蘭州市安寧區：小公廁“點亮”文明大視窗
原標題：安寧區：小公廁“點亮”文明大視窗
記者 楊文豪 特約記者 董振剛 晁昊蕾 文/圖
“乾淨、衛生，佈局合理，感覺很方便。”說起安寧區公廁的變化，市民柴女士豎起了大拇指。“下雨的時候，公廁門口還擺放著雨傘，留個電話號碼就可以免費使用，用完後再還回去，小公廁便利和貼心的服務，讓我們普通市民感受到了創建文明城市帶來的實實在在的變化。”李女士向記者介紹。
記者瞭解到，創建文明城市攻堅戰打響以來，安寧區通過在公廁設置文明志願者服務點，
楊存英今年52歲，她既是萬新路口公廁的“所長”，又是一名創建文明城市志願者。“早晨6點上班，一直到晚上11點才下班，每天來如廁的有七八百人，人多的時候經常排隊。”楊存英向記者介紹。
記者看到，萬新路口公廁地處安寧區人流量比較大的地方，雖然如廁的人多，但在“所長”楊存英的“悉心關照”下，廁所非常乾淨整潔。不僅如此，廁所管理間門口張貼的“文明城市蘭州志願者服務點”格外醒目，在管理間門口，還整齊地擺放著雨傘、創建文明城市宣傳冊等。
“創建文明城市以來，安寧區推行環衛工一崗多責制度，環衛工既是城市的美容師，又是文明志願者，
公廁是展示城市文明的一個視窗，公廁的便利和貼心程度，標誌著城市公共服務水準。
據瞭解，“一崗多責”僅僅是提升改造公廁環境的一個方面，結合創建文明城市工作，安寧區著力推行文明公廁提升改造工作，
“轄區有34個固定公廁，其中老舊公廁13個，今年將對13個老舊固定公廁提升改造，修建無障礙通道，增設殘便間等。同時，對全區27個移動公廁進行改造，目前，已從廠家訂購殘便間等設施。”安寧區環衛局局長靳發森向記者介紹。
為細化服務，安寧區完善公廁嚮導標誌，在公廁外公示“服務時間、服務標準、管理單位”等內容，並在廁內張貼“文明如廁、禁止吸煙”等宣傳標語及溫馨提示，積極宣導文明如廁行為。在日常的管理中，推進人性化服務，加強公廁管理人員培訓，要求管理人員統一著裝，禮貌待人，持續提高市民滿意度。
同時，嚴格落實“五淨六無二好”的作業標準，加大公廁檢查力度，對公廁的開放時間，服務態度，內外衛生進行全方面的檢查整改，加大對公廁滅蠅、滅鼠藥物、去汙用品的監管力度。
對公廁的開放時間，服務態度，內外衛生進行全方面的檢查整改，加大對公廁滅蠅、滅鼠藥物、去汙用品的監管力度。