感。

同時羅清也強調,蛙來噠雖然被人冠以網紅餐廳,但不像很多網紅餐廳,只是曇花一現,蛙來噠紅了兩三年,發展勢頭還在增長,因為“網紅”的背後,其實是蛙來噠兩個創始人在餐飲行業多年的積累,以及蛙來噠3年來對娛樂行銷、口味、標準化、團隊的不斷革新,以適應不斷升級變化的消費者需求。

△麵包與紐扣生產總監宮恩培

在競爭激烈的餐飲業,一個餐廳的顏值,已經在一定程度上嚴重影響著品牌的定位和行銷,麵包與紐扣生產總監宮恩培先生,則從中國傢俱、家私的古代到現代的演變,給大家講述了現代餐廳傢俱的選擇,及其與空間的關係。

演講之後,活動進入到圓桌論壇環節。

△論壇現場

絕味網聚資本投資副總監陸剛、靠譜投創始人卿永、望湘園總經理兼聯合創始人劉慧、徐記海鮮創始人徐國華、炊煙時代創始人戴宗,5位嘉賓在狼虎會發起人、紅餐網專欄作者西哥的主持下,圍繞《長沙餐飲如何征服全國》,探討了長沙餐飲現狀,及長沙餐飲一直沒有太多有巨大影響力品牌的原因,並為長沙餐飲征服全國提出了一些新思路。

△靠譜投創始人卿永

靠譜投創始人卿永則認為,想讓湘菜品牌征服全國,這些餐飲品牌反而需要忘掉“湘”這個字,雖然這種說法可能得罪人,但這也是走向全國必要的一步,如果你沒有跳出這種思維,是很難成功的。

消費者不關心你是什麼菜系,消費者關心的是好不好吃,作為一個組織關心的是否長得足夠快,能夠快速的發展。你要做減法。要想走出去要忘掉自己是湘菜,反而能夠把湘菜帶出去,真正到地方的時候,以消費者的需求為導向。

△望湘園總經理兼聯合創始人劉慧

望湘園總經理兼聯合創始人劉慧,雖然主打北上廣深一線城市,但每年都會到長沙考察,她認為長沙餐飲品牌在菜品上,是完全有能力征服全國,但因為長沙人、長沙餐飲人的性格,決定了長沙餐飲品牌不喜歡走出去,而更在乎口味,這也是一種地方特色,可能長沙餐飲人的理想在於,給當地消費者做出更好吃的菜品。

而望湘園能在一線城市受到歡迎,做到上市,則是較好地改良了湘菜,並根據當地市場,搭配了當地的菜式,在追求地道和當地語系化之間實現平衡。

△壇宗剁椒魚頭&炊煙時代創始人戴宗

壇宗剁椒魚頭&炊煙時代創始人戴宗則認為,長沙餐飲市場的同質化,較全國其他地方更嚴重,因為湘菜主要還是做正餐,菜品相似度也更高,所以需要各個餐飲品牌在自身基礎上提煉出自己品牌的特質,打造差異化,像炊煙時代提出“更辣的湘菜”這個口號。

而“忘掉‘湘’這個字”在他看來,是一種在菜品搭配上的平衡,一個品牌可以“忘掉”菜系,但真正的出品,依然要講究更地道。產品可以做地道的湘菜,也會為市場需求,設置微辣、不辣的菜色,比如炊煙時代的功能表,有非常地道的很辣的湘菜,但不辣的菜品也占到20%以上。

△絕味網聚資本投資副總監陸剛

絕味網聚資本投資副總監陸剛從資本的角度看,更看好把品類聚焦到單一品類,把品類和品牌做到足夠好,讓品牌等於品類,王老吉就是涼茶,蛙來噠就是蛙。同時也更傾向輻射輕食,我們不需要把所有的事都做了,這個行業已經慢慢的有很多很專業的專家來做你不熟悉的事情。這樣我們讓高度標準化,你越標準,跨地域的時候,你的產品越容易複製,你才能越容易脫穎而出。

△徐記海鮮創始人徐國華

徐記海鮮創始人徐國華認為,長沙餐飲市場其實也是全國餐飲市場的一個縮影,一切,不管發展的快慢,是不是又噱頭,做餐飲做到最後,比拼的都是口味、品質、服務,這也是徐記為什麼能佔領長沙餐飲領頭羊18年的根本,想征服全國,也要循序漸進,做好自己穩紮穩打才是硬道理。

△論壇主持人狼虎會發起人西哥

作為論壇主持,西哥很好地總結了臺上嘉賓的觀點:湘菜要不要走出湖南,往全國發展,它是要傳承的,因為湘菜有自己的獨特標籤,熱辣、鮮香、炒菜等等。而現在這個時代沒有什麼一成不變的,我們要傳承的是湘菜的手法而不是它的“器”。湘菜走出去全中國要根據當地的消費情況、各地的情況做一個市場的升級,保留湘菜魂的手法、特質,根據各地的文化背景和客戶的需求,該大膽的創新就大膽的創新。

△現場座無虛席

中國餐飲城市論壇,是紅餐網舉辦的城市巡迴活動,旨在深入主流或潛在城市,為廣大餐飲人搭建交流平臺,實現共用、互助、且能夠落地的目的。繼2016年成都、上海、重慶、西安、鄭州等多地後,2017年開啟了廣州、深圳等城市的巡迴。

下一站,廈門見!

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對品類創新進行了深度剖析,講述了在新競爭環境下為何以及如何進行品類創新,給長沙餐飲人帶來極大啟發。

△未來食餐飲產業加速器創始人余奕巨集

余奕巨集認為,作為消費者在商品購買決策前的最後一級分類,通過品類創新,能快速從根本上形成差異化,從而跳脫無序的同質化競爭,獲得競爭優勢,打造領先的品牌。

而品類創新則包括4個方面:一是技術創新;二是通過聚焦品類,收縮品類和客戶群,運用品類分化創造新品類;三是對立戰略,通過和業態老大對著幹,創造新品類;四是搶佔心智,找到市場中有,而消費者心智中沒有的品類。

△排隊網市場總監鄭德安

排隊網市場總監鄭德安,則介紹了互聯網會員行銷“三部曲”,雖然會員行銷的話題非常“古老”,但卻是一直困擾大家的問題,鄭德安用大量的實際案例,為大家解析了移動互聯網時代下,餐飲會員行銷最實用的思路。

蛙來噠聯合創始人羅清,則從行銷的角度,和大家分享了蛙來噠如何在餐飲形勢變化極快的一線城市,成為一個活得長久的“網紅”。

△蛙來噠聯合創始人羅清

成為“網紅”餐廳,必須具有三要素——粉絲、顏值和故事。說起來簡單,做起來卻很難。

首先你得明確自己是做什麼的,蛙來噠就很明確——80後、90後,所以蛙來噠塑造的品牌故事也要符合這些群體,也就是要更富有娛樂精神,這也是長沙餐飲企業最優勢的所在。而體現蛙來噠娛樂精神的地方就在於,他們行銷活動的互動性、話題性,並從視覺、體驗上不斷深化消費者的娛樂感。

同時羅清也強調,蛙來噠雖然被人冠以網紅餐廳,但不像很多網紅餐廳,只是曇花一現,蛙來噠紅了兩三年,發展勢頭還在增長,因為“網紅”的背後,其實是蛙來噠兩個創始人在餐飲行業多年的積累,以及蛙來噠3年來對娛樂行銷、口味、標準化、團隊的不斷革新,以適應不斷升級變化的消費者需求。

△麵包與紐扣生產總監宮恩培

在競爭激烈的餐飲業,一個餐廳的顏值,已經在一定程度上嚴重影響著品牌的定位和行銷,麵包與紐扣生產總監宮恩培先生,則從中國傢俱、家私的古代到現代的演變,給大家講述了現代餐廳傢俱的選擇,及其與空間的關係。

演講之後,活動進入到圓桌論壇環節。

△論壇現場

絕味網聚資本投資副總監陸剛、靠譜投創始人卿永、望湘園總經理兼聯合創始人劉慧、徐記海鮮創始人徐國華、炊煙時代創始人戴宗,5位嘉賓在狼虎會發起人、紅餐網專欄作者西哥的主持下,圍繞《長沙餐飲如何征服全國》,探討了長沙餐飲現狀,及長沙餐飲一直沒有太多有巨大影響力品牌的原因,並為長沙餐飲征服全國提出了一些新思路。

△靠譜投創始人卿永

靠譜投創始人卿永則認為,想讓湘菜品牌征服全國,這些餐飲品牌反而需要忘掉“湘”這個字,雖然這種說法可能得罪人,但這也是走向全國必要的一步,如果你沒有跳出這種思維,是很難成功的。

消費者不關心你是什麼菜系,消費者關心的是好不好吃,作為一個組織關心的是否長得足夠快,能夠快速的發展。你要做減法。要想走出去要忘掉自己是湘菜,反而能夠把湘菜帶出去,真正到地方的時候,以消費者的需求為導向。

△望湘園總經理兼聯合創始人劉慧

望湘園總經理兼聯合創始人劉慧,雖然主打北上廣深一線城市,但每年都會到長沙考察,她認為長沙餐飲品牌在菜品上,是完全有能力征服全國,但因為長沙人、長沙餐飲人的性格,決定了長沙餐飲品牌不喜歡走出去,而更在乎口味,這也是一種地方特色,可能長沙餐飲人的理想在於,給當地消費者做出更好吃的菜品。

而望湘園能在一線城市受到歡迎,做到上市,則是較好地改良了湘菜,並根據當地市場,搭配了當地的菜式,在追求地道和當地語系化之間實現平衡。

△壇宗剁椒魚頭&炊煙時代創始人戴宗

壇宗剁椒魚頭&炊煙時代創始人戴宗則認為,長沙餐飲市場的同質化,較全國其他地方更嚴重,因為湘菜主要還是做正餐,菜品相似度也更高,所以需要各個餐飲品牌在自身基礎上提煉出自己品牌的特質,打造差異化,像炊煙時代提出“更辣的湘菜”這個口號。

而“忘掉‘湘’這個字”在他看來,是一種在菜品搭配上的平衡,一個品牌可以“忘掉”菜系,但真正的出品,依然要講究更地道。產品可以做地道的湘菜,也會為市場需求,設置微辣、不辣的菜色,比如炊煙時代的功能表,有非常地道的很辣的湘菜,但不辣的菜品也占到20%以上。

△絕味網聚資本投資副總監陸剛

絕味網聚資本投資副總監陸剛從資本的角度看,更看好把品類聚焦到單一品類,把品類和品牌做到足夠好,讓品牌等於品類,王老吉就是涼茶,蛙來噠就是蛙。同時也更傾向輻射輕食,我們不需要把所有的事都做了,這個行業已經慢慢的有很多很專業的專家來做你不熟悉的事情。這樣我們讓高度標準化,你越標準,跨地域的時候,你的產品越容易複製,你才能越容易脫穎而出。

△徐記海鮮創始人徐國華

徐記海鮮創始人徐國華認為,長沙餐飲市場其實也是全國餐飲市場的一個縮影,一切,不管發展的快慢,是不是又噱頭,做餐飲做到最後,比拼的都是口味、品質、服務,這也是徐記為什麼能佔領長沙餐飲領頭羊18年的根本,想征服全國,也要循序漸進,做好自己穩紮穩打才是硬道理。

△論壇主持人狼虎會發起人西哥

作為論壇主持,西哥很好地總結了臺上嘉賓的觀點:湘菜要不要走出湖南,往全國發展,它是要傳承的,因為湘菜有自己的獨特標籤,熱辣、鮮香、炒菜等等。而現在這個時代沒有什麼一成不變的,我們要傳承的是湘菜的手法而不是它的“器”。湘菜走出去全中國要根據當地的消費情況、各地的情況做一個市場的升級,保留湘菜魂的手法、特質,根據各地的文化背景和客戶的需求,該大膽的創新就大膽的創新。

△現場座無虛席

中國餐飲城市論壇,是紅餐網舉辦的城市巡迴活動,旨在深入主流或潛在城市,為廣大餐飲人搭建交流平臺,實現共用、互助、且能夠落地的目的。繼2016年成都、上海、重慶、西安、鄭州等多地後,2017年開啟了廣州、深圳等城市的巡迴。

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