滴滴豪華車評測:最低消費108元的車到底值不值?
【PChome智慧硬體頻道資訊報導】最近,滴滴在北京新推出了“豪華車”業務,最低消費108元。通過輸入相同乘車地和目的地,與滴滴出行其他業務比較,發現豪華車價格相對於滴滴專車快車較為高昂,
出發地:北京市朝陽區望京soho
目的地:北京市朝陽區華貿中心寫字樓
全程約12公里
1、預約制服務 ★★★
豪華車不能立即叫到,只能提前半小時預約,雖然覺得這個設置不太科學,不過因為不趕時間,就約了半小時後的車。用了15元優惠券之後,價格顯示100多一點,還可以接受。不過採取預約制會讓人期待,
2、接單速度和服務 ★★★★★
接單的速度超出預想,接單後很快就有電話打了過來。電話中是一個非常沉穩的男聲,“您好,我是滴滴豪華車的司務員XXX”禮貌的問候之後,司務員向我表明,自己已經在不遠處等待,不必一定等到准點,
3、司務員水準 ★★★★★
手機上顯示了詳細的司機資訊,頭像中的司務員身著正裝,儀態挺拔精神,照片是精心拍過的海報風格,自信、帥氣,看上去踏實靠譜,再結合剛剛電話中對方客氣禮貌的談吐,對豪華車司務員的好感猛漲。
4、服務體驗 ★★★★★
乘車10分鐘前,司務員再次來電,表明自己已經到達。
司務員整理調整好坐姿後啟動車輛,會主動向乘客告知,此次的行程大約耗時多久。並且詢問乘客車內空調的溫度和音樂是否合適。
整個過程行駛平穩,司務員也很安靜,不會隨便插話在臨近目的地時,司務員會向乘客提示“您還有大約5分鐘到達”。到達路邊,司務員也貼心地詢問了停靠在哪裡比較方便,告訴乘客請坐在車內,他會來開門。
5、車內設施 ★★★★
作為嗅覺異常靈敏的鼻炎患者,小編一上車就聞到了車內淡淡的香氛,
總體體驗 ★★★★★
不愧被稱為豪華車,車型和服務完全滿足了顧客的需求,還帶來了尊重感和享受感,這是小編以往乘車服務中從未體驗過的。至於價格,如果豪華車的目標客戶群體能夠接受,相信不是問題。
如果司務員不提示有些難以找到。總體體驗 ★★★★★
不愧被稱為豪華車,車型和服務完全滿足了顧客的需求,還帶來了尊重感和享受感,這是小編以往乘車服務中從未體驗過的。至於價格,如果豪華車的目標客戶群體能夠接受,相信不是問題。