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不注重口碑的仲介,不是好仲介

今天推送文章, 大家看到標題或許感覺有點誇張。 口碑真的有那麼重要嗎?是的他很重要。 在人人都是自媒體的時代, 經紀人的一個舉動,

有可能明天就會變成一個熱議的話題。 但這個話題的內容是你來決定的!

記得有一次去拜訪某房產銷冠的時候, 他告訴我:“只要是和我接觸過的業主和客戶, 我就是把電話和具體資訊都告訴別的仲介, 他們也是撬不走我的客戶的。 ”聽他說完, 我以為他在吹牛。 在我的理解中任何事情都是利益驅動的, 誰的利益多, 客戶和業主都會偏向那一方。

這時, 有一個客戶來店裡登記出租房源, 當瞭解所有房源資訊之後。 他跟業主說:“阿姨, 能不能給我一把鑰匙, 我去房子裡面再做下保潔, 那塊壞了我在給修一下。 保潔做完之後再把鑰匙換給您。 ”一個簡單的動作, 感染了業主。 業主說:“小夥子, 這套房子我在三家仲介登記過,

你是唯一一個提出要給我做保潔的。 這鑰匙就放你這了, 其他仲介看房我讓他們聯繫你。 ”

我問他接下你要做什麼?他說做保潔啊, 做完保潔之後他又拍了幾張照片發給了業主, 並告訴業主可以把這些照片也發給其他仲介公司的同仁們。 他這一個舉動再次加深業主對他的印象, 因為我們知道, 即使他不這樣說。 業主同樣也會把照片發給其他仲介, 但這次業主沒有這麼做。 或許覺得每一個人勞動都值得尊重吧!

這就是這個銷冠的故事, 隨後瞭解到他的業績一半以上都是來自于老客戶介紹。 這就是口碑帶來的價值, 經紀人有了好的服務業主和客戶自然會幫你做行銷, 這個行銷是你花多少錢都買不到的。

品牌之所以能形成品牌,

因為他注重品質, 有了品質便有了口碑, 經紀人也一樣, 注重每一個服務的細節, 為業主和客戶提供價值。

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