東瀛外型：美髮行業的消費升級，服務業也能夠應用空間做出差別化體驗

海底撈火鍋店現階段可謂是傳遍大江南北，但是去吃過的人，回來議論最多的並不是海底撈的食物有多麼誘人，反而是它的效勞，從停車泊位、等位、點菜、中途上洗手間、結帳走人等全流程的各個環節，

都能感遭到這種細微的服務，令人稱心。

近期，接觸了一家主打高效勞的日式外型美髮沙龍體驗店“東瀛外型”。東瀛外型成立於2008年，Base位於上海，截至目前有著18家直營店，每間店鋪大小近300平方米，主打人群為白金領等中高端消費者。

據理解，東瀛外型店面採用酒店式設計作風，剪髮的最低定價128元，外型定價780-2680元之間，均勻客單價是300元。每家店裡有近20 個髮型師，15 個助理,，以及5個專業燙染師。東瀛外型的髮型師等級分為普通、首席、總監、督導、參謀等多個等級，其中參謀多為外籍。

東瀛外型開創人黃運鯤以為，服務，就是商業形式創新。其實早在“東瀛外型”這個品牌推出之前，市場上曾經有無數的美髮店，市場簡直趨於飽和，

再這樣的狀況下，為了可以異軍突起，就必需改動傳統的商業形式。讓消費者看到，東瀛外型美髮店和其他市面上的美髮店不同的中央，這樣才幹發明本人共同的價值，而遭到消費者喜愛。

東瀛外型從消費者入門的一刻開端，服務就開端了，

從登出資訊（外型師依據設計為客人定制髮型）到免費餐飲（咖啡、小吃等）等一系列高品質效勞。店內定位作風為亞洲風，合適亞洲人的日常髮型，東瀛外型有本人的美髮研發團隊，經過研發團隊每半年推出一種新髮型。

每家店作風都不一，這會不會是一種特徵呢？

東瀛外型每一家店都是不同的作風設計。主題有復古國內風、日式微風、充溢科技感的作風等。黃運鯤表示，服務業也能夠應用空間做出差別化體驗。

團隊方面，開創人黃運鯤，深耕美髮行業十九年。團隊聚集了一支來自馬來西亞、香港、臺灣、新加波、法國、日本等的髮型師駐店。

據悉，目前東瀛外型每月單店流水浮動在80萬左右，將來會思索引入資本停止市場開發和形式複製。