這四類顧客好自為之,電動車維修工不是義工!
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眾所周知,人生了病需要看醫生,需要醫生準確的診斷才能對症下藥。
顧客表現1:一個控制器淘寶上才賣45塊錢,
淘寶上買一個控制器,它會自己爬到你車子裡?不需要維修工檢測、拆卸、安裝、調試?以後出了問題還要負責售後服務!
顧客表現2:裡面就是線頭脫焊了,也沒有換什麼配件,你還要收我10塊錢,會不會做生意啊?
維修工用了萬用表、用了噴槍、用了烙鐵,檢測了控制器、檢測了電機、裡裡外外都檢測了,耗費了半小時,時間不是錢嗎?
顧客表現3:別的店補一個胎才要二三塊錢,怎麼到了你這裡就要五塊錢。這總是一樣的成本,一樣的付出了吧?
或許別的店補胎少收錢,其他地方多收錢,但是市場就是這個行情,補一次胎五塊錢不算高,再說現在五塊錢能幹什麼啊?
顧客表現4:很多老顧客修完車之後都這樣說,師傅,今天沒帶錢,下次一起給你啊!
這類顧客就是愛占小便宜,估計不想給錢。我們珍惜每一個老顧客,
以上四類顧客,希望你們看到本文之後,好自為之,電動車維修工不是義工。最後電動車觀察員提醒全國維修工,只有我們自己尊重自己的手藝,不打價格戰,才能讓顧客有敬畏之心!
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