女子花5000元辦了美容卡 沒做幾次美容院倒閉

預付卡式消費在餐飲、美容美髮、洗浴、汽車、健身等多種服務行業廣泛使用，然而因卡消費引起的糾紛也屢見不鮮。昨日，西安市消費者協會結合日常處理消費者投訴的案例提醒市民，

購買預付卡時一定要慎重。

“1200元的會員卡還沒用幾次，足浴店竟然就關門了。”家住雁塔區的李先生忍不住大倒苦水。原來，去年底，他經不住足浴店店員的熱情推銷，預存1200元錢辦了一張理療會員卡。前幾天準備去做理療時，才發現那家足浴店關門了。

會員卡上的服務電話，也一直無人接聽。今年初，李先生又在某肉夾饃店辦了一張100元消費卡，還剩60多元的時候發現該店也關門了。

2017年2月，消費者張女士在雁塔區一個美容院辦了一張5000元的美容消費卡，卡內還剩3000元的時候，該美容院關閉並將張女士後續消費轉到高新區一家美容院，高新美容院給張女士做了3次美容後不給做了，當張女士提出退錢時，美容院說本店跟以前的美容院沒關係，

只是想維持客戶，並不是原店把費用也轉過來了，所以不能退款。

對此，西安市消費者協會提醒市民，在預付卡式消費時，應當謹慎理性，提高防範意識。辦卡前要查看企業是否在有關行政部門備案，證照是否齊全？辦理預付卡時按照自己實際需求充費，儘量不要一次充入過多金額，防止“人走財空”。不要輕信一些商家口頭承諾，應加入書面合同，對不合理的條款內容，

要及時提出。辦理預付卡後，一定要索要票據，保留好服務細則、協定、發票等相關證據，一旦發生問題便於向有關部門反映。發生消費糾紛,消費者要及時向相關部門反映，維護自身合法權益，督促行業自律。