降價促銷拼服務 合肥進口商品店紮堆開業競爭壓力大

新安晚報、安徽網、大皖用戶端訊 上周，合肥市民張欣在當地一家連鎖超市的跨境購銷售區看到一款常用的韓國面膜，上面的價格讓她有點吃驚：“沒想到價格比代購還便宜不少。

”記者瞭解到，2015年以來，合肥市場上的進口商品直銷中心、全球購平臺等實體店越開越多。隨著競爭加大，商家們為了攬客或打價格戰，或費盡心思拼附加服務，但人氣卻是冷熱不均。

顧客親手體驗烤牛排，工作人員在邊上指導。

現狀

進口商超紮堆

多年前，合肥本土大型超市大多會設有進口商品貨架，但只是作為點綴，品類整體偏少。後來，隨著精品超市的出現，合肥進口商品品類逐漸變多，市民的選擇也在增加。而隨著海淘不斷深入，市民逐漸被品類多且價格低的進口商品所吸引。傳統超市的商品已很難滿足消費者的需求。

2015 年 5 月，合肥首家進口商品直銷中心在經開區開業；同月，上海外高橋進口商品直銷中心合肥店在濱湖開業。

隨後，合肥的跨境購實體店越開越多。2016年以來，市區進口商品銷售中心迎來“井噴”式開業。這些進口商品銷售中心大多占地面積較大，動輒幾千平方米，經營品類也都超過萬種，價格相比傳統進口商品經營業態有明顯優勢，一時之間受到消費者追捧。

競爭

價格戰已開啟

“前幾年進口牛奶很火，精品超市 1 升的液態奶賣十幾塊錢，我當時覺得這價格好難得。現在再回過頭看，

同樣的牛奶賣 9.9元已經很常見了。”張欣說起自己購買進口商品的經歷仍記憶猶新。至於這些變化，她歸結於是整個市場的競爭變大了。

張欣還拿她購買較多的面膜為例子：代購價在 130~140元，精品超市進口商品區售價 200元。在進口商品直銷中心開業之初，其價格與代購價已基本持平，標價在 138 元左右。今年她發現，進口商品銷售中心的價格一降再降，而且一家比一家低。

“上周我在發現一家店的價格只要 69元。”張欣說，像這種熱門單品，基本上每家都有，只要一家的價格降下來，過不了多久，其他店也會做促銷活動。

據瞭解，在合肥這些進口商品銷售店，零食、化妝品、母嬰用品都是熱門商品，也是打折促銷的重點，因為這樣往往能很直觀地帶動人氣。

上週六，位於經開區的進口商品直銷中心，食品飲料區人氣最旺。

放眼望去，很多進口零食貼出價格促銷牌，

最便宜的只要 1 塊多錢。而“618”年中大促的活動中，有些商品價格已提前放出，比如產自澳大利亞的一款白葡萄酒只要68一瓶、產自德國的啤酒只要3.5元一瓶等。“感覺不到是在進口超市，看價格跟國產的並沒什麼太大差異。”一家三口一起逛賣場的吳女士這樣說。

比拼

附加服務升級

寬敞安靜的就餐區，專業人士免費烹飪，配菜都不要錢……如果想吃進口牛排大餐，不一定要花大錢去西餐廳，還可以去進口超市。記者瞭解到，蜀山區一家跨境直銷中心推出了免費餐廳體驗服務。該跨境直銷中心負責人陳曉表示，他們發現一些消費者喜歡買牛排，但往往對烹飪不在行。該中心於是推出免費烹飪服務：中心開闢出 300 平方米的區域作為餐廳，消費者只需挑選好牛排、海鮮，中心的專業人員可免費幫其烹飪、上菜，消費者也可以自己體驗烹飪。比如牛排餐需要土豆、番茄、西蘭花等配菜，消費者也不需要另外買，中心免費贈送。記者在賣場看到澳大利亞產的原切眼肉牛排，200 克售價 48元，也就是說消費者花 48元就能吃到正宗的澳大利亞牛排大餐。

在合肥其他進口商品直銷店，也有提供烹飪服務，不過大多要收費，比如海鮮、牛排加工費最低 10元/客起。

未來

體驗或是王道

記者還瞭解到，進口商品直銷店進入合肥兩年多，消費者的心態正在發生變化：從最初的追捧，到消費逐漸理性。而直銷店的處境也是冷熱不均，有的車馬盈門，有的門可羅雀。目前，已有進口商店直銷店直接關門歇業。

一位曾從事進口商品直銷店經營、如今已退出該行業的業內人士表示，合肥進口商品直銷店整體數量不斷增多，背後反映出市場消費趨勢向好，這與全國的進口商品消費趨勢一致。從政府層面來看，對這 一 新 型 業 態 也 是 支 持 態 度 。2015、2016 年，省商務廳均制訂出臺政策支持自營進口直銷中心平臺建設，進口商品直銷店空間巨大。不過，當價格和商品紅利用盡，進口商品直銷店並不好做，特別是面臨跨境電商的競爭。未來，比拼服務和體驗，或成為決定進口商品直營超市存亡的關鍵因素。對消費者來說，隨著行業發展，物美價廉的進口商品及服務會不斷增多，屆時將享受更多福利。

新安晚報、安徽網、大皖用戶端記者 胡霞利/文 項春雷/圖

還可以去進口超市。記者瞭解到，蜀山區一家跨境直銷中心推出了免費餐廳體驗服務。該跨境直銷中心負責人陳曉表示，他們發現一些消費者喜歡買牛排，但往往對烹飪不在行。該中心於是推出免費烹飪服務：中心開闢出 300 平方米的區域作為餐廳，消費者只需挑選好牛排、海鮮，中心的專業人員可免費幫其烹飪、上菜，消費者也可以自己體驗烹飪。比如牛排餐需要土豆、番茄、西蘭花等配菜，消費者也不需要另外買，中心免費贈送。記者在賣場看到澳大利亞產的原切眼肉牛排，200 克售價 48元，也就是說消費者花 48元就能吃到正宗的澳大利亞牛排大餐。

在合肥其他進口商品直銷店，也有提供烹飪服務，不過大多要收費，比如海鮮、牛排加工費最低 10元/客起。

未來

體驗或是王道

記者還瞭解到，進口商品直銷店進入合肥兩年多，消費者的心態正在發生變化：從最初的追捧，到消費逐漸理性。而直銷店的處境也是冷熱不均，有的車馬盈門，有的門可羅雀。目前，已有進口商店直銷店直接關門歇業。

一位曾從事進口商品直銷店經營、如今已退出該行業的業內人士表示，合肥進口商品直銷店整體數量不斷增多，背後反映出市場消費趨勢向好，這與全國的進口商品消費趨勢一致。從政府層面來看，對這 一 新 型 業 態 也 是 支 持 態 度 。2015、2016 年，省商務廳均制訂出臺政策支持自營進口直銷中心平臺建設，進口商品直銷店空間巨大。不過，當價格和商品紅利用盡，進口商品直銷店並不好做，特別是面臨跨境電商的競爭。未來，比拼服務和體驗，或成為決定進口商品直營超市存亡的關鍵因素。對消費者來說，隨著行業發展，物美價廉的進口商品及服務會不斷增多，屆時將享受更多福利。

新安晚報、安徽網、大皖用戶端記者 胡霞利/文 項春雷/圖