溫州：“最多跑一次”改革承壓再大，也要為群眾多想辦法

時間＼2017-07-06

辦證以前讓你跑三次

現在最多跑一次

跑兩次算我輸

交通系統啟動的“最多跑一次”改革進程如何？

在溫州，市交通運輸局局長董慶華近日來到市行政審批中心，實地走訪瞭解一線視窗的辦事效率，

提出要繼續優化流程、完善配套服務，真正實現“最多跑一次”。

陳少淵攝

局長親歷

下午3時10分，某海運企業的張先生，

正在市行政審批中心2016交通（港航）視窗，辦理船舶營業運輸證遺失補證手續。他手上拎的袋子裡是滿滿的船舶資料，看來準備很是妥當。

董慶華上前詳細詢問張先生所需要辦理的具體事項情況，並翻閱了張先生攜帶的資料。一經詢問，張先生突然意識到自己忘記在樓下預登記，董慶華請工作人員陪同張先生辦理預登記。15時45分，張先生的船舶營業運輸證遺失補證手續全部辦妥，

新證交到張先生手上。

“現在申領船舶營業運輸證竟然這麼方便，工作人員的態度也很不錯。”張先生說，所需提供的材料也明顯“瘦身”——從原先10項精簡到如今的3項。這時視窗服務品質評價器響了，張先生在“非常滿意”的選項上按了鍵。

“這一創新舉措，省掉了申請人領證時現場簽字的環節，從制度層面保障了‘跑一次’的實現。”董慶華說，在服務群眾方面，部門即便承擔再大壓力，

也要儘量多想辦法。

市民留言

李聰（外貿業務員）：

今年以來，各個部門都推出了“最多跑一次”改革。交通領域涉及到的一些業務可能和普通老百姓關係不是很緊密，正好近期想去申請網約車駕駛員資格證，所以對相關業務也做了一些瞭解。本來以為考證挺麻煩，電話諮詢時工作人員介紹說也只用跑一次，還是有點吃驚的。這幾天我正在準備報名材料，把材料準備好了就去報名，

到時參加考試，通過了的話運管部門就會把資格證寄給我。

Q&A

問：船舶營業運輸證等證照更換的流程是怎麼樣的？

答：溫州市交通部門正積極推行證照換證網上審批制度，申請人在證照到期前90天內，可網上提交申請資料（免提交證照原證）辦理。對本單位制發的證書或批復檔，不宜要求申請人重複提供，所需資料與初次辦證相同的，不需提供原件校對。

辦理結束後由快件送達申請人（公司），原到期的證照自動作廢不再收回入檔。

問：“最多跑一次”有哪些創新舉措？

答：概括起來有7大舉措。

1、以快遞回單代替文書送達。

2、簡化證照換證流程。對證照類行政許可事項，不設核查流程；基本建設專案類行政許可事項需要現場踏勘或核查要求的，應在出具審查意見（或視窗受理）之前完成。積極推行證照換證網上審批制度，申請人在證照到期前90天內，可網上提交申請資料（免提交證照原證）辦理。

3、積極推行電子證照。建立電子平臺資料庫，積極推行網上申請、網上審批、網上制作證照。

5、全面提升網上辦理效率。巡遊計程車駕駛員註冊和註銷、旅遊包車申請等大部分業務都已由現場審批改為網上審批為主、現場審批為輔。對必須到視窗辦理的事項，先期開展網上預審。

6、開展全程幫辦。積極推行“一窗受理、全程幫辦”制度，接到群眾電話服務申請時，審批部門要聯合下屬相應就近的縣（市、區）局（站、所），由業務骨幹擔任審批導航員，實行上門受理、上門服務，努力爭取“跑零次”。

7、開展部分審批事項業主自我負責試點。鼓勵各單位將部分審批事項交由業主自我負責管理，不再進行審批。

在溫州，如果你一次都不想開跑，請先撥打諮詢電話

溫州市交通系統辦證視窗聯繫方式：

鹿城區交通運輸局 55572258

龍灣區交通運輸局 86968367

甌海區交通運輸局 88527536

洞頭區交通運輸局 63388158

樂清市交通運輸局 61882326,61882328

里安市交通運輸局 65837017

永嘉縣交通運輸局 57672731

平陽縣交通運輸局 58111551

泰順縣交通運輸局 67568751

蒼南縣交通運輸局 64718875

市港航管理局 88926306

市公路管理局 88926309

市道路運輸管理局 88926307,88926308

市交通工程品質監督局 88927732

來源| 溫州市港航局溫州日報

可網上提交申請資料（免提交證照原證）辦理。