當年在肯德基麥當勞工作 遇到的奇葩顧客

>> 1顧客："我要這些。"

>> 我：看了半天說："這是麥當勞的優惠券。"

>> 顧客："這是哪兒？"

>> 我："這是肯德基。"

>> 顧客："這不是麥當勞啊？"

>> 我：笑

>> 2.我："您好，歡迎光臨！"

>> 顧客：（急匆匆的）點頭微笑！

>> 我："您要點什麼餐？"

>> 顧客："我要一個勁爆漢堡！"

>> 我笑的說不出話來然後說是："勁脆雞腿堡，不是勁爆！"

>> 顧客：恍然大悟！

>> 3.顧客沖進來直奔前臺："小姐,給我來一個莫斯科雞肉卷。

>> 我："對不起,我們只有墨西哥和老北京的。"

>> 顧客:"……那我要莫斯科的。"

>> 我：……

>> 4.一個顧客走到前臺，開始問餐點的價格。從飲料問到漢堡，從烤的問到炸的。

>> 我看他問的開心，就不等他問直接把所有產品的價格都報給他聽。我期待他能買一種走。

>> 可他卻面無表情地轉身飄了.

>> 我轉身看看經理，經理也很驚訝。

>> 我只說了一句 ："他是稅務局的！"

>> 5.聽我的朋友給我說了一件事，那時肯德基剛在北京開店不久。

>> 一個顧客走到前臺，對我朋友說："給我一盤魚香肉絲！"

>> 我朋友："對不起，我們店是西餐店，沒有魚香肉絲。

>> 顧客："什麼！沒有？那你們開什麼店！把你們經理給我叫出來！"

>> 我朋友只好去請經理，經理是個謝頂。

>> 經理剛想解釋，顧客卻先開口叫到："你這個禿驢！!~~~~~~~~@#$%^&*"

>> 6.中年婦女過來點餐："給我一個麥當勞。"

>> 我："不好意思，我們這是肯德基。"

>> 女："哦！那給我來個肯德基。"

>> 我：無語，掉頭我就走了，

>> 7.有一個男的早晨去買一碗皮蛋瘦肉粥，買完後問我："有鹹菜嗎？"

>> 我說:"不好意思，沒有!"

>> 那個男的來一句："這麼大的餐廳都沒有鹹菜！"

>> 8.一天一個"丐幫幫主"來到前臺。身背麻袋，左手拿打狗棒,右手拿兩個饅頭。

>> 對我說："給我兩包番茄醬!"

>> 我："最近有新出的千島醬，要不要嘗嘗?"

>> 幫主："好吧。"

>> 我：暈

>> 9.顧客拿著一張優惠券，10元的大包雞米花。

>> 我："您稍等一會兒。"（拿了一包大花，幫她打包）

>> 我："您的東西齊了，一共10元。"

>> 顧客："什麼？我不是有券兒的嘛，怎麼還要錢的啊？"

>> 我：狂汗……

>> 10.一名顧客走到前臺。

>> 顧客："給我一個小碗。"

>> 我："啊？"

>> 顧客指指功能表我才明白是要聖代。

>> 我："聖代是吧，您要什麼口味啊?"

>> 顧客："蘋果的。"

>> 我："啊？對不起從沒賣過蘋果的。"

>> 顧客："那個綠色的是什麼？"

>> 我："哦，那是蘆薈口味的。"

>> 顧客："蘆薈？那不是花麼！能吃麼？"

>> 我："能！"

>> 顧客："算了，我從不瞎吃。我要咖啡味的吧。"

>> 我：(茫然狀)"對不起啊，也從沒賣過咖啡味的。"

>> 顧客："那黑色的是什麼？"

>> 我："那是巧克力的。"

>> 顧客："算了，巧克力太甜，我要那個紅色的吧。是草莓的吧。"

>> 我：(超級興奮,可猜對一回。)"是，您要幾個？"

>> 顧客："一個，不過我不吃芝麻，你把草莓籽都幫我挑出去。"

>> 我:!@~#$%^&&**~!@#$%^&*

>> 11.有一個顧客在我這點完鱈魚堡套餐後——

>> 顧客："筷子呢？咋沒筷子呢 ？"

>> 我："對不起，我們這裡沒有筷子！"

>> 顧客："你這是什麼飯店啊？連個筷子都沒有！我他媽的咋吃啊？拿手抓啊？"

>> 12."烤翅怎麼賣？"

>> "八塊五一對。"

>> "哦好，給我來三根兒。"

>> 13."我要兩個田園漢堡，一個不放肉，另一個加兩片肉……"

>> 14.一個大娘進來就問："漢堡多錢一個？"

>> 我說："１２。"

>> 她說："那批發哪？"

>> 我無語～～～

>> 15.還是以前咖啡可以續杯時，一個男人買了一杯，過會兒來續了一杯，一會兒又>> 來了。

>> 又過了１５分鐘，那人背著手來到前臺說："我是旁邊宿舍的，我總來續也怪麻煩>> 的，要不這樣，你把這給我裝滿算了"說著從背後拿出一個暖水瓶～～～

>> 16.有一天一顧客打電話。

>> 我:"你好！我是XX有什麼可以幫到你的嘛？"

>> 顧客:"小姐你好!請問你們這裡是肯德基嗎？"

>> 我:"是啊，請問你有什麼需要嗎？"

>> 顧客:"你們這裡有包間嗎？多少錢啊？"

>> 我:"不好意思小姐我們這裡沒有包間。"

>> 17."來個火炬。"

>> "啊？"

>> "就是拿在手裏的那種。"

>> 18.KFC："你好，歡迎光臨肯德基！"

>> 顧客（男）："嗯好！"

>> KFC：（微笑）"你好，先生在這吃還是帶走？"

>> 顧客："帶走呀！"

>> KFC："好的，您需要什麼？"

>> 顧客："一份薯條。"

>> KFC："嗯，一份薯條，先生大份的可以嗎？"

>> 顧客："行，再來個……雪山蓋頂！"

>> KFC：（想起了某飯店裡的糖拌番茄）"……對不起先生您要什麼？"

>> 顧客："就是你們這新推出的那種飲料麼！上面是白的下面是紅的麼~！"

>> KFC："您說的是這個嗎？"（餐牌上的雪頂草莓沁飲指給他看）

>> 顧客："對！就是這個雪山蓋頂！給我來5個！"

>> KFC：……（憋紅了臉）"好的，先生你點了……一共XX元，稍等幫您配餐！"

>> （轉身笑成一團）

>> 19.某日

>> KFC："歡迎光臨肯德基！"

>> 顧客："哎，好！"

>> KFC："晚上好，先生在這吃還是帶走？"

>> 顧客："帶走！"

>> KFC："好的，您需要點什麼？"

>> 顧客："烤堡。 "

>> KFC："對不起先生，您點的烤堡沒有了，您換別的漢堡行嗎？"

>> 顧客："不要，我點個老北京吧！"

>> KFC："對不起，您點的老北京也沒有了。"

>> 顧客："（有點急噪的）那你說還有什麼能吃的吧！"

>> 經理過來："對不起，先生您看今天我們都快打烊了，所以東西都不多了，請您見

>> 諒！"

>> 顧客點了腿堡走後——

>> 經理："以後顧客不管點什麼東西，不能說什麼沒有了，沒有了的，什麼就沒有 >> 了，要懂的說話的技巧，告訴他不是沒有而是賣完了，或是需要等待很長的時>> 間！知道

>> 嗎？記住，什麼時候也不能對客人說沒有！

>> KFC："哦……"

>> 翌日

>> KFC："歡迎光臨！"

>> 顧客："嗯。"

>> KFC："你好，先生打包還是在這吃？"

>> 顧客："打包！"

>> KFC："好的，您需要什麼？"

>> 顧客："給我來一打啤酒！"（掏錢中……）

>> KFC：（想了想經理的一番話……）"對不起，先生，啤酒賣完了！"

>> 經理：（眼珠子都快瞪出來了……）

>> 20.一位顧客走到前臺。

>> 顧客："我要草莓新地。"

>> 我："好，一個草莓聖代。"

>> 顧客："不是這個，我要草莓新地！"

>> 我："嗯？哦，麥當勞叫新地，肯德基叫聖代。都一樣，我們這裡是肯德基。"

>> 顧客："哦，草莓新地，草莓聖代，一樣啊。"

>> 我："對，先生您真聰明！"

>> 顧客："哈哈哈哈，那我要巧克力新地吧。"

>> 我：~!@#$%^&*~!@#$%^&*

>> 21.今天早上

>> KFC："早上好，歡迎光臨肯德基！"

>> 顧客（男）："嗯，好！"

>> KFC："先生是在這吃嗎？"

>> 顧客："嗯，聰明！"

>> KFC："先生要吃點什麼？"

>> 顧客："不知道！"

>> 前後的對話十分緊湊，當時前臺的夥伴都笑倒了……

>> 22.一個老大爺到前臺點餐，看著很熟練，都不猶豫就指著餐盤說："我要一個哥西墨！"

>> 我當時真的不想幹了！

>> 23.早餐時段

>> 顧客："我要一個辣漢堡加蛋。"

>> 我："抱歉先生，我們沒有辣漢堡加蛋，有田園加蛋，但不是辣的。"

>> 顧客："那我想吃辣的。"

>> 我："那您就要一個辣漢堡可以麼？"

>> 顧客："那你們的雞蛋呢？"

>> 我："在後面。"

>> 顧客："那我就要辣漢堡加蛋！"

>> 我："對不起先生，我們這裡沒有那種產品。"

>> 顧客："就有辣漢堡是麼！"（生氣） >> 我："對。"

>> 顧客："那你們的雞蛋怎麼賣！？"

>> 我：- -。。。。。（哭泣）

>> 24.顧客："小姐！"

>> 我："怎麼？"

>> 顧客："可樂能續杯麼？"

>> 我：……

>> 25.漢堡放在餐盤中奉客。

>> 我："您這餐齊了。"

>> 顧客："我們四個人吃，你給我把漢堡切成四瓣。"

>> 我："啊？??????"

>> [這是漢堡，不是Pizza]

>> 26.上次一顧客拿了一整張的優惠卷，說："要全部。"

>> 我的夥伴帶著遲疑的眼神問："你確定全要嗎？"

>> 那人說："當然了再不用就沒用了。"

>> 夥伴費了九牛二虎之力，用了5分鐘終於配器齊了，收錢時，那人大驚："怎麼？

>> 還要錢？"

>> 收銀員解釋了半天。

>> 那人還咆哮："靠！收錢不早跟我說？"走人……

>> 收銀員無語了N久之後大罵BT

>> 27.我暈，我在那上班，好有味，有人說他今天殺了兩個土雞，問我們這兒買不>> 買？！

28.有個老太太拿著學生卡來點餐。

>> 我一看是麥當勞的就說："用不了，這是肯德基。"

>> 她說："啊？你們不是全球通嗎？"

>> 我暈……

>> 29."我要一個漢堡。"

>> "你要什麼樣的？魚肉的可以嗎？"

>> "驢肉的？不要！"

>> 30.我也有在前臺遇見過，一個年輕小夥跑來前臺，挺內向的樣子。

>> "我，我，我……"說了半天……

>> "您好，請問您有什麼需要嗎!?"

>> 估計是在想叫餐巾紙，還是叫衛生紙。心裡一急，就合一塊去了……

>> "小姐，給我幾張衛生巾!"

>> 驚訝ing……"先生，請問您是要餐巾紙嗎?"

>> 臉紅ing……"是的！"

>> 給之，轉身，狂奔進總配，發出一陣爆笑!

>> 31.一顧客來到前臺，用很大的聲音說："給我來一個深海鮑魚！~~~~~~~"

>> 前臺員工當時就笑噴了！

>> 32.一大嬸從坐位走到前臺，和前臺員工說："你好！麻煩你給我一個幹(gan）島>> 醬~！"

>> 前臺員工強忍著把醬拿給了大嬸！然後跑到總配笑了好久~~~~~ >> 48.加菲上市。

>> 一個顧客買全家桶問了句："我買了這麼大一桶，（邊說邊摸著展示的加菲）送我

>> 一個小老虎行麼？"

>> 我暈……

>> 33.顧客："給我來個新加坡肉卷！"

>> 我對配餐員說："你先點著，我先去後邊笑會去！"

>> 顧客："給我來對奧斯卡烤翅。"

>> 我：狂暈！

>> 34.上次有一個人到店裡點餐說:"給我兩杯摩登咖啡。"

>> 我都不行了，聽完沒收錢就趕快去打給他了，笑的都快瘋了。

>> 35.我："您帶走還是在這用？"

>> 顧客："大包薯條帶走！"（很專業的）

>> 我："薯條帶走很快會涼了，就不好吃了，建議您在這用餐。"

>> 顧客："沒事，我拿回家騰騰！"

>> 我：……

>> 36.有一天，一個歐吉桑大搖大擺的走進來，來到櫃檯前。

>> 嗓門很大的說道:"我要一個'強☆禁☆暴雞米花'！"

>> "抱歉！雞米花剛被上一位顧客強☆禁☆暴完，不如你先強☆禁☆暴一下原味雞塊怎麼樣？"

>> 他茫然了……呵呵

>> 37.一位顧客掏出2張優惠券扔桌上，說："就要這兩樣，帶走。"

>> 我："漢堡要辣的還是不辣的？"

>> 顧客："嗯。"

>> 我："漢堡要辣的還是不辣的？"

>> 顧客："嗯。"

>> 我："你～漢～堡～是～要～辣～的～還～是～不～辣～的？"

>> 顧客：（恍然大悟）"要辣的。"

>> 我："那聖代呢？"

>> 顧客："要辣的。"

>> 10.一名顧客走到前臺。

>> 顧客："給我一個小碗。"

>> 我："啊？"

>> 顧客指指功能表我才明白是要聖代。

>> 我："聖代是吧，您要什麼口味啊?"

>> 顧客："蘋果的。"

>> 我："啊？對不起從沒賣過蘋果的。"

>> 顧客："那個綠色的是什麼？"

>> 我："哦，那是蘆薈口味的。"

>> 顧客："蘆薈？那不是花麼！能吃麼？"

>> 我："能！"

>> 顧客："算了，我從不瞎吃。我要咖啡味的吧。"

>> 我：(茫然狀)"對不起啊，也從沒賣過咖啡味的。"

>> 顧客："那黑色的是什麼？"

>> 我："那是巧克力的。"

>> 顧客："算了，巧克力太甜，我要那個紅色的吧。是草莓的吧。"

>> 我：(超級興奮,可猜對一回。)"是，您要幾個？"

>> 顧客："一個，不過我不吃芝麻，你把草莓籽都幫我挑出去。"

>> 我:!@~#$%^&&**~!@#$%^&*

>> 11.有一個顧客在我這點完鱈魚堡套餐後——

>> 顧客："筷子呢？咋沒筷子呢 ？"

>> 我："對不起，我們這裡沒有筷子！"

>> 顧客："你這是什麼飯店啊？連個筷子都沒有！我他媽的咋吃啊？拿手抓啊？"

>> 12."烤翅怎麼賣？"

>> "八塊五一對。"

>> "哦好，給我來三根兒。"

>> 13."我要兩個田園漢堡，一個不放肉，另一個加兩片肉……"

>> 14.一個大娘進來就問："漢堡多錢一個？"

>> 我說："１２。"

>> 她說："那批發哪？"

>> 我無語～～～

>> 15.還是以前咖啡可以續杯時，一個男人買了一杯，過會兒來續了一杯，一會兒又>> 來了。

>> 又過了１５分鐘，那人背著手來到前臺說："我是旁邊宿舍的，我總來續也怪麻煩>> 的，要不這樣，你把這給我裝滿算了"說著從背後拿出一個暖水瓶～～～

>> 16.有一天一顧客打電話。

>> 我:"你好！我是XX有什麼可以幫到你的嘛？"

>> 顧客:"小姐你好!請問你們這裡是肯德基嗎？"

>> 我:"是啊，請問你有什麼需要嗎？"

>> 顧客:"你們這裡有包間嗎？多少錢啊？"

>> 我:"不好意思小姐我們這裡沒有包間。"

>> 17."來個火炬。"

>> "啊？"

>> "就是拿在手裏的那種。"

>> 18.KFC："你好，歡迎光臨肯德基！"

>> 顧客（男）："嗯好！"

>> KFC：（微笑）"你好，先生在這吃還是帶走？"

>> 顧客："帶走呀！"

>> KFC："好的，您需要什麼？"

>> 顧客："一份薯條。"

>> KFC："嗯，一份薯條，先生大份的可以嗎？"

>> 顧客："行，再來個……雪山蓋頂！"

>> KFC：（想起了某飯店裡的糖拌番茄）"……對不起先生您要什麼？"

>> 顧客："就是你們這新推出的那種飲料麼！上面是白的下面是紅的麼~！"

>> KFC："您說的是這個嗎？"（餐牌上的雪頂草莓沁飲指給他看）

>> 顧客："對！就是這個雪山蓋頂！給我來5個！"

>> KFC：……（憋紅了臉）"好的，先生你點了……一共XX元，稍等幫您配餐！"

>> （轉身笑成一團）

>> 19.某日

>> KFC："歡迎光臨肯德基！"

>> 顧客："哎，好！"

>> KFC："晚上好，先生在這吃還是帶走？"

>> 顧客："帶走！"

>> KFC："好的，您需要點什麼？"

>> 顧客："烤堡。 "

>> KFC："對不起先生，您點的烤堡沒有了，您換別的漢堡行嗎？"

>> 顧客："不要，我點個老北京吧！"

>> KFC："對不起，您點的老北京也沒有了。"

>> 顧客："（有點急噪的）那你說還有什麼能吃的吧！"

>> 經理過來："對不起，先生您看今天我們都快打烊了，所以東西都不多了，請您見

>> 諒！"

>> 顧客點了腿堡走後——

>> 經理："以後顧客不管點什麼東西，不能說什麼沒有了，沒有了的，什麼就沒有 >> 了，要懂的說話的技巧，告訴他不是沒有而是賣完了，或是需要等待很長的時>> 間！知道

>> 嗎？記住，什麼時候也不能對客人說沒有！

>> KFC："哦……"

>> 翌日

>> KFC："歡迎光臨！"

>> 顧客："嗯。"

>> KFC："你好，先生打包還是在這吃？"

>> 顧客："打包！"

>> KFC："好的，您需要什麼？"

>> 顧客："給我來一打啤酒！"（掏錢中……）

>> KFC：（想了想經理的一番話……）"對不起，先生，啤酒賣完了！"

>> 經理：（眼珠子都快瞪出來了……）

>> 20.一位顧客走到前臺。

>> 顧客："我要草莓新地。"

>> 我："好，一個草莓聖代。"

>> 顧客："不是這個，我要草莓新地！"

>> 我："嗯？哦，麥當勞叫新地，肯德基叫聖代。都一樣，我們這裡是肯德基。"

>> 顧客："哦，草莓新地，草莓聖代，一樣啊。"

>> 我："對，先生您真聰明！"

>> 顧客："哈哈哈哈，那我要巧克力新地吧。"

>> 我：~!@#$%^&*~!@#$%^&*

>> 21.今天早上

>> KFC："早上好，歡迎光臨肯德基！"

>> 顧客（男）："嗯，好！"

>> KFC："先生是在這吃嗎？"

>> 顧客："嗯，聰明！"

>> KFC："先生要吃點什麼？"

>> 顧客："不知道！"

>> 前後的對話十分緊湊，當時前臺的夥伴都笑倒了……

>> 22.一個老大爺到前臺點餐，看著很熟練，都不猶豫就指著餐盤說："我要一個哥西墨！"

>> 我當時真的不想幹了！

>> 23.早餐時段

>> 顧客："我要一個辣漢堡加蛋。"

>> 我："抱歉先生，我們沒有辣漢堡加蛋，有田園加蛋，但不是辣的。"

>> 顧客："那我想吃辣的。"

>> 我："那您就要一個辣漢堡可以麼？"

>> 顧客："那你們的雞蛋呢？"

>> 我："在後面。"

>> 顧客："那我就要辣漢堡加蛋！"

>> 我："對不起先生，我們這裡沒有那種產品。"

>> 顧客："就有辣漢堡是麼！"（生氣） >> 我："對。"

>> 顧客："那你們的雞蛋怎麼賣！？"

>> 我：- -。。。。。（哭泣）

>> 24.顧客："小姐！"

>> 我："怎麼？"

>> 顧客："可樂能續杯麼？"

>> 我：……

>> 25.漢堡放在餐盤中奉客。

>> 我："您這餐齊了。"

>> 顧客："我們四個人吃，你給我把漢堡切成四瓣。"

>> 我："啊？??????"

>> [這是漢堡，不是Pizza]

>> 26.上次一顧客拿了一整張的優惠卷，說："要全部。"

>> 我的夥伴帶著遲疑的眼神問："你確定全要嗎？"

>> 那人說："當然了再不用就沒用了。"

>> 夥伴費了九牛二虎之力，用了5分鐘終於配器齊了，收錢時，那人大驚："怎麼？

>> 還要錢？"

>> 收銀員解釋了半天。

>> 那人還咆哮："靠！收錢不早跟我說？"走人……

>> 收銀員無語了N久之後大罵BT

>> 27.我暈，我在那上班，好有味，有人說他今天殺了兩個土雞，問我們這兒買不>> 買？！

28.有個老太太拿著學生卡來點餐。

>> 我一看是麥當勞的就說："用不了，這是肯德基。"

>> 她說："啊？你們不是全球通嗎？"

>> 我暈……

>> 29."我要一個漢堡。"

>> "你要什麼樣的？魚肉的可以嗎？"

>> "驢肉的？不要！"

>> 30.我也有在前臺遇見過，一個年輕小夥跑來前臺，挺內向的樣子。

>> "我，我，我……"說了半天……

>> "您好，請問您有什麼需要嗎!?"

>> 估計是在想叫餐巾紙，還是叫衛生紙。心裡一急，就合一塊去了……

>> "小姐，給我幾張衛生巾!"

>> 驚訝ing……"先生，請問您是要餐巾紙嗎?"

>> 臉紅ing……"是的！"

>> 給之，轉身，狂奔進總配，發出一陣爆笑!

>> 31.一顧客來到前臺，用很大的聲音說："給我來一個深海鮑魚！~~~~~~~"

>> 前臺員工當時就笑噴了！

>> 32.一大嬸從坐位走到前臺，和前臺員工說："你好！麻煩你給我一個幹(gan）島>> 醬~！"

>> 前臺員工強忍著把醬拿給了大嬸！然後跑到總配笑了好久~~~~~ >> 48.加菲上市。

>> 一個顧客買全家桶問了句："我買了這麼大一桶，（邊說邊摸著展示的加菲）送我

>> 一個小老虎行麼？"

>> 我暈……

>> 33.顧客："給我來個新加坡肉卷！"

>> 我對配餐員說："你先點著，我先去後邊笑會去！"

>> 顧客："給我來對奧斯卡烤翅。"

>> 我：狂暈！

>> 34.上次有一個人到店裡點餐說:"給我兩杯摩登咖啡。"

>> 我都不行了，聽完沒收錢就趕快去打給他了，笑的都快瘋了。

>> 35.我："您帶走還是在這用？"

>> 顧客："大包薯條帶走！"（很專業的）

>> 我："薯條帶走很快會涼了，就不好吃了，建議您在這用餐。"

>> 顧客："沒事，我拿回家騰騰！"

>> 我：……

>> 36.有一天，一個歐吉桑大搖大擺的走進來，來到櫃檯前。

>> 嗓門很大的說道:"我要一個'強☆禁☆暴雞米花'！"

>> "抱歉！雞米花剛被上一位顧客強☆禁☆暴完，不如你先強☆禁☆暴一下原味雞塊怎麼樣？"

>> 他茫然了……呵呵

>> 37.一位顧客掏出2張優惠券扔桌上，說："就要這兩樣，帶走。"

>> 我："漢堡要辣的還是不辣的？"

>> 顧客："嗯。"

>> 我："漢堡要辣的還是不辣的？"

>> 顧客："嗯。"

>> 我："你～漢～堡～是～要～辣～的～還～是～不～辣～的？"

>> 顧客：（恍然大悟）"要辣的。"

>> 我："那聖代呢？"

>> 顧客："要辣的。"