葉偉恩:餐飲細分要考慮品牌的生命力 餐飲需回歸美食本身
6月7日,贏商網、2R聯合主辦,奧買家集團獨家協辦的以“餐飲品類細分的變革加速和玩法反覆運算”為主題的私享會,邀請餐飲行業嘉賓針對餐飲行業當下的痛點進行深入探討和分析。
百樂門喜宴董事葉偉恩
百樂門喜宴來自香港,在香港有30多家分店,2011年開始進入廣東,至今已經開店10家,其中5家在廣州。百樂門在內地的第11家分店走出華南,即將在上海開業。
餐飲細分要考慮品牌的生命力
對於餐飲細分,葉偉恩表示,自從有品牌的概念,就一直有細分的說法,但細分到哪個方向?這是需要大家去考慮的。品牌進行細分後,目標受眾會更為精准,但面對的問題則是細分後的目標消費群體有多少?潛在消費群體又有多少?如果消費群體太少,
以百樂門為例,它的市場細分方向很明確,就是做婚宴。它的目標消費群體非常明確,就是有宴席需求的人。其目標消費群體非常龐大,依託中國龐大的人口基數,每個人一輩子都總要結婚生育,從婚宴到滿月宴、百日宴等宴席需求非常龐大,而且這個市場還非常穩定。
在葉偉恩看來,如今餐飲店的生命力週期普遍不長,與其模仿、抄襲也有莫大關係。一個新店開出後,可能不到一個月隔壁就開了一家一樣的,在往後發展慢慢就形成羊群效應。為避免複製,百樂門主要是通過提高經營水準,做出別人不能輕易複製的東西。
如何佔據消費者心智?
對於如何佔據消費者心智這方面,百樂門做得很好。雖然婚宴現在主要面向80、90後消費者,
第一會考慮菜式如何滿足老一輩需求。老一輩很關心菜系怎樣處理才顯得大體,包括上什麼菜品,對菜品的要求,都有很多講究。這些都是百樂門的關注點。
第二是讓參加宴會的人滿意。人們辦宴會請親戚吃飯,最怕就是親戚在背後說飯菜不好。百樂門注重食物的味道,
用餐場景打造不可輕視
現在很多年輕人都不喜歡去傳統地方擺酒,因為他們喜歡高大上,需要一個浪漫的環境、殿堂般的婚禮,所以大部分年輕人會傾向去4、5星級酒店辦婚宴。
百樂門很注重宴席場景氛圍的營造。他們從硬體上滿足年輕一代需求,比如他們樓高規定一定要10米的樓高;內部的無柱的挑空、LED、燈光、音響等等,都是按照目前年輕人所需求的硬體進行裝修的。
餐飲經營需回歸美食本身
對於行業的痛點,葉偉恩認為,是餐廳把本質給丟棄了。在廣東有幾個比較火爆的餐廳,裡面的食物很難吃,但還是有很多人去光顧。這些人並不是為了吃飯,而是為了在那拍照。很顯然,這些消費者把重點放偏了,餐飲經營者也把重點放偏了。他們把目光集中在環境上,卻把餐飲的本質給丟棄了。現在很多餐飲店都是嘩眾取寵,環境打造得很不錯,但食物的味道就讓人無法接受。餐飲經營者真正要做的應該是把食物的色、香、味傳遞給消費者。
深挖某一個品類市場,做深做精已經成為餐飲行業趨勢。餐飲經營者也在費心打造優質用餐環境來籠絡消費者,但要注意不能本末倒置,餐飲經營終須回歸美食本身。
餐飲經營需回歸美食本身
對於行業的痛點,葉偉恩認為,是餐廳把本質給丟棄了。在廣東有幾個比較火爆的餐廳,裡面的食物很難吃,但還是有很多人去光顧。這些人並不是為了吃飯,而是為了在那拍照。很顯然,這些消費者把重點放偏了,餐飲經營者也把重點放偏了。他們把目光集中在環境上,卻把餐飲的本質給丟棄了。現在很多餐飲店都是嘩眾取寵,環境打造得很不錯,但食物的味道就讓人無法接受。餐飲經營者真正要做的應該是把食物的色、香、味傳遞給消費者。
深挖某一個品類市場,做深做精已經成為餐飲行業趨勢。餐飲經營者也在費心打造優質用餐環境來籠絡消費者,但要注意不能本末倒置,餐飲經營終須回歸美食本身。