菜鳥總裁：菜鳥順豐有衝突很正常，只不過有人在挑撥
關於菜鳥順豐之爭，菜鳥總裁萬霖今天下午宣佈最新聲明，聲明稱，保護消費者資料安滿是菜鳥的底線，信任菜鳥和順豐應該有才能和胸襟達到共同。但輕視有人借正常商業抵觸離間中傷謀一己私利的做法。
以下為萬霖聲明全文：
1， 豐巢快遞櫃和菜鳥資料對接後，一向很多調取taobao使用者電話號碼等資訊，並超過合理使用範圍，存在嚴峻安全隱患，這是這次事情的中心原因。保護消費者資料安滿是菜鳥職責所在，更是菜鳥的底線，
2， 這次事情，即便兩邊對快遞櫃的資料安全疑問無法達到共同，也僅僅個部分疑問。但令人遺憾的是，順豐把一個部分疑問擴大為面向很多商家和消費者的事情，給客戶和消費者帶來困擾。現在咱們敏捷聯動了物流職業，現已將對消費者和商家的的不方便降到最低。也期望順豐冷靜、理性研判資料安全的重要性。在保護消費者資料安全疑問上，
3， 只需可以確保商家和消費者資料資訊安全，咱們隨時情願跟順豐坐下來談。資料安全和隱私是天大的事，咱們需求支付天大的盡力。我想重申一點：菜鳥跟物流職業絕非競賽聯繫，而是協作同伴。菜鳥的職責是用技術和資料效勞去支撐全球的物流快遞公司更加有用的提供效勞。咱們樂見快遞物流公司的成功。
4， 事實上菜鳥和順豐一向在盡力交流。商業協作有競賽、有抵觸很正常。抵觸自身也是一種解決疑問的方式。但這次商業抵觸，被人利用在媒體上離間中傷，暗中策劃，火上加油，為了自己的私利，唯恐天下不亂，企圖形成社會事情。這絕非首次，信任也不會是最終一次，咱們對此表明輕視。菜鳥的望遠鏡裡沒有對手，都是同伴和典範。