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菜鳥順豐互懟,3Q大戰重演?別落個“神仙打架、上帝遭殃”

歷史總是不乏奇妙的巧合

2010年5月31日,騰訊公司將QQ醫生升級並更名為“QQ電腦管家”,

拉開了歷時四年的轟轟烈烈的“3Q大戰”。

而在“3Q大戰”七周年之際,2017年6月1日,爆出了菜鳥順豐互懟的新聞,而且截止到目前,事態並不明瞭,雙方各執一詞。

羅生門:誰先關的誰?

根據菜鳥的聲明,我們可以拉個時間線出來:

5月31日晚6時:菜鳥接到順豐發出的資料介面暫停告知

6月1日淩晨:順豐關閉自提櫃的資料資訊回傳

6月1日中午:順豐進一步關閉了整個淘寶平臺物流資訊的回傳

而豐順則回應表示事實是並非順豐關閉資料介面,是菜鳥在6月1日下線豐巢介面資訊。菜鳥之所以封殺順豐,

背後原因是阿裡方面希望順豐使用阿裡雲。

郵政總局爸爸:要講政治、顧大局

目前,這一事件的最新消息是,6月1日晚,國家郵政局就兩家公司關閉互通資料介面一事,發佈了快遞服務消費提示,表示對此高度重視,及時與當事雙方高層進行溝通,

強調要講政治,顧大局,尋求解決問題的最大公約數,切實維護市場秩序和消費者合法權益,決不能因企業間的糾紛產生嚴重的社會影響和負面效應。

壟斷還是不正當競爭

菜鳥順豐這場互懟剛拉開序幕,郵政總局爸爸已經敲黑板強調要“講政治、顧大局”了。

那麼,雙方是否會和當年的3Q大戰一樣一路懟上法庭?也不是沒有可能。是壟斷還是不正當競爭,隨著事態的發展,應該也會有進一步的分析。

不過,我們倒是可以借機回顧一下那場最終以360賠償騰訊500萬元而告終的3Q大戰:

神仙打架,上帝遭殃

當然,無論雙方誰對誰錯,雙方從昨日開始的這些舉措,已經在損害普通消費者的合法權益了。作為互聯網服務業的大企業,

雙方一直強調“顧客是上帝”。但現在的問題是,神仙打架,上帝遭殃。

如何減少並停止對普通消費者合法權益的損害,應該也是兩家企業在處理這一事件中重點考慮的因素。

從這個角度來說,大狀前面劃出的郵政總局爸爸的重點get了吧:“切實維護市場秩序和消費者合法權益”,你看,總局爸爸也想為我們做主呐。