職場經：一張小小的名片，背後卻有一套名片禮儀

一張小小的名片，卻是現代社會中人與人交往的重要社交工具，因而圍繞著名片也就產生了一些名片禮儀。銷售員每天要與許多人打交道、交換名片，因此對“名片禮儀”就更要重視，

千萬不要因為小小的名片而誤了大事

遞出名片時要恭敬禮貌

在遞出名片時，應該以審慎的態度，恭敬禮貌地傳遞給對方。

在遞出名片時，銷售員切忌採用如下方法：捏住名片的一部分遞出去；以指尖夾著名片遞出。這兩種遞法容易將尖利的地方朝向對方，

是極不符合禮節的。正確的遞法應是：手指併攏，將名片放在掌上，用大拇指夾住名片左右兩端，恭敬地送到對方胸前；或食指彎曲與大拇指夾住名片左右兩端奉上。名片上的名字反向對方，使客戶能夠清楚地念出自己的名字，並且要走到使對方容易接到的距離遞送上去，這才是遞送名片的基本禮貌。

同樣，拿出名片時，請不要忘記臉上帶著微笑，並且不要慢慢吞吞、拖拖拉拉，

因為如此會讓對方有焦急的感覺，甚至對你的銷售工作產生排斥感 。

2. 出示名片時不可隨便

出示名片時應嚴肅認真，不能採取隨隨便便的態度。初次交往時客戶會憑銷售員出示的名片時的態度來衡量其人品，判斷其是否值得交往。

外出時，銷售員應事先將名片放在易於取出的地方，在適當時機順手掏出，恭敬地遞給對方，並客氣地說：“這是我的名片，請以後多多聯繫。”這必然會給對方留下一個較好的印象。

3. 接受名片時要有禮貌

客戶回贈名片時你同樣要雙手接回名片。接過他人的名片，首先要看，這一點至關重要。而且最好輕聲念出持片人的姓名或職務，以示尊重對方。切不可接過對方名片置於一旁，

或放在手中玩弄，或隨意裝入口袋，或交給身旁的他人，也不可將它放置於下身褲袋裡，更不可將名片遺失在桌上或地上。對這些細節如果不注意，很可能讓你失去和這個客戶合作的機會，要知道名片是一種“自我延伸”，在某種意義上講它是客戶的化身。對名片的不敬和輕視，就是對客戶本人的藐視。

4. 妥善保存好對方名片

保存名片時，必須把別人和自己的名片分開來放，因為如果錯把別人的名片遞送給對方，將是一件非常失禮的事情，而且也會造成尷尬的局面。

有些銷售員喜歡把名片放在西褲的後口袋裡，這樣固然很方便，但會給人一種不尊重對方的感覺，所以名片還是放在西裝上衣口袋比較好。

名片的使用方法可以促成生意，也可以毀掉生意，因此，銷售人員一定要熟練掌握名片禮儀，這也是做一名合格銷售員必須掌握的基本功。

銷售經：在最短時間內，如何吸引客戶注意力

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