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不注重口碑的仲介,不是好仲介

今天推送文章,大家看到標題或許感覺有點誇張。

口碑真的有那麼重要嗎?是的他很重要。在人人都是自媒體的時代,經紀人的一個舉動,有可能明天就會變成一個熱議的話題。但這個話題的內容是你來決定的!

記得有一次去拜訪某房產銷冠的時候,他告訴我:“只要是和我接觸過的業主和客戶,我就是把電話和具體資訊都告訴別的仲介,他們也是撬不走我的客戶的。”聽他說完,我以為他在吹牛。在我的理解中任何事情都是利益驅動的,

誰的利益多,客戶和業主都會偏向那一方。

這時,有一個客戶來店裡登記出租房源,當瞭解所有房源資訊之後。他跟業主說:“阿姨,能不能給我一把鑰匙,我去房子裡面再做下保潔,那塊壞了我在給修一下。保潔做完之後再把鑰匙換給您。”一個簡單的動作,感染了業主。業主說:“小夥子,這套房子我在三家仲介登記過,你是唯一一個提出要給我做保潔的。這鑰匙就放你這了,

其他仲介看房我讓他們聯繫你。”

我問他接下你要做什麼?他說做保潔啊,做完保潔之後他又拍了幾張照片發給了業主,並告訴業主可以把這些照片也發給其他仲介公司的同仁們。他這一個舉動再次加深業主對他的印象,因為我們知道,即使他不這樣說。業主同樣也會把照片發給其他仲介,但這次業主沒有這麼做。或許覺得每一個人勞動都值得尊重吧!

這就是這個銷冠的故事,

隨後瞭解到他的業績一半以上都是來自于老客戶介紹。這就是口碑帶來的價值,經紀人有了好的服務業主和客戶自然會幫你做行銷,這個行銷是你花多少錢都買不到的。

品牌之所以能形成品牌,因為他注重品質,有了品質便有了口碑,經紀人也一樣,注重每一個服務的細節,為業主和客戶提供價值。